契約テンプレート：顧客およびベンダー契約

免責事項：このページは一般的な情報であり、法的助言ではありません。使用前に弁護士にご相談ください。

このパックは、法的な落とし穴を踏むことなく、迅速に収益を上げるのに役立つように設計されています。これは、妥当なデフォルト値、短い交渉サイクル、将来の投資家に頭痛の種を与えない監査に優しい事務処理を必要とする Seed – Series B チームに最適化されています。

ここでわかること​

このガイドは、法的文書の3つの主要なカテゴリに分類されており、各カテゴリのテンプレートとコンテキストを提供します。

• 顧客側（販売時）：

  • クリックラップ利用規約： セルフサービス SaaS 製品向け。
  • 顧客 MSA（マスターサービス契約）： 交渉された取引の主要な法的枠組み。
  • 注文書： すべての商取引の詳細をキャプチャする1ページのドキュメント。
  • SLA（サービスレベル合意）： 稼働時間の約束とサービスクレジット。
  • DPA（データ処理補遺）： 個人データを処理する場合に必要。
  • セキュリティエグジビット： 技術的および組織的なセキュリティコントロール。
  • SOW（作業明細書）： プロフェッショナルサービスまたは特定のプロジェクト向け。
  • 変更指示書： 既存の SOW を変更するための簡単なフォーム。

• ベンダー側（購入時）：

  • ベンダー MSA： サービスの調達時に使用するテンプレート。
  • 保険スケジュール： ベンダーに対する標準的な保険要件。
  • 調達デューデリジェンスチェックリスト： 新しいベンダーの審査に関するガイド。

• 共通文書：

  • 相互 NDA（秘密保持契約）： 機密の議論を保護するため。
  • 交渉プレイブック： 一般的な条項、フォールバック、およびチェックリストを含むガイド。

クイックスタートガイド​

どこから始めればよいかわからない？以下のシナリオを見つけて、推奨されるドキュメントスタックを使用してください。

• セルフサービスSaaS製品の場合：

  • 使用： クリックラップ利用規約 + 公開プライバシーポリシー + サインアップフロー中の DPA へのリンク。
  • 証明： システムが、各ユーザーの同意のタイムスタンプ付き記録と、同意した規約の特定のバージョンを保持していることを確認します。

• エンタープライズSaaS（典型的な取引）：

  • 使用： MSA + 注文書 + SLA + DPA + セキュリティエグジビット。
  • フロー： 注文書のロゴと高レベルの商取引条件で会話を開始します。顧客が要求した場合、または取引規模がそれを保証する場合にのみ、MSA を導入します。DPA とセキュリティエグジビットは、大規模な顧客からの標準的な要求であるため、準備しておきます。

• サービスまたはコンサルティング契約の場合：

  • 使用： MSA + SOW。変更指示書を使用して、範囲の調整を正式に文書化します。

• ベンダーからの購入の場合：

  • 使用： ベンダー MSA + ベンダーの注文書または SOW + DPA およびセキュリティエグジビット。常に保険の適用範囲を確認してください。

交渉プレイブック：デフォルトとフォールバック​

一般的な契約条項に関するスタートアップに優しい立場を次に示します。「デフォルト」から始めて、「フォールバック」を事前承認済みの妥協案として使用して、交渉をスピードアップします。

• 支払いと税金

  • デフォルト： 正味30日間の支払い条件、署名またはサービスの開始時に請求書が送信されます。
  • フォールバック： 必要に応じて、正味45日に同意します。大規模な取引の場合は、段階的な請求（例：署名時に40％、開始時に40％、30日後に20％）を検討してください。
  • 延滞料金： 月1.5％、または法律で許可されている最大料金のいずれか低い方を請求します。
  • 税金： 顧客は適用されるすべての売上税、使用税、その他の税金に対して責任を負い、お客様はご自身の所得に対する税金に対して責任を負うことを明記してください。

• 期間と更新

  • デフォルト： 12か月の初期期間で、その後12か月間自動更新されます。
  • 終了： 30日間の通知期間内に是正されない重大な違反があった場合に終了を許可します。
  • 前払い払い戻し： お客様が都合により終了した場合（提供する場合）、またはお客様がお客様の未是正の重大な違反により終了した場合、日割り計算された払い戻しを提供します。

