Шаблоны договоров: Соглашения с клиентами и поставщиками
Отказ от ответственности: Эта страница содержит общую информацию, а не юридическую консультацию. Проконсультируйтесь с юристом перед использованием.
Этот пакет предназначен для того, чтобы помочь вам быстро получать доход, не наступая на юридические мины. Он оптимизирован для команд от Seed до Series B, которым нужны разумные значения по умолчанию, короткие циклы переговоров и удобные для аудита документы, которые не вызовут головной боли у ваших будущих инвесторов.
Что вы здесь найдете
Это руководство разделено на три основные категории юридических документов, предоставляя шаблоны и контекст для каждой из них.
-
На стороне клиента (когда вы продаете):
- Clickwrap Terms of Service (Условия обслуживания Clickwrap): Для SaaS-продуктов самообслуживания.
- Customer MSA (Master Services Agreement) (Основное соглашение об оказании услуг для клиентов): Основная правовая основа для договорных сделок.
- Order Form (Форма заказа): Одностраничный документ, содержащий все коммерческие детали.
- SLA (Service Level Agreement) (Соглашение об уровне обслуживания): Ваше обещание времени безотказной работы и сервисные кредиты.
- DPA (Data Processing Addendum) (Приложение об обработке данных): Требуется, когда вы обрабатываете персональные данные.
- Security Exhibit (Приложение о безопасности): Ваши технические и организационные меры контроля безопасности.
- SOW (Statement of Work) (Описание работ): Для профессиональных услуг или конкретных проектов.
- Change Order (Изменение заказа): Простая форма для изменения существующего SOW.
-
На стороне поставщика (когда вы покупаете):
- Vendor MSA (Основное соглашение об оказании услуг для поставщиков): Шаблон для использования при закупке услуг.
- Insurance Schedule (График страхования): Стандартные требования к страхованию для ваших поставщиков.
- Procurement Due-Diligence Checklist (Чек-лист проверки благонадежности при закупках): Руководство по проверке новых поставщиков.
-
Сквозные документы:
- Mutual NDA (Non-Disclosure Agreement) (Соглашение о взаимной конфиденциальности): Для защиты конфиденциальных обсуждений.
- Negotiation Playbook (Сборник для переговоров): Руководство с общими положениями, запасными вариантами и контрольными списками.
Краткое руководство
Не знаете, с чего начать? Найдите свой сценарий ниже и используйте рекомендуемый набор документов.
-
Для SaaS-продуктов самообслуживания:
- Используйте: Clickwrap Terms of Service + публичную политику конфиденциальности + ссылку на ваш DPA во время процесса регистрации.
- Подтверждение: Убедитесь, что ваша система хранит запись с отметкой времени о принятии каждым польз ователем конкретной версии условий, с которыми они согласились.
-
Для Enterprise SaaS (типичная сделка):
- Используйте: MSA + Order Form + SLA + DPA + Security Exhibit.
- Процесс: Начните разговор с логотипа и общих коммерческих условий в форме заказа. Представляйте MSA только в том случае, если этого требует клиент или размер сделки оправдывает это. Подготовьте DPA и Security Exhibit, так как это стандартные запросы от крупных клиентов.
-
Для услуг или консультационных проектов:
- Используйте: MSA + SOW. Используйте Change Orders для формального документирования любых корректировок объема работ.
-
Для покупок у поставщиков:
- Используйте: Ваш Vendor MSA + форма заказа или SOW поставщика + их DPA и Security Exhibit. Всегда проверяйте их страховое покрытие.