Portail de remise directe PPP de la SBA : Guide complet étape par étape

Si vous faites partie des millions de propriétaires de petites entreprises ayant un prêt PPP de 150 000 $ ou moins, le portail de remise directe de la SBA peut vous faire gagner un temps précieux et vous éviter bien des frustrations. Au lieu d'attendre des semaines que votre prêteur traite votre demande de remise, vous pouvez vous adresser directement à la SBA et terminer l'ensemble du processus en seulement 15 minutes.

Cependant, naviguer sur les portails gouvernementaux peut être intimidant, et des erreurs peuvent retarder votre remise ou déclencher des vérifications supplémentaires. Ce guide vous explique exactement comment utiliser le portail de remise directe de prêt PPP de la SBA, quels documents vous seront nécessaires et quels sont les pièges courants à éviter.

Qu'est-ce que le portail de remise directe PPP ?

La SBA a lancé le portail de remise directe PPP le 28 juillet 2021 pour simplifier le processus de demande de remise de prêt. Au lieu de passer par votre prêteur comme intermédiaire, les emprunteurs éligibles peuvent soumettre leur demande de remise directement à la SBA.

Le portail a été spécifiquement conçu pour les 93 % d'emprunteurs PPP ayant des prêts de 150 000 $ ou moins — la vaste majorité des prêts aux petites entreprises. En créant un canal direct avec la SBA, le portail élimine les délais qui peuvent survenir lorsque les demandes stagnent dans les files d'attente de traitement des prêteurs.

Depuis mars 2024, la SBA a élargi l'accès afin que tous les emprunteurs PPP puissent désormais utiliser le portail de remise directe, quel que soit le montant du prêt ou le prêteur ayant accordé le prêt initial.

Qui peut utiliser le portail de remise directe ?

Vous êtes éligible à l'utilisation du portail si vous remplissez TOUTES ces conditions :

✅ Vous n'avez pas encore fait de demande via votre prêteur - Si vous avez déjà soumis une demande de remise à votre prêteur, vous devez poursuivre ce processus. ✅ Votre prêteur a adhéré au portail - La plupart des prêteurs l'ont fait, mais vérifiez d'abord. ✅ Votre prêt est de 150 000 $ ou moins (étendu à tous les emprunteurs depuis mars 2024). ✅ Vous êtes d'accord avec votre score de réduction des revenus COVID - Pour les prêts de deuxième tirage. ✅ Vous pouvez valider votre identité - Le portail nécessite une authentification à deux facteurs. ✅ Votre soumission précédente n'a pas été rejetée - En cas de rejet, travaillez avec votre prêteur.

Si vous n'êtes pas certain de votre éligibilité, vous pouvez commencer le processus d'inscription sur directforgiveness.sba.gov — le système vous informera si vous n'êtes pas qualifié.

Ce dont vous aurez besoin avant de commencer

Rassemblez ces documents et informations avant de commencer votre demande. Avoir tout à portée de main rendra le processus beaucoup plus rapide :

Informations d'identification requises

• EIN, SSN ou ITIN utilisé lors de votre demande de prêt PPP
• Numéro de prêt SBA (indiqué sur vos documents de prêt PPP)
• Code NAICS de l'entreprise (provenant de votre demande initiale)
• Numéro de téléphone mobile basé aux États-Unis pour l'authentification à deux facteurs

Informations financières et sur le prêt

• Dates de la période couverte (période de 8 ou 24 semaines)
• Recettes brutes de 2019 et 2020
• Montant de la masse salariale payé à partir des fonds du prêt PPP
• Nombre d'employés au moment de la demande de prêt et de la demande de remise
• Montant de la remise demandé

Documentation justificative (si requise)

• Rapports de paie ou formulaires fiscaux (formulaire 941, rapports trimestriels d'État)
• Relevés bancaires montrant les paiements de salaire
• Reçus de paiement pour les coûts non salariaux couverts (loyer, services publics, intérêts hypothécaires)
• Calculs et documentation de l'équivalent temps plein (ETP)

Conseil de pro : Prenez des photos numériques ou scannez tous les documents avant de commencer. Le portail exige des téléchargements de moins de 35 Mo et n'accepte pas les fichiers cryptés.

Étape par étape : Utilisation du portail de remise directe

Étape 1 : S'inscrire pour accéder au portail

1. Rendez-vous sur directforgiveness.sba.gov
2. Cliquez sur « Register » pour créer un nouveau compte
3. Entrez l'EIN/SSN de votre entreprise et votre numéro de prêt SBA
4. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe robuste
5. Fournissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile

Vous recevrez deux e-mails distincts :

• Un pour vérifier votre adresse e-mail
• Un pour accorder l'accès complet au portail

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si les e-mails n'arrivent pas dans les minutes qui suivent.