• 知的財産（IP）

  • SaaS： お客様はプラットフォーム内のすべての IP を保持します。お客様は、サブスクリプション期間中、サービスを使用するための非独占的、譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。
  • サービス： 顧客は最終的な 成果物（レポートやカスタムコードなど）を所有します。お客様は、すべての バックグラウンドIP（お客様のツール、フレームワーク、および既存のコード）の所有権を保持し、成果物の一部として使用するためのライセンスをお客様に付与します。

• 機密保持

  • デフォルト： 義務を相互に課します。秘密保持義務は、契約終了後 2〜5 年間存続する必要があります。公になっている、すでに知られている、または独自に開発された情報に対する標準的な除外を含めます。法律で義務付けられている場合に、強制的な開示のための明確なプロセスを概説します。

• セキュリティとプライバシー

  • DPA： 顧客に代わって個人データを処理する場合は、常にデータ処理補遺を使用してください。
  • 違反通知： 72 時間以内、またはより柔軟に「不当な遅滞なく」セキュリティ違反の通知を提供することを約束します。
  • サブプロセッサ： サブプロセッサの公開リストを保持し、顧客に新しいサブプロセッサに異議を唱える権利を与えます（商業的に合理的な範囲で）。
  • データ処理： 期間の終了時に顧客データを返却または削除することを約束します。

• 責任制限（LoL）

  • 基本キャップ： 各当事者の総責任を、請求に先立つ 12か月 に顧客が支払った、または支払うべき料金に制限します。
  • 除外事項： 逸失利益を含む、すべての間接的、派生的、特別、または懲罰的損害に対する責任を除外します。
  • スーパーキャップ： リスクの高い分野では、基本キャップの最大 3倍 の高い責任上限（「スーパーキャップ」）を提供します。これに対する一般的な除外には、データ侵害、IP侵害の主張、および機密保持の違反が含まれます。

• 補償

  • お客様の補償： お客様の製品がお客様の知的財産を侵害しているという第三者の請求からお客様を補償します。
  • 顧客の補償： 顧客は、顧客のデータまたは顧客によるお客様のサービスの違法な使用から生じる問題について、お客様を補償します。
  • プロセス： 補償される当事者は、速やかに通知を提供する必要があり、補償する当事者は、弁護および和解を管理することができます。

• 広報

  • デフォルト： お客様がお客様のウェブサイトや販売資料で顧客の名前とロゴを使用できるようにするオプションの条項を含めます。

• 準拠法と裁判地

  • デフォルト： 米国のスタートアップにとって一般的な、ビジネスに優しい選択肢は、デラウェア州法 で、裁判地は ニューヨーク州ニューヨーク または サンフランシスコベイエリア です。
  • 紛争： オプションの仲裁を検討しますが、常に裁判所からの差し止め命令を求める権利を除外します。

• 保険（採用するベンダー向け）

  • 最低限： 商用一般賠償責任保険（1回の事故あたり100万ドル）、技術 E&O / サイバー保険（総額200万ドル）、および法律で義務付けられている労災補償保険。該当する場合は、お客様を追加被保険者として指定するように要求します。

押し戻すための危険信号​

顧客またはベンダーの書類にこれらの条件が見られる場合は、断固として押し戻してください。

• 無制限の責任 または「すべての損失」に対する補償のような曖昧な文言。
• 最恵国（MFN） の価格設定条項、無制限の監査権、またはお客様に影響を与えるポリシーを一方的に変更する権利。
• お客様のコアプラットフォーム、ツール、または一般的なノウハウの IP譲渡。
• 12か月よりも長い自動更新、またはキャンセルするには90日以上の通知が必要。
• 顧客がお客様のサービスを引き継ぐか、スタッフを雇用することを許可する 「ステップイン」権限。
• 個人保証、過度に広範な競業避止義務、またはデータ侵害に対する無制限の損害賠償。

実行のためのチェックリスト​

「送信前」チェックリスト ✅​

• コマーシャルは完了しました： 価格、期間、開始日、および請求スケジュールがすべて入力されています。
• 注文書は 見積もりと CRM のデータと 一致 しています。
• ポリシー（プライバシーポリシー、SLAなど）は、バージョン番号を含む不変の URL でリンクされています。
• DPA、SLA、およびセキュリティエグジビット は、取引に必要な場合に添付またはリンクされています。
• 署名ブロック には、両当事者の正しい法人名が含まれています。
• ファイル名には、明確にバージョンが付けられています： CustomerName_MSA_v2_2025-08-17.pdf。

