利用規約

beancount.io（以下「本サイト」）のウェブサイト、および/または本サイトやモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を通じて提供されるStargately, Inc.（以下「当社」）のサービスをご利用いただきありがとうございます。本サービスは、セクション1で詳述するように、ユーザー（以下「ユーザー」）が複式簿記の保存と可視化、およびサードパーティサービスからのデータの統合と処理を行うことを可能にするものです（本サイト、本アプリ、および当社が随時提供するその他の関連サービスを総称して「本サービス」といいます）。本利用規約（以下「本規約」）は、本サービスの閲覧、表示、およびその他の利用に適用されます。モバイルデバイスでご覧の場合は、ブラウザ（beancount.io/page/legal/terms）からもご確認いただけます。

本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。「同意する」または「送信」をクリックすること、および/または本サービスのアカウントを作成することにより、お客様は本規約を注意深く読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。これには以下が含まれます：(A) 裁判所に出廷する代わりに特定の請求を仲裁に委ねることに同意し、集団訴訟を提起または参加しないことに同意するセクション16の規定、および (B) 特定の有料アカウントタイプに対する継続的なサブスクリプション料金の条件を規定するセクション9の規定。本規約のすべての条件に同意しない場合は、「同意する」または「送信」をクリックしないでください。その場合、本サービスを利用することはできません。

本規約を締結する個人が、会社その他の法人を代表して行う場合、その個人は、当該法人、その関係会社、および当該法人のアカウントを通じて当社のサービスにアクセスするすべてのユーザーを本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。この場合、「お客様」という用語は、当該法人、その関係会社、およびそれに関連するユーザーを指します。お客様は、当社との関係がサービスユーザーに限定され、いかなる理由であれ当社の従業員、代理人、合弁事業者、またはパートナーではないこと、また、お客様は当社を代表して、または当社の利益のためではなく、専らお客様自身の利益のために行動することを理解し、同意するものとします。

お子様への注意。本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は、本サービスを利用しないでください。「同意する」または「送信」ボタンをクリックする、あるいは本サービスのアカウントを利用または登録することにより、お客様は18歳以上であることを表明するものとします。

当社のプライバシーポリシー（beancount.io/page/legal/privacy、以下「本プライバシーポリシー」）には、本サービスに関連する当社によるデータおよび情報（利用データを含む）の収集、使用、および開示について記載されています。その条項に従って当社が随時更新する本プライバシーポリシーは、参照により本規約に組み込まれるものとし、お客様はそこに記載された収集、使用、および開示の慣行に同意するものとします。

1. 仕組み。​

本サービスでは、ユーザーが特定のサードパーティサービス（セクション7で定義）を自身の本サービスアカウントに接続することができます。本サービスは、接続および関係データを統合して、ユーザーにそれらの接続に関する一元化された情報と洞察を提供し、当該サードパーティサービスを介して特定の機能にアクセスできるようにします。本サービスの利用に関連して、セクション9に基づき、当社に対して特定の料金が発生する場合があります。

2. アプリの利用ライセンス。​

お客様が本アプリをダウンロードした場合、お客様が本規約のすべての条件を遵守することを条件として、当社は、お客様が所有または管理する互換性のあるモバイルデバイスに、当社の指定する方法で、個人的かつ非営利目的で本アプリをインストールおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスをお客様に付与します。Apple, Inc.（以下「Apple」）のiOSデバイスで本アプリを使用している場合、またはGoogle, Inc.（以下「Google」）のGoogle Playストアを通じてAndroidデバイスで本アプリをダウンロードした場合、前述のライセンスは、AppleのApp Storeサービス利用規約、または該当するGoogleの規約（総称して「App Store規約」）に規定された使用規則によって許可される使用にさらに限定されます。該当するApp Store規約を遵守しない形での本アプリの使用は固く禁じられています。

