---
title: "Contract Templates: Klant- & Leveranciersovereenkomsten"
tags:
  [
    contract templates,
    juridische overeenkomsten,
    startup resources,
    seed funding,
    series B,
  ]
keywords:
  [
    klantovereenkomsten,
    leveranciersovereenkomsten,
    juridische templates,
    juridische documenten startup,
    onderhandeling,
  ]
description: "Stroomlijn uw omzetgeneratie met praktische contract templates ontworpen voor Seed tot Series B teams, waarbij compliance en efficiëntie in klant- en leveranciersovereenkomsten worden gewaarborgd."
image: "https://opengraph-image.blockeden.xyz/api/og-beancount-io?title=Contract%20Templates%3A%20Klant-%20%26%20Leveranciersovereenkomsten"
authors: [mike]
---

# Contract Templates: Klant- & Leveranciersovereenkomsten

> Disclaimer: Deze pagina bevat algemene informatie, geen juridisch advies. Laat het door een jurist beoordelen voor gebruik.

Dit pakket is ontworpen om u te helpen snel omzet te genereren zonder juridische valkuilen te betreden. Het is geoptimaliseerd voor Seed–Series B teams die behoefte hebben aan verstandige defaults, korte onderhandelingscycli en auditvriendelijk papierwerk dat uw toekomstige investeerders geen hoofdpijn zal bezorgen.

## Wat u hier zult vinden

![contract-templates](https://opengraph-image.blockeden.xyz/api/og-beancount-io?title=Contract%20Templates%3A%20Klant-%20%26%20Leveranciersovereenkomsten)

Deze handleiding is onderverdeeld in drie hoofdcategorieën van juridische documenten, met templates en context voor elk.

- **Klantzijde (Wanneer u verkoopt):**

  - **Clickwrap Algemene Voorwaarden:** Voor self-service SaaS-producten.
  - **Klant MSA (Master Services Agreement):** Het belangrijkste juridische kader voor onderhandelde deals.
  - **Orderformulier:** Het document van één pagina dat alle commerciële details vastlegt.
  - **SLA (Service Level Agreement):** Uw uptime belofte en service credits.
  - **DPA (Data Processing Addendum):** Vereist wanneer u persoonlijke gegevens verwerkt.
  - **Beveiligingsbijlage:** Uw technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
  - **SOW (Statement of Work):** Voor professionele diensten of specifieke projecten.
  - **Wijzigingsopdracht:** Een eenvoudig formulier om een bestaande SOW te wijzigen.

- **Leverancierszijde (Wanneer u koopt):**

  - **Leverancier MSA:** Een template om te gebruiken wanneer u diensten afneemt.
  - **Verzekeringsschema:** Standaard verzekeringseisen voor uw leveranciers.
  - **Checklist Due-Diligence Inkoop:** Een handleiding voor het screenen van nieuwe leveranciers.

- **Overkoepelende documenten:**

  - **Wederzijdse NDA (Non-Disclosure Agreement):** Voor de bescherming van vertrouwelijke besprekingen.
  - **Onderhandelingshandboek:** Een handleiding met veelvoorkomende clausules, fallbacks en checklists.

## Snelstartgids

Weet u niet waar u moet beginnen? Vind uw scenario hieronder en gebruik de aanbevolen documentstack.

- **Voor Self-Service SaaS-producten:**

  - **Gebruik:** Clickwrap Algemene Voorwaarden + een openbaar Privacybeleid + een link naar uw DPA tijdens de aanmeldingsprocedure.
  - **Bewijs:** Zorg ervoor dat uw systeem een record met tijdstempel bijhoudt van de acceptatie van elke gebruiker en de specifieke versie van de voorwaarden waarmee ze akkoord zijn gegaan.