「署名前」チェックリスト ✍️​

• レッドラインレビューは完了しました。 すべての追跡された変更が解決され、未解決の問題はすべて記録され、意識的に受け入れられています。
• 優先順位が設定されています。 一般的な、ベンダーに優しい順序は次のとおりです。注文書 > MSA > SOW > エグジビット > ポリシー。
• 自動更新および通知期間 は、カレンダーアラートとともに CRM に記録されています。
• 終了、払い戻し、およびデータ返却 プロセスは明確で、お客様にとって運用上実現可能です。
• 保険証 が受領されています（新しいベンダーと契約する場合）。

条項ライブラリ（コピー＆ペースト、次に調整）​

適応できるいくつかの一般的な条項を次に示します。

責任制限 — 基本

法律で制限できない責任を除き、本契約に起因または関連する各当事者の総責任は、責任の原因となるイベントの前の12か月間にお客様が会社に支払った、または支払うべき金額を超えないものとします。いかなる場合も、いずれの当事者も、間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害、または逸失利益、収益、のれん、またはデータについて、その可能性を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。

スーパーキャップの除外（オプションのアドオン）

上記のキャップは、当事者の（A）秘密保持義務の違反、（B）他方の当事者の知的財産権の侵害または不正流用、または（C）セキュリティエグジビットまたはDPAのデータセキュリティ義務の違反には適用されません。そのような請求の場合、総責任は、前の12か月間に支払われた、または支払われるべき金額の3倍に制限されます。

IP — サービス成果物

お客様は、全額支払われた時点で、SOW で明示的に識別されたすべての 成果物 を所有します。会社は、すべての バックグラウンドIP（既存の資料、ツール、フレームワーク）を保持し、成果物に組み込まれたバックグラウンドIP を単独で使用するためのお客様への永続的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。

広報（オプトイン）

お客様は、会社がお客様の顧客リスト、ウェブサイト、およびプレゼンテーションでお客様の名前とロゴを使用することを許可します。プレスリリースには、事前の書面による同意が必要です。

譲渡

いずれの当事者も、他方の当事者の同意なしに本契約を譲渡することはできません。ただし、関連会社、または合併、買収、または実質的にすべての資産の売却に関連する場合は、譲受人がすべての義務を引き受けることを条件とします。

テンプレート（短い、創業者に優しい）​

1）相互NDA（ショートフォーム）​

相互秘密保持契約

この相互 NDA（「契約」）は、[会社名]（[住所]の[州/国] [エンティティタイプ]）（「会社」）と[住所]（「相手方」）の[相手方名]との間で、[日付]に発効します。

1.  **秘密情報。** 当事者が開示し、機密としてマークされた、または機密として合理的に理解されるべき非公開情報。
2.  **使用と注意。** 受領当事者は、秘密情報をビジネス関係の評価のみに使用し、合理的な手段を使用して保護します。
3.  **除外。** 公開されている、すでに知られている、独自に開発された、または秘密保持義務なしに正当に受領された情報。
4.  **強制的な開示。** 法的に要求された場合は、速やかに通知と協力を得て開示することがあります。
5.  **期間。** 発効日から2年間。秘密保持義務は3年間存続します（企業秘密は保護されている限り存続します）。
6.  **ライセンスなし。** IP権は付与されません。
7.  **義務なし。** いかなる取引も進める義務はありません。
8.  **雑則。** 準拠法：[州]。完全な合意。対応部分。電子署名。

正当な権限を与えられた代表者によって署名：

[会社名]                       [相手方名]
署名：___________________               署名：___________________
名前/役職：__________________        名前/役職：__________________
日付：__________________________      日付：________________________