3. 共有、公開。​

3.1. 本サービスは、プライベートURLなどを通じて、お客様のアカウント内の特定の情報（サードパーティサービスから集約されたもの、および/またはお客様によって入力されたもの。以下「お客様のコンテンツ」）を他のユーザーと共有できる特定の機能を提供する場合があります。お客様は、当社がお客様の利益のためにそのような機能を提供することを認めますが、お客様のコンテンツが傍受されないこと、またはお客様の希望に沿わない方法で使用されないことを保証するものではないことを認めます。お客様はこのリスクを承知し、当社の重大な過失または故意の不正行為に起因する場合を除き、お客様のコンテンツの共有に関して当社が一切の責任を負わないことに同意します。

3.2. 当社へのライセンス。お客様は、お客様のコンテンツに関するすべての所有権を保持するものとします。お客様は、(a) 本サービスを提供し、本サービスのトラブルシューティングおよび改善を行うため、(b) サードパーティサービスが本サービスを提供するのを支援するため、および (c) 当社の合理的な裁量により、法的手続きに対応するために必要である場合に限り、お客様のコンテンツを複製、使用、変更、派生著作物の作成、配布、実行、表示、送信、およびその他の方法で利用するための、非独占的、全額支払い済み、ロイヤリティフリー、取消不能、永続的、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを当社に付与するものとします。当社は、当社のプライバシーポリシーに従ってのみお客様のコンテンツを使用および開示し、お客様のプライバシーを尊重し、お客様のコンテンツを非公開に保つために商業上の最善の努力を払います。本サービスを通じてサードパーティサービス（セクション7で定義）に送信される、または当該サードパーティサービスを介して本サービスに送信されるお客様のコンテンツは、該当するサードパーティサービスの利用規約に従うものとします。

3.3. お客様は、お客様のコンテンツが「現状のまま」の形でのみ本サービスを通じて提供されること、および当社がお客様のコンテンツの可用性が中断されないことや不具合がないことを保証しないことを理解するものとします。お客様は、自身のお客様のコンテンツおよびユーザーアカウントの下で発生するすべての活動について責任を負うことに同意するものとします。

3.4. お客様のコンテンツに関連して、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。(i) 第三者の知的財産権または所有権（プライバシー権およびパブリシティ権を含む）の対象となる素材を使用すること。ただし、お客様が当該権利の所有者であるか、正当な所有者から素材を投稿し、本規約で付与されるすべてのライセンス権利を当社に付与する許可を得ている場合はこの限りではありません。または (ii) 違法、中傷的、名誉毀損、脅迫的、ポルノ、猥褻、嫌がらせ、憎悪、人種的もしくは民族的に不快な素材、または犯罪行為とみなされる行為を助長し、法律に違反し、もしくはその他の不適切な素材を使用すること。

3.5. お客様は、本サービスを利用する際に、不正確、不快、猥褻、卑猥、または好ましくない他のユーザーからのコンテンツにさらされる可能性があることを認め、さらに当社が他のユーザーによって共有されるコンテンツを管理する義務を負わず、いかなる目的であっても当該コンテンツを監視する義務を負わないことを認めます。

4. 表明および保証​

お客様は、本契約または本サービスに関連して、以下の行為を行わないこと、および行おうとしないことを表明、保証し、誓約するものとします：(i) 法律、第三者の権利、または当社のその他のポリシーに違反すること、(ii) 当社がお客様を禁止または停止した場合に本サービスに再参加または利用しようとすること、(iii) 当社または他のユーザーを詐取すること、または (vi) 他のユーザーのアカウントを使用すること、または他人に自分のユーザーアカウントを使用させること。本サービスに関連して行われる違法行為は、関係当局に通報される場合があります。

5. 所有権および所有権的権利​

お客様と当社の間において、当社は、本サービス、それに関連して利用可能なすべてのコンテンツ（お客様のコンテンツを除く）、およびその利用に関連して生成または収集されたすべての利用データおよびその他のデータ（以下「当社資料」）に関する、すべての知的財産権およびその他の所有権的権利を含む、世界中におけるすべての権利、権限、および利益を所有します。本契約に明示的に規定されている場合を除き、お客様は、当社資料のライセンス供与、配布、コピー、修正、公衆送信、上演または展示、送信、公開、編集、翻案、二次的著作物の作成、またはその他の不正な使用を行わないことに同意するものとします。お客様は、当社資料の基礎となるソースコード、アルゴリズム、またはプログラムをリバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で発見しようとしないことに同意するものとします。当社は、当社の単独の裁量により、通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスまたはそのバージョンを変更または中止する権利を留保します。