- **Voor Enterprise SaaS (Typische deal):**

  - **Gebruik:** MSA + Orderformulier + SLA + DPA + Beveiligingsbijlage.
  - **Flow:** Start het gesprek met het logo en de commerciële voorwaarden op hoog niveau op het Orderformulier. Introduceer de MSA alleen als de klant erom vraagt of de dealgrootte dit rechtvaardigt. Houd de DPA en Beveiligingsbijlage gereed, aangezien dit standaard verzoeken zijn van grotere klanten.

- **Voor Diensten of Consultancy Opdrachten:**

  - **Gebruik:** MSA + SOW. Gebruik Wijzigingsopdrachten om eventuele aanpassingen in de scope formeel te documenteren.

- **Voor Het Kopen van Leveranciers:**

  - **Gebruik:** Uw Leverancier MSA + het Orderformulier of de SOW van de leverancier + hun DPA en Beveiligingsbijlage. Verifieer altijd hun verzekeringsdekking.

## Het Onderhandelingshandboek: Defaults & Fallbacks

Hier zijn startup-vriendelijke posities op veelvoorkomende contractclausules. Begin met de "Default" en gebruik de "Fallback" als een vooraf goedgekeurd compromis om onderhandelingen te versnellen.

- **Betaling & Belastingen**

  - **Default:** Netto 30 betalingstermijnen, met facturen die worden verzonden bij ondertekening of service go-live.
  - **Fallbacks:** Ga indien nodig akkoord met Netto 45. Overweeg voor grotere deals gefaseerde facturering (bijv. 40% bij ondertekening, 40% bij go-live, 20% na 30 dagen).
  - **Late Fee:** Breng 1,5% per maand in rekening of het maximale tarief dat wettelijk is toegestaan, afhankelijk van wat lager is.
  - **Belastingen:** Vermeld duidelijk dat de klant verantwoordelijk is voor alle toepasselijke omzet-, gebruiks- en andere belastingen, terwijl u verantwoordelijk bent voor belastingen op uw eigen inkomen.

- **Termijn & Verlenging**

  - **Default:** Een initiële termijn van 12 maanden die automatisch wordt verlengd voor opeenvolgende perioden van 12 maanden.
  - **Out:** Sta beëindiging toe voor een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een kennisgevingstermijn van 30 dagen wordt hersteld.
  - **Vooruitbetaalde Restituties:** Bied een naar rato berekende restitutie aan als _u_ beëindigt voor het gemak (als u het aanbiedt) of als de _klant_ beëindigt vanwege uw niet-herstelde wezenlijke tekortkoming.

- **Intellectueel Eigendom (IE)**

  - **SaaS:** U behoudt alle IE in uw platform. U verleent de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de service te gebruiken tijdens hun abonnementstermijn.
  - **Diensten:** De klant is eigenaar van de uiteindelijke **Deliverables** (bijv. een rapport of aangepaste code). U behoudt het eigendom van al uw **Background IE** (uw tools, frameworks en reeds bestaande code) en verleent de klant een licentie om het te gebruiken als onderdeel van de Deliverables.

- **Vertrouwelijkheid**

  - **Default:** Maak de verplichtingen wederzijds. De plicht tot vertrouwelijkheid moet de beëindiging van de overeenkomst gedurende 2-5 jaar overleven. Neem standaard uitzonderingen op voor informatie die openbaar is, al bekend is of onafhankelijk is ontwikkeld. Schets een duidelijk proces voor verplichte openbaarmaking indien vereist door de wet.

- **Beveiliging & Privacy**

  - **DPA:** Gebruik altijd een Data Processing Addendum wanneer u persoonlijke gegevens namens een klant verwerkt.
  - **Melding van inbreuk:** Verplicht u ertoe binnen 72 uur of, flexibeler, "zonder onnodige vertraging" melding te maken van een beveiligingsinbreuk.
  - **Subverwerkers:** Onderhoud een openbare lijst van uw subverwerkers en geef klanten het recht om bezwaar te maken tegen nieuwe (onderhevig aan commerciële redelijkheid).
  - **Data Handling:** Verplicht u ertoe klantgegevens aan het einde van de termijn terug te sturen of te verwijderen.