2）顧客MSA（SaaS、コア条項）​

マスターサブスクリプション契約（MSA）

[会社名]（「会社」）と[顧客名]（「顧客」）の間。発効[日付]。

1.  **サービス。** 会社は、注文書に記載されているホスト型ソフトウェア（「サービス」）を提供します。
2.  **アクセス。** 期間中、この MSA と注文書に従い、サービスを使用するための非独占的、譲渡不可の権利。
3.  **顧客データ。** 顧客はすべての権利を保持します。会社は、サービスを提供および改善するため、および DPA で許可されている場合にのみ顧客データを使用します。
4.  **サポートと SLA。** 会社は、注文書に添付またはリンクされている SLA に従って、サポートと稼働時間のコミットメントを提供します。
5.  **セキュリティとプライバシー。** 会社は、セキュリティエグジビットおよび DPA に記載されている管理、物理、および技術的保護手段を維持します。
6.  **料金と支払い。** 注文書ごとの料金。請求書は正味[30]日で支払う必要があります。[1.5%/月]または許可されている最大料金での延滞料金。税金は除外されます。
7.  **IP とフィードバック。** 会社は、サービスおよび関連するすべての IP を所有します。フィードバックは、義務なしに会社が使用できます。
8.  **制限。** リバースエンジニアリング、使用制限の回避、違法または高リスクの使用は禁止されています。
9.  **機密保持。** 相互。存続[3]年間。
10. **保証。** サービスは、ドキュメントに従って実質的に実行されます。マルウェアなし。法律を遵守します。「現状有姿」のベータ版、評価版、または無料版の免責事項。
11. **補償。** 会社は、サービスが侵害していると主張する第三者の IP 請求について補償します。顧客は、データ/コンテンツおよび違法な使用について補償します。
12. **責任。** 条項ライブラリ（基本キャップ + 除外、オプションのスーパーキャップの除外）に記載されているとおり。
13. **期間と終了。** 注文書ごとの期間。注文書ごとの更新。[30]日間の治癒後、いずれかの当事者が重大な違反で終了できます。終了時に、顧客はデータをエクスポートできます。会社は DPA に従って削除します。
14. **広報。** [オプトイン/オプトアウト言語]。
15. **準拠法と裁判地。** [州/国]。会場[都市、州]。
16. **優先順位。** 注文書 > この MSA > SLA > DPA > セキュリティエグジビット > ドキュメント。

権限を与えられた代表者によって署名。

3）注文書（1ページ）​

注文書番号[番号]

顧客：[法人名]       会社：[あなたの法人名]
発効日：[日付]       期間開始：[日付]     初期期間：[12]か月

サービス：[プラン/モジュール/シート/環境]
料金：[USD $X/月/年]。請求：[年間前払い/月払い]。超過料金：[説明]
SLA 階層：[標準/拡張]
DPA & セキュリティエグジビット：[リンクされた URL + バージョン]
プロフェッショナルサービス（該当する場合）：[範囲の概要] @ [レート]
特別条件：[割引、ランプ、EAP、カスタム義務]
更新：[30]日前に通知がない限り、[12]か月の期間で自動更新されます。
発注書：[必須？ Y/N]   請求：[メール/APポータル]

優先順位：競合する場合、この注文書は MSA よりも優先されます。
署名：[ブロック]

4）SLA（リーン）​

サービスレベル契約

稼働時間：月間99.9％（計画メンテナンス（≤4時間/月、48時間前の通知）および不可抗力を除く）。

クレジット：
- 99.0〜99.9％→月額料金の5％
- 98.0〜99.0％→10％
- <98.0％→25％
30日以内の請求に応じて、次の請求書にクレジットとして適用します。クレジットは、SLA の失敗に対する唯一の救済手段です。

サポート：
- 1 営業時間以内の優先度1の応答。4時間ごとの回避策または軽減策の更新。
- サポート時間：[タイムゾーン、時間]。チャネル：[メール/ポータル]。

5）DPA（スケルトン）​

データ処理補遺

当事者：会社（プロセッサ）および顧客（コントローラ）。

1.  **主題および期間：** 期間中、サービスを提供するための顧客の個人データの処理。
2.  **性質と目的：** 機能を提供するために必要なホスティング、ストレージ、送信、分析。
3.  **カテゴリ：** [従業員、顧客、エンドユーザー]。データの種類：[連絡先情報、使用ログ、識別子]。機密データ：[該当する場合]。
4.  **指示：** プロセッサは、コントローラからの文書化された指示のみに基づいて行動します。
5.  **セキュリティ対策：** セキュリティエグジビット（添付）に記載されているとおり。
6.  **サブプロセッサ：** [URL]にリストされています。プロセッサは引き続き責任を負います。変更の通知を提供します。顧客は合理的な理由で異議を唱えることができます。
7.  **国際転送：** 必要な場合は、適切な保護手段（SCCなど）を使用します。
8.  **支援：** データ主体の要求、DPIA、不当な遅滞のない違反通知。
9.  **返却/削除：** 終了時に、[形式]でデータを返却し、法律で保持が必要な場合を除き、[X]日以内に削除します。
10. **監査：** SOC 2/ISO レポートまたは同等のレポートを提供します。合理的な通知と制限付きのオンサイト監査。