6. 第三者サイト​

本サービスには、第三者が所有および運営するウェブサイトまたはその他のオンラインサービスへのアクセスを可能にするリンクが含まれている場合があります。お客様は、当社がかかる第三者のサイトおよびサービスのコンテンツ、それらを通じて提供される製品もしくはサービス、またはお客様によるそれらの利用もしくは相互作用について責任を負わず、いかなる義務も負わないことを認め、同意するものとします。

7. 第三者サービス​

本サービスには、当社と当該第三者サービスの運営者（以下「運営者」）との間の契約（以下「第三者契約」）、または当社が管理していない運営者が一般に公開しているアプリケーションプログラミングインターフェースもしくはその他の相互運用の手段（以下「第三者API」）に従って、第三者が運営するオンラインサービス（以下「第三者サービス」）と相互運用する機能が含まれています。第三者契約および第三者API（ならびに第三者APIに適用されるポリシー、条件、および規則）は、いつでも変更、停止、または終了される場合があります。当社は、かかる変更、停止、または終了に関して一切の責任を負いません。お客様は、第三者サービスに関連した本サービスの利用が、当該第三者サービスに適用されるすべての契約、ポリシー、条件、および規則に準拠していることを確認する責任を負います。

8. モバイルサービス​

本サービスの利用には、ワイヤレス通信事業者が提供するデータサービスの使用が必要になる場合があります。お客様は、本サービスの利用に関連してワイヤレス通信事業者が課す可能性のあるデータ通信料およびその他の費用について、お客様が単独で責任を負うことを認め、同意するものとします。

有料サブスクリプションサービスのすべてのアカウントタイプにおいて、該当する無料トライアル期間の終了後、お客様が選択したサブスクリプションプランに自動的に登録され、課金されます。課金を回避するには、無料トライアルが終了する前に、以下に指定する方法で解約する必要があります。

お客様は、本サービスを通じて、または [email protected] までご連絡いただくことにより、いつでもサブスクリプションを解約できます。サブスクリプションを解約した場合でも、現在のサブスクリプション期間が終了するまではサブスクリプションを利用できます。翌月のサブスクリプション料金が請求されないようにするには、その月の少なくとも30日前にサブスクリプションを解約する必要があります。そうでない場合は、その月のサブスクリプション料金が請求されます。翌月のサブスクリプション開始まで30日未満の期間に受領されたすべての解約リクエストは、次のサイクルに適用されます。

10. 禁止事項​

本サービスを利用する条件として、お客様は、不法な目的、または本契約で禁止されている目的で本サービスを利用しないものとします。当社の単独の裁量により、他者の利用を損なう、不能にする、過負荷にする、害する、または妨害する可能性のあるいかなる方法でも本サービスを利用してはなりません。本サービスを通じて意図的に提供されていないいかなる手段によっても、資料や情報を取得したり、取得を試みたりしてはなりません。お客様は、スクレイピング、またはその他の自動化された手段を使用して本サービスにアクセスしたり情報を収集したりしないことに同意し、当社が導入する可能性のあるロボット除外措置を回避しないことに同意するものとします。さらに、お客様は、ユーザーアカウントに関連して虚偽または誤解を招くような情報を使用しないことに同意し、当社が（当社の単独の裁量により）虚偽または誤解を招くと判断したプロファイル（第三者になりすましたプロファイルを含む）を持つユーザーアカウントを無効にする権利を留保することを認めるものとします。

11. 追加条項.​

本サービス上の特定の機能もしくは資料を使用する場合、または本サービスを通じて特定のプロモーション、イベント、コンテストに参加する場合、かかる使用または参加には、本サービスに掲載される追加の規約が適用されることがあります。かかる追加条項は、本契約の一部として組み込まれるものとし、ユーザーは、かかる使用または参加に関して、当該追加条項を遵守することに同意するものとします。