- **Beperking van Aansprakelijkheid (LoL)**

  - **Base Cap:** Beperk de totale aansprakelijkheid van elke partij tot de vergoedingen die door de klant zijn betaald of betaalbaar in de **12 maanden** voorafgaand aan de claim.
  - **Uitsluitingen:** Sluit aansprakelijkheid uit voor alle indirecte, gevolgschade, speciale of punitieve schade, inclusief gederfde winst.
  - **Super-Cap:** Bied voor risicovolle gebieden een hogere aansprakelijkheidslimiet (een "super-cap") aan van maximaal **3 keer** de basislimiet. Gemeenschappelijke uitzonderingen hiervoor zijn datalekken, claims wegens IE-inbreuk en schendingen van vertrouwelijkheid.

- **Vrijwaringen**

  - **Uw Vrijwaring:** U vrijwaart de klant tegen claims van derden dat uw product inbreuk maakt op hun intellectuele eigendom.
  - **Klant Vrijwaring:** De klant vrijwaart u voor problemen die voortvloeien uit hun gegevens of hun illegale gebruik van uw service.
  - **Proces:** De gevrijwaarde partij moet onmiddellijk melding maken en de vrijwarende partij krijgt de controle over de verdediging en eventuele schikkingen.

- **Publiciteit**

  - **Default:** Neem een optionele clausule op waarmee u de naam en het logo van de klant op uw website en in verkoopmateriaal kunt gebruiken.

- **Toepasselijk Recht & Plaats van Berechting**

  - **Default:** Een gebruikelijke, zakenvriendelijke keuze voor Amerikaanse startups is **Delaware law** met de plaats van berechting in **New York, NY**, of de **San Francisco Bay Area**.
  - **Geschillen:** Overweeg optionele arbitrage, maar sluit altijd het recht uit om een gerechtelijk bevel te vragen bij een rechtbank.

- **Verzekering (Voor Leveranciers Die U Inhuurt)**

  - **Minimums:** Commercial General Liability (\$1M per gebeurtenis), Tech E\&O/Cyber (\$2M aggregate), en Workers’ Compensation zoals vereist door de wet. Waar van toepassing, vereist u dat ze u als een extra verzekerde vermelden.

## Rode Vlaggen Om U Tegen Te Verzetten

Als u deze termen in het papier van een klant of leverancier ziet, verzet u zich dan krachtig.

- **Onbeperkte aansprakelijkheid** of vage formuleringen zoals schadeloosstelling voor "alle verliezen".
- **Most Favored Nation (MFN)** prijsclausules, onbeperkte auditrechten of het recht voor hen om eenzijdig beleid te wijzigen dat u beïnvloedt.
- **IE-overdracht** van uw kernplatform, tools of generieke knowhow.
- **Automatische verlengingen** die langer duren dan 12 maanden of meer dan 90 dagen kennisgeving vereisen om te annuleren.
- **"Step-in" rights** waarmee een klant uw service kan overnemen of uw personeel kan inhuren.
- **Persoonlijke garanties**, te brede non-concurrentiebedingen of onbeperkte schadevergoedingen voor datalekken.

## Checklists voor Uitvoering

### "Voordat U Verzendt" Checklist ✅

- [ ] **Commercials zijn compleet:** Prijs, termijn, startdatum en factureringsschema zijn allemaal ingevuld.
- [ ] **Orderformulier komt overeen** met uw offerte en de gegevens in uw CRM.
- [ ] **Beleidsregels** (zoals Privacybeleid, SLA) zijn gekoppeld aan onveranderlijke URL's die versienummers bevatten.
- [ ] **DPA, SLA en Beveiligingsbijlage** zijn bijgevoegd of gekoppeld indien vereist voor de deal.
- [ ] **Handtekeningblokken** bevatten de correcte juridische entiteitsnamen voor beide partijen.
- [ ] **Bestandsnamen zijn duidelijk geversioneeerd:** `CustomerName_MSA_v2_2025-08-17.pdf`.