標準契約条項（該当する場合）を添付。

6）セキュリティエグジビット（概要）​

セキュリティエグジビット

-   **ガバナンス：** セキュリティ責任者、年次リスク評価、ポリシー（アクセス制御、インシデント対応、ベンダー管理）。
-   **アクセス：** SSO/MFA。最小特権。四半期ごとのレビュー。安全なキー管理。
-   **データ：** 転送中の暗号化（TLS 1.2+）および保存時の暗号化。バックアップ。保持スケジュール。
-   **開発：** 安全な SDLC、コードレビュー、依存関係のスキャン、脆弱性管理（P1 パッチ≤7 日）。
-   **インフラストラクチャ：** ネットワークセグメンテーション。ログ記録と監視。エンドポイント保護。変更管理。
-   **インシデント：** 24 時間 365 日の監視。72 時間以内に顧客に通知。インシデントレポートと修復計画を提供します。
-   **コンプライアンス：** SOC 2 Type II または ISO 27001（該当する場合）またはロードマップの日付。

7）SOW（サービスワーク）＆変更指示書​

作業指示書番号[番号]

プロジェクト：[名前]
範囲：[成果物、除外事項]
マイルストーンとスケジュール：[日付]
顧客の責任：[アクセス、データ、承認]
料金：[固定料金/T&M レート]、費用：[上限、事前承認のしきい値]
受け入れ：[基準、レビュー期間]
変更管理：両当事者が署名した書面による変更指示。
依存関係と仮定：[リスト]
連絡先とガバナンス：[毎週のスタンドアップ、デモケイデンス]

変更指示書（1行）：

SOW＃[y]への変更指示書＃[x]

変更：[説明]
影響：[タイムライン、料金、範囲]

その他すべての SOW 条件は変更されていません。署名：[ブロック]

8）ベンダーMSA（購入時）​

ベンダーマスターサービス契約

1.  SOW/PO に準拠した **サービスと成果物**。ベンダーは、仕様を満たす専門的で熟練したパフォーマンスを保証します。
2.  **料金と費用。** 書面で事前承認されていない限り、すべて込み。正味[30/45]。
3.  **コンプライアンス。** ベンダーは、法律、贈収賄防止、輸出、およびお客様の行動規範を遵守します。
4.  **IP。** お客様は、支払い済みのすべての成果物を所有します。ベンダーは、成果物を使用するためのライセンスをお客様に付与してバックグラウンド IP を保持します。
5.  **機密保持。** 相互。
6.  **セキュリティとプライバシー。** ベンダーがお客様またはお客様のユーザーの個人データを処理する場合、DPA + セキュリティエグジビットが適用されます。違反通知≤72 時間。
7.  **監査とレポート。** SOC 2/ISO（またはアンケート）を提供します。通知付きの監査の限定的な権利。範囲と頻度は合理的です。
8.  **補償。** ベンダーは、IP 侵害、人身傷害、物的損害、およびベンダーの法律違反について補償します。
9.  **保険。** 1 回の事故あたり CGL 100 万ドル。Tech E&O/Cyber 総額 200 万ドル。証明書を提供します。慣習的な場合は、お客様を追加被保険者として指定します。
10. **責任。** キャップは、ベンダーの IP 補償、機密保持違反、またはデータセキュリティ侵害には適用されない場合があります（交渉）。
11. **下請け業者。** 重要な部分の事前承認。ベンダーは引き続き責任を負います。
12. **期間と終了。** お客様は、[30] 日の通知で便宜のために終了することができます。実行された作業の支払いをします。[30] 日の治癒による違反による終了。
13. **広報。** ベンダーはお客様の名前/ロゴを使用するには、お客様の書面による同意が必要です。
14. **準拠法と裁判地。** [お客様の優先フォーラム]。