12. 終了.​

ユーザーは、本サービスのアカウントを削除するか、[email protected] まで連絡することにより、理由の如何を問わず、いつでも本契約を解約することができます。ユーザーは、当社が独自の裁量により、理由の如何を問わず、いつでも通知なしに本契約、ユーザーのアカウント、または本サービスの使用を終了できることに同意するものとします。当社はまた、独自の裁量により、いつでも、通知の有無にかかわらず、本サービスまたはその一部の提供を中止することができます。ユーザーは、当社がかかる終了について、ユーザーまたは第三者に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。第3条（ユーザーの義務に関する部分）、第4条から第8条、第9条（発生済みの支払義務に関する部分）、および第10条から第18条は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

13. 免責事項；保証の否認.​

本サービス、ならびに本サービスに関連して、または本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ、情報、またはその他の資料は、「現状のまま」で提供され、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証も伴いません。適用法の下で許容される最大限の範囲において、当社、そのライセンサー、サービスプロバイダー、およびパートナーは、商品性、特定の目的への適合性、および知的財産権の非侵害に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、明示的または黙示的なすべての保証を否認します。当社ならびにそのライセンサー、サービスプロバイダー、およびパートナーは、本サービスの機能が中断されないこと、エラーが発生しないこと、欠陥が修正されること、または本サービスやその機能を提供するサーバーにウイルスやその他の有害な構成要素が含まれていないことを保証しません。一部の州法では、黙示の保証の制限が認められていません。これらの法律がユーザーに適用される場合、上記の免責、除外、または制限の一部または全部がユーザーに適用されない場合があり、ユーザーは追加の権利を有する場合があります。

14. 補償.​

ユーザーは、ユーザーによる本サービスの使用もしくは誤用、本契約への違反、または他者の知的財産権その他の権利の侵害、流用もしくは違反に起因または関連して発生する、合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求、損失、損害、負債、費用、および経費（以下「請求」）から、当社、その関連会社、およびそれぞれの役員、取締役、従業員を補償し、損害を与えないことに同意するものとします。ただし、当該請求が当社の故意または重大な過失に起因する範囲においては、ユーザーは前述の義務を負わないものとします。当社は、ユーザーが当社を補償する必要がある事項について、当社の費用負担で独占的な防御および支配権を引き受ける権利を留保し、ユーザーは、これらの請求に対する当社の防御に協力することに同意するものとします。

15. 責任および損害の制限.​

本サービス、ならびに本サービスに関連して、または本サービスを通じて提供される第三者のメディア、ソフトウェア、サービス、またはアプリケーションは、「現状のまま」で提供され、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証も伴いません。適用法の下で許容される最大限の範囲において、CODILITY、ならびにそのサプライヤーおよびパートナーは、商品性、特定の目的への適合性、および知的財産権の非侵害に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、明示特または黙示的なすべての保証を否認します。

CODILITY、ならびにそのサプライヤーおよびパートナーは、本サービスに含まれる機能が中断されないこと、エラーが発生しないこと、欠陥が修正されること、または本サービスや本サービスを提供するサーバーにウイルスやその他の有害な構成要素が含まれていないことを保証しません。ユーザーは、独自のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。

CODILITY、ならびにそのサプライヤーおよびパートナーは、本サービスの使用、または本サービスの使用結果に関して、その正確性、精度、信頼性などの観点から、いかなる保証も表明も行いません。ユーザー（CODILITY、そのサプライヤー、パートナーではない）が、必要なすべての保守、修理、または修正の全費用を負担するものとします。ユーザーは、本サービスの使用を通じてメディア、資料、またはその他のデータをユーザー自身の裁量と責任でダウンロードまたは取得すること、および、かかる資料またはデータに起因するコンピュータシステムの損傷またはデータの損失について、ユーザーが単独で責任を負うことを理解し、同意するものとします。ユーザーの管轄区域における特定の法律では、黙示の保証の制限、または特定の損害の除外もしくは制限が認められない場合があります。これらの法律がユーザーに適用される場合、上記の免責、除外、または制限の一部または全部がユーザーに適用されない場合があり、ユーザーは追加の権利を有する場合があります。 2. 過失を含むがこれに限定されないいかなる状況においても、CODILITY、その関連会社、請負業者、従業員、代理人、または第三者パートナーもしくはサプライヤーは、ユーザーによる本サービス上のコンテンツ、ビジュアルインターフェース、情報、グラフィックス、デザイン、編集物、コンピュータコード、製品、ソフトウェア、サービス、およびCODILITYが本サービス上で提供するその他すべての要素、本サービス自体、またはCODILITYとのその他のやり取りの使用、または使用不能から生じる、特別、間接的、付随的、結果的、または例示的な損害について、たとえCODILITYまたはCODILITYの正式な代表者がかかる損害の可能性について通知を受けていたとしても、ユーザーに対して一切の責任を負わないものとします。適用法によっては、責任の制限もしくは除外、または付随的もしくは結果的な損害の制限が認められない場合があるため、上記の制限または除外がユーザーに適用されない場合があります。そのような場合、CODILITYの責任は法律で認められる範囲に制限されます。