Étape 2 : Compléter l'authentification à deux facteurs

Chaque fois que vous vous connectez, vous devrez effectuer une authentification à deux facteurs :

1. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
2. Recevez un code de vérification par SMS (sur votre numéro mobile américain)
3. Entrez le code dans le délai imparti

Cette mesure de sécurité protège les informations sensibles de votre entreprise et les données de votre prêt PPP.

Étape 3 : Vérifier les informations de votre prêt

Le portail affichera les informations de base de votre prêt issues de la base de données de la SBA :

• Numéro de prêt
• Nom du prêteur
• Montant du prêt
• Date de décaissement du prêt

Examinez attentivement ces informations. Si l'un de ces éléments est incorrect, vous devrez peut-être contacter votre prêteur avant de poursuivre.

Étape 4 : Sélectionner votre formulaire de remise

Le portail présentera le formulaire de remise de la SBA approprié en fonction du montant de votre prêt et de votre situation :

• Formulaire 3508S - Pour les prêts de 50 000 $ ou moins (formulaire le plus simple)
• Formulaire 3508EZ - Pour les prêts entre 50 000 $et 150 000$ répondant à certains critères
• Formulaire 3508 - Formulaire standard pour tous les autres prêts

Le portail détermine automatiquement le formulaire que vous devez utiliser. Les questions auxquelles vous répondrez correspondent directement au formulaire qui vous concerne.

Étape 5 : Saisissez votre période couverte

Votre période couverte est de 8 ou 24 semaines, à compter de la date de décaissement de votre prêt. Vous avez choisi cette option lors de la réception du prêt, mais vous pouvez la vérifier dans vos documents de prêt.

La plupart des emprunteurs ont choisi l'option de 24 semaines car elle offrait plus de flexibilité pour répondre aux exigences.

Étape 6 : Déclarez les coûts de paie

Il s'agit de la section la plus critique, car au moins 60 % de votre montant remis doit provenir des coûts de paie.

Saisissez :

• Le total des coûts de paie pendant la période couverte
• Le nombre d'employés ETP au moment de la demande de prêt
• Le nombre d'employés ETP au moment de la demande de remise
• Toute réduction de salaire/traitement dépassant 25 %

Pour les prêts de 50 000 $ ou moins (formulaire 3508S), vous pouvez ignorer les calculs détaillés des ETP et des salaires — un gain de temps considérable.

Étape 7 : Déclarez les coûts hors paie

Saisissez toutes les dépenses hors paie couvertes :

• Paiements d'intérêts hypothécaires commerciaux
• Paiements de loyer ou de crédit-bail commerciaux
• Paiements de services publics couverts
• Dépenses d'exploitation couvertes
• Coûts des dommages matériels couverts
• Coûts des fournisseurs couverts
• Dépenses de protection des travailleurs couvertes

Rappel : les coûts hors paie ne peuvent pas dépasser 40 % du montant total de votre remise.

Étape 8 : Calculez le montant de la remise demandé

Le portail calcule automatiquement le montant de votre remise en fonction des informations que vous avez saisies. Vérifiez attentivement :

• Cela correspond-il à ce que vous attendiez ?
• Avez-vous inclus toutes les dépenses admissibles ?
• Vos calculs d'ETP et de salaires sont-ils corrects ?

Vous pouvez modifier les sections précédentes si vous devez effectuer des corrections.

Étape 9 : Téléchargez les documents justificatifs

Le portail précisera quels documents sont requis en fonction du montant de votre prêt et de vos réponses :

Pour les prêts de moins de 50 000 $ : Généralement, une documentation minimale est requise.

Pour les prêts entre 50 000 $et 150 000$ :

• Documentation de la paie
• Relevés bancaires
• Reçus de paiement pour les coûts hors paie

Exigences de téléchargement de fichiers :

• Maximum 35 Mo par fichier
• Aucun fichier crypté accepté
• Utilisez MS Edge ou Google Chrome pour de meilleurs résultats
• Possibilité de télécharger plusieurs fichiers en utilisant « Ajouter des documents supplémentaires »

Étape 10 : Vérifiez et soumettez

Avant la soumission finale :

• Vérifiez l'exactitude de chaque section
• Vérifiez que tous les documents requis sont joints
• Lisez attentivement les déclarations de certification
• Signez électroniquement la demande

Une fois soumise, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre soumission.