9）クリックラップTOS（セルフサービススケルトン）​

利用規約

受け入れ。アカウントを作成するか、「同意する」をクリックすると、これらの条件とプライバシーポリシーに同意したことになります。

アカウントと使用。18歳以上である必要があります。資格情報を安全に保ちます。違法または禁止された使用は禁止されています。

サブスクリプションと請求。サインアップ時に投稿されたプラン、制限、および価格設定。定期的な請求。期間終了時のキャンセル。

コンテンツと IP。お客様はお客様のコンテンツを所有します。当社は本サービスを所有します。本サービスを運用するために付与されたライセンス。

禁止された使用法。[例]。不正使用、セキュリティリスク、または未払いの場合、当社は停止する場合があります。

保証と免責事項。本サービスは「現状有姿」で提供されます（ただし、有料階層には SLA が含まれる場合があります）。

責任。責任制限条項に準拠。

データとプライバシー。DPA（該当する場合）とプライバシーポリシーを参照してください。

変更。当社は通知により規約を更新する場合があります。重大な不利な変更は、次の請求サイクルで有効になります。

準拠法。紛争。[フォーラム]。最初にサポートに連絡してください。オプションの仲裁。

連絡先。[legal@yourcompany]。

調達デューデリジェンスチェックリスト（ベンダーで使用）​

• 企業： 法人名、住所、W-9/税務詳細、最近の所有権の変更。
• サービス： 明確な範囲、SLA、終了計画、およびデータエクスポート形式。
• セキュリティ： SOC 2/ISO レポートまたはセキュリティアンケート。サブプロセッサリスト。脆弱性管理プロセス。インシデント対応ポリシー。
• プライバシー： DPA、データマップ、データ保持および削除ポリシー、および国境を越えたデータ転送に関する詳細。
• コンプライアンス： 制裁/輸出管理、贈収賄防止ポリシー、アクセシビリティ（WCAGなど）、およびオープンソースソフトウェアポリシーのチェック。
• 財務： 明確な価格設定、ランプ/割引条件、調整ポリシー、および自動更新ウィンドウ。
• 保険： 保険範囲と制限の確認。関連する場合は、お客様が追加被保険者として指定されているかどうかを確認します。

問題ログ（すべてのレッドラインを追跡）​

交渉中は、次のような単純な追跡ログを使用して、レッドラインを管理します。これにより、取引チームの連携が維持され、議論され合意された内容の明確な記録が提供されます。

| ＃ | 条項 | 顧客の要求 | お客様の立場 | ステータス | オーナー | 目標日 | | --- | --- | --- | -- | - | | - | | 1 | 責任上限 | 顧客は24か月の料金を要求します | 12か月の料金 + セキュリティ/IP の 3 倍のスーパーキャップを提供 | オープン | AE | 2025-08-20 | | 2 | 広報 | ロゴの使用を完全に削除 | 受け入れ。後でケーススタディを求めます | クローズ | 法務 | 2025-08-18 |

このログをCRMまたは取引室に保存し、ドラフト契約に直接リンクします。

ストレージと命名規則​

• 中央リポジトリ： /Legal/Contracts/Executed/YYYY/のような明確なフォルダ構造を作成します。
• ファイル名： 一貫した命名規則を使用します：Counterparty_DocType_v#_YYYY-MM-DD_signed.pdf。
• バージョン： 最終的な実行済みのPDFと、すべてのレッドラインを含むソース（.docx）ファイルの両方を保持します。これらを CRM の商談レコードに添付します。
• リマインダー： 期間終了の 60、30、7日前 に、カレンダーと CRM に更新リマインダーを設定します。

ステージごとの適応方法​

お客様の契約プロセスは、会社の成長に合わせて進化する必要があります。

• Pre-PMF： 単純なクリックラップTOSと短い形式のNDAに固執します。目標は、摩擦を最小限に抑え、初期の顧客から学ぶことです。
• 初期のエンタープライズ（最初の10人以上の顧客）： 1ページの注文書とリーンMSAを使用します。顧客が要求した場合にのみ、DPAとセキュリティエグジビットを追加します。
• スケーリング（シリーズA/B以降）： ドキュメントを正式化します。堅牢な SLA、地域固有の DPA（GDPR、CCPAなど）、セキュリティ証明（SOC 2 など）、および正式なベンダー管理プレイブックを用意します。

最終的な注意​

• すべての角かっこで囲まれたフィールド[...]をお客様固有の情報に置き換えることを忘れないでください。
• 常にバージョン履歴を保持し、交渉中にレッドラインのコピーを保存します。
• 最も重要なことは、営業が約束すること、契約が法的に述べること、およびお客様の製品が実際に提供できることの間で整合性が確保されていることを確認することです。