### "Voordat U Tekent" Checklist ✍️

- [ ] **Redline review is compleet.** Alle bijgehouden wijzigingen zijn opgelost en alle openstaande problemen zijn geregistreerd en bewust geaccepteerd.
- [ ] **Volgorde van voorrang is ingesteld.** De typische, leveranciersvriendelijke volgorde is: **Orderformulier \> MSA \> SOW \> Bijlagen \> Beleidsregels**.
- [ ] **Automatische verlenging en kennisgevingstermijnen** worden in uw CRM genoteerd met kalenderwaarschuwingen.
- [ ] **Beëindigings-, restitutie- en data-return** processen zijn duidelijk en operationeel haalbaar voor u.
- [ ] **Bewijs van verzekering** is ontvangen (bij het contracteren van een nieuwe leverancier).

## Clausule Bibliotheek (Kopiëren-Plakken, Dan Aanpassen)

Hier zijn een paar veelvoorkomende clausules die u kunt aanpassen.

> **Beperking van Aansprakelijkheid — Basis**
>
> BEHALVE VOOR AANSPRAKELIJKHEID DIE WETTELIJK NIET KAN WORDEN BEPERKT, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ELKE PARTIJ DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST NIET HOGER ZIJN DAN DE BEDRAGEN DIE DOOR DE KLANT AAN HET BEDRIJF ZIJN BETAALD OF BETAALBAAR ZIJN ONDER DEZE OVEREENKOMST IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID. IN GEEN GEVAL ZAL EEN VAN BEIDE PARTIJEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADE, OF GEDERFDE WINST, INKOMSTEN, GOODWILL OF GEGEVENS, ZELFS NIET INDIEN OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID.

> **Super-Cap Uitzonderingen (Optionele Add-on)**
>
> DE BOVENSTAANDE LIMIET IS NIET VAN TOEPASSING OP (A) SCHENDING VAN VERTROUWELIJKHEID DOOR EEN PARTIJ, (B) INBREUK OF ONRECHTMATIGE TOE-EIGENING VAN DE INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN VAN DE ANDERE PARTIJ, OF (C) SCHENDING VAN DE VERPLICHTINGEN OP HET GEBIED VAN GEGEVENSBEVEILIGING IN DE BEVEILIGINGSBIJLAGE OF DPA. VOOR DERGELIJKE CLAIMS IS DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID BEPERKT TOT DRIE (3) KEER DE BEDRAGEN DIE IN DE VOORAFGAANDE TWAALF (12) MAANDEN ZIJN BETAALD OF BETAALBAAR ZIJN.

> **IE — Diensten Deliverables**
>
> Klant is eigenaar van alle **Deliverables** die uitdrukkelijk in een SOW zijn geïdentificeerd na volledige betaling. Het bedrijf behoudt alle **Background IE** (reeds bestaande materialen, tools, frameworks) en verleent de Klant een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Background IE uitsluitend te gebruiken zoals opgenomen in de Deliverables.

> **Publiciteit (Opt-in)**
>
> Klant staat het bedrijf toe de naam en het logo van de Klant te gebruiken in klantenlijsten, websites en presentaties. Voor elk persbericht is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.

> **Overdracht**
>
> Geen van beide partijen mag deze Overeenkomst overdragen zonder de toestemming van de andere partij, **behalve** aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname of verkoop van vrijwel alle activa, op voorwaarde dat de rechtverkrijgende alle verplichtingen op zich neemt.