いかなる場合においても、本規約または本サイトの使用に起因または関連して発生するすべての損害、損失、および請求原因（契約、不法行為、保証、またはその他を問わず）に対する、CODILITY、その関連会社、請負業者、従業員、代理人、または第三者パートナーもしくはサプライヤーのユーザーに対する責任の総額は、当該請求の原因となった事象の直前6ヶ月間にユーザーが実際にCODILITYに支払った料金を超えないものとします。

これらの制限は、CODILITY以外の第三者によって販売または提供され、本サービスを通じてユーザーが受領した、もしくは本サービス上で広告された製品またはサービス、あるいは本サービス上のリンクを通じてユーザーが受領した製品またはサービスに起因して発生した損害についても適用されるものとします。

16. 仲裁​

16.1. 仲裁合意。本第16条は、本明細書において「仲裁合意」と呼ばれます。当事者は、本契約に起因し、関連し、または結果として生じる、お客様と当社との間のあらゆる紛争、請求、または争議が、本仲裁合意の条件に従って拘束力のある仲裁の対象となることに同意するものとし、裁判所の手続き（請求が要件を満たす範囲での少額裁判所の訴訟、および差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める請求を除く）の対象とはならないことに同意します。連邦仲裁法が本仲裁合意の解釈および執行を規定します。

16.2. 集団訴訟の放棄。各当事者は、相手方に対して個人の資格においてのみ請求を提起することができ、集団訴訟または代表訴訟とされる訴訟または手続きにおける原告または集団構成員として請求を提起することはできないことに同意するものとします。両当事者が別途合意しない限り、仲裁人は複数の人物または当事者の請求を併合または結合することはできず、その他の形態の併合、代表、または集団手続きを主宰することもできません。また、仲裁人は、救済を求める個別の当事者の利益のためにのみ、かつ当該当事者の個別の請求によって必要とされる救済を提供するために必要な範囲においてのみ、救済（金銭的、差止的、および宣言的救済を含む）を裁定することができます。

16.3. 手続き。仲裁は、本仲裁合意によって修正されたアメリカ仲裁協会（「AAA」）の規則および手続き（「AAA規則」）に従って、中立的な仲裁人によって行われます。AAA規則と本仲裁合意の間に矛盾がある場合は、本仲裁合意の条項が優先されます。ただし、仲裁人が、矛盾する本仲裁合意の条項を適用することが根本的に公正な仲裁に繋がらないと判断した場合はこの限りではありません。仲裁人は、第15条の責任制限規定を含むがこれに限定されない本契約の規定に、裁判所と同様に従わなければなりません。AAAに関する情報は adr.org で、当社に対する請求の申し立て方法に関する情報は adr.org/FileOnline で確認できます。

16.4. 開催地。仲裁は、お客様が居住する郡、または相互に合意したその他の場所で行われるものとします。求められる救済の価値が10,000ドル以下の場合、お客様または当社は、電話による仲裁、または書面による提出のみに基づく仲裁を選択することができ、この選択は各当事者を拘束するものとします。ただし、状況により対面での審問が必要であると仲裁人が判断した場合は、その裁量に従うものとします。対面での審問への出席は、仲裁人が別途要求しない限り、いずれか一方または両方の当事者が電話で行うことができます。