Comprendre le score de réduction des revenus liés à la COVID

Pour les prêts PPP de second tirage, les emprunteurs devaient prouver une réduction des revenus d'au moins 25 %. Le portail de remise directe (Direct Forgiveness Portal) inclut un outil de Score de réduction des revenus liés à la COVID qui peut simplifier cette exigence.

L'outil génère un score alternatif basé sur :

• L'emplacement de votre entreprise
• Votre secteur d'activité (code SCIAN)
• La taille de votre entreprise

Si le système calcule que les entreprises comme la vôtre ont été considérablement touchées par la COVID-19, vous n'aurez peut-être pas besoin de fournir de documentation manuelle prouvant la réduction de 25 %.

Cependant, si vous n'êtes pas d'accord avec le score, vous pouvez toujours fournir votre propre documentation pour prouver la réduction de revenus requise.

Suivi de l'état de votre demande

Après la soumission, vous pouvez vous reconnecter au portail pour vérifier l'état de votre demande :

• En attente d'examen : La SBA examine votre demande
• Informations complémentaires demandées : La SBA a besoin de plus de documentation
• Approuvé : Votre remise a été approuvée
• Refusé : Votre demande a été refusée (vous recevrez les détails du motif)

La SBA vise à examiner les demandes dans un délai de 90 jours, mais beaucoup sont traitées beaucoup plus rapidement — en particulier pour les petits prêts accompagnés d'une documentation complète.

Erreurs courantes à éviter

Erreur n° 1 : Documentation incomplète

Même sur les formulaires simplifiés, la SBA peut demander de la documentation supplémentaire. Téléchargez des documents clairs et complets dès la première fois pour éviter les retards.

Erreur n° 2 : Dates de période couverte incorrectes

L'utilisation de mauvaises dates de début et de fin peut fausser tous vos calculs. Vérifiez deux fois la date de décaissement de votre prêt et si vous avez sélectionné 8 ou 24 semaines.

Erreur n° 3 : Mauvais calcul des ETP

Les calculs d'ETP peuvent être complexes, en particulier pour les employés à temps partiel. Prenez votre temps dans cette section ou consultez votre comptable en cas de doute.

Erreur n° 4 : Dépassement de la limite de 40 % pour les frais hors paie

Si plus de 40 % de votre demande de remise concerne des coûts hors paie, le montant de votre remise sera réduit. Vérifiez votre ratio avant de soumettre.

Erreur n° 5 : Soumission de fichiers cryptés ou trop volumineux

Le portail rejette automatiquement les fichiers cryptés et les fichiers de plus de 35 Mo. Vérifiez les propriétés de vos fichiers avant de les télécharger.

Erreur n° 6 : Ne pas lire les déclarations de certification

Les déclarations de certification incluent des attestations juridiques importantes. Lisez-les attentivement — vous signez sous peine de parjure que votre demande est exacte.

Que se passe-t-il après la soumission ?

Une fois votre demande soumise :

1. La SBA examine votre demande - Généralement sous 90 jours
2. La SBA peut demander des informations supplémentaires - Vous serez informé par e-mail et dans le portail
3. La SBA rend sa décision - Approbation ou refus avec explication
4. Le prêteur reçoit le paiement de la remise - Si approuvé, la SBA paie votre prêteur
5. Le solde de votre prêt est réduit - Le montant remis est effacé

Si votre demande est approuvée, le montant remis est retiré du solde de votre prêt, et vous n'êtes responsable que du remboursement de toute partie non remise (le cas échéant).

Si votre demande est refusée ou partiellement approuvée, vous disposez de 30 jours pour faire appel de la décision. Pendant le processus d'appel, vous pouvez différer les paiements du prêt jusqu'à ce que l'appel soit résolu.

Conseils pour un processus de demande fluide

Utilisez les navigateurs recommandés

Le portail fonctionne mieux avec MS Edge ou Google Chrome. Certains utilisateurs signalent des problèmes avec Safari ou Firefox.

Enregistrez votre progression

Le portail vous permet d'enregistrer votre demande et d'y revenir plus tard. Ne vous sentez pas obligé de la terminer en une seule session.

Gardez des copies de tout

Prenez des captures d'écran de chaque page et conservez des copies de tous les documents téléchargés. Cela crée un dossier complet de ce que vous avez soumis.

Surveillez les e-mails de la SBA

Consultez régulièrement vos e-mails après la soumission. La SBA utilisera l'e-mail pour communiquer sur le statut de votre demande et toute demande de documents.

Envisagez une aide professionnelle pour les situations complexes

Si vous avez des situations de paie compliquées, plusieurs propriétaires recevant une rémunération ou d'autres circonstances uniques, envisagez de faire réviser votre demande par un comptable avant la soumission.

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