## Templates (Kort, Oprichter-Vriendelijk)

### 1\) Wederzijdse NDA (Korte Vorm)

### 2\) Klant MSA (SaaS; Kernvoorwaarden)

### 3\) Orderformulier (Eén Pagina)

### 4\) SLA (Lean)

### 5\) DPA (Skeleton)

### 6\) Beveiligingsbijlage (Samenvatting)

### 7\) SOW (Services Work) & Wijzigingsopdracht

**Wijzigingsopdracht (One-Liner):**

### 8\) Leverancier MSA (Wanneer U Koopt)

### 9\) Clickwrap TOS (Self-Serve Skeleton)

## Checklist Due-Diligence Inkoop (Gebruik met Leveranciers)

- **Corporate:** Juridische naam, adres, W-9/belastingdetails, recente wijzigingen in eigendom.
- **Diensten:** Duidelijke scope, SLA's, exitplan en data export formaat.
- **Beveiliging:** SOC 2/ISO rapport of beveiligingsvragenlijst; subverwerker lijst; vulnerability management proces; incident response beleid.
- **Privacy:** DPA, data map, bewaarbeleid en verwijderingsbeleid van gegevens, en details over grensoverschrijdende data overdrachten.
- **Compliance:** Checks voor sancties/export controles, anti-omkoping beleid, toegankelijkheid (bijv. WCAG), en open-source software beleid.
- **Financials:** Duidelijke prijzen, ramp/korting voorwaarden, true-up beleid, en automatische verlengingsvensters.
- **Verzekering:** Verificatie van dekkingen en limieten; bevestig of u als extra verzekerde bent genoemd waar relevant.

## Issue Log (Track Elke Redline)

Tijdens een onderhandeling, gebruik een simpele tracking log zoals dit om redlines te beheren. Het houdt het deal team op één lijn en biedt een duidelijke registratie van wat besproken en overeengekomen is.

| \# | Clausule | Klant Vraag | Uw Positie | Status | Eigenaar | Streefdatum |
| --- | --- | --- | -- | - | | - |
| 1 | Aansprakelijkheidslimiet | Klant vraagt om 24-maands vergoedingen | Bied 12-maands vergoedingen aan + 3× super-cap voor beveiliging/IE | Open | AE | 2025-08-20 |
| 2 | Publiciteit | Verwijder logo gebruik compleet | Accepteer; zal later om een case study vragen | Gesloten | Legal | 2025-08-18 |

Bewaar dit log in uw CRM of deal room en koppel het direct aan de ontwerp overeenkomst.

## Opslag & Naamgevingsconventies

- **Centrale Repository:** Creëer een duidelijke folderstructuur zoals `/Legal/Contracts/Executed/YYYY/`.
- **Bestandsnamen:** Gebruik een consistente naamgevingsconventie: `Counterparty_DocType_v#_YYYY-MM-DD_signed.pdf`.
- **Versies:** Bewaar zowel de finale, uitgevoerde PDF en het bron (.docx) bestand met alle redlines. Bevestig deze aan de opportunity record in uw CRM.
- **Herinneringen:** Stel verlengingsherinneringen in in uw kalender en CRM voor **60, 30, en 7 dagen** voordat de termijn eindigt.

## Hoe Aan Te Passen Per Fase

Uw contract proces moet evolueren als uw bedrijf groeit.

- **Pre-PMF:** Houd het bij een simpele Clickwrap TOS en een korte-vorm NDA. Het doel is om wrijving te minimaliseren en te leren van vroege klanten.
- **Vroege Enterprise (Eerste 10+ Klanten):** Gebruik een één-pagina Orderformulier en een lean MSA. Voeg de DPA en Beveiligingsbijlage alleen toe wanneer een klant erom vraagt.
- **Schalen (Series A/B en Verder):** Formaliseer uw documenten. Heb een robuuste SLA, regio-specifieke DPA's (bijv. voor GDPR, CCPA), beveiligingsattesten (zoals SOC 2), en een formeel leverancier-management playbook.

## Laatste Opmerkingen

- Onthoud om alle velden tussen ha