16.5. 準拠法。仲裁人は、法の抵触に関する規則にかかわらず、マサチューセッツ州法に従ってすべての請求の実体を判断し、法律で認められているすべての秘匿特権の主張を尊重するものとします。仲裁人は、異なるサービス利用者が関与する以前の仲裁における裁定に拘束されませんが、適用法で義務付けられている範囲において、お客様が関与する以前の仲裁における裁定に拘束されます。

16.6. 仲裁費用。すべての申し立て費用、管理費用、および仲裁人報酬（総称して「仲裁費用」）の支払いは、AAA規則によって規定されます。各当事者は、弁護士費用を含むがこれに限定されない、仲裁に関連して発生するその他すべての費用を負担するものとします。

16.7. 守秘義務。仲裁手続きのすべての側面、および仲裁人による裁定、決定、または仲裁判断は、すべての当事者の利益のために厳格に機密として保持されるものとします。

16.8. 可分性。裁判所が本仲裁合意の第16.2条以外の条項または規定を無効または執行不能と判断した場合、当事者は、当該条項または規定を、有効かつ執行可能であり、かつ無効または執行不能な条項または規定の意図を最も忠実に表現する条項または規定に置き換えることに同意し、本仲裁合意はそのように修正された状態で執行可能であるものとします。裁判所が第16.2条の規定のいずれかを無効または執行不能と判断した場合、本仲裁合意の全体が無効となります。本契約の残りの部分は引き続き適用されます。

17. その他​

当社は、いつでも本契約の修正、削除、および/または追加（「変更」）を行うことができます。変更は、(i) 当社がサービスのユーザーインターフェースを通じて通知を提供するか、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスに送信するか、あるいはその他の方法で変更の通知を提供してから30日後、または (ii) お客様が変更、あるいは変更を組み込んだ本契約のバージョンにオプトインするか、その他の方法で明示的に同意したときの、いずれか早い時点で有効となります。本契約に基づき、お客様は当社からの連絡を電子的に受け取ることに同意するものとします。本契約は、法の抵触の原則にかかわらず、マサチューセッツ州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。お客様は、本契約または本サービスに起因または関連し、第16条に基づく仲裁の対象とならない、法律上または衡平法上のいかなる訴訟も、マサチューセッツ州の州裁判所または連邦裁判所（または管轄権を有する少額裁判所）にのみ提起されることに同意し、かかる訴訟を提起することを目的として、当該裁判所の対人管轄権に同意し、服するものとします。上記にかかわらず、いずれの当事者も、管轄権を有する裁判所に対して、差止命令またはその他の衡平法上の救済を申し立てることができます。いずれかの当事者が、いかなる時においても本契約の規定の履行を要求しなかったとしても、その後のその当事者の当該規定を執行する権利に影響を与えるものではありません。本契約の規定の違反に対する放棄は、同一またはその他の規定のその後の違反に対する継続的な放棄と解釈されるものではありません。本契約のいずれかの規定が違法、無効、または何らかの理由で執行不能である場合、当該規定は本契約から分離可能であるとみなされ、残りの規定の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。本契約、および本契約に基づいて付与されるいかなる権利およびライセンスも、お客様が譲渡または委譲することはできませんが、当社は制限なく譲渡することができます。これは、本明細書の主題に関する当社間の完全な合意であり、両当事者が署名した書面による場合、または本明細書に定められた当社による本契約の変更による場合を除き、修正されないものとします。

18. 詳細情報および苦情​

本規約に基づくサービスは、Stargately, Inc.（Eメール：[email protected]、住所：601 Van Ness Ave, San Francisco, CA 94102）によって提供されます。カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者庁（California Department of Consumer Affairs）消費者サービス局（Division of Consumer Services）の苦情相談ユニット（Complaint Assistance Unit）に対し、郵便（宛先：1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834）または電話（(916) 445-1254 または (800) 952-5210）にて連絡できることを通知することが義務付けられています。聴覚障害をお持ちのユーザーは、TDD (800) 326-2297 または TDD (916) 322-1700 にて、同苦情相談ユニットに連絡することができます。