Portal de Condonación Directa de la SBA para el PPP: Guía Completa Paso a Paso
Si usted es uno de los millones de propietarios de pequeñas empresas con un préstamo del PPP de $150,000 o menos, el Portal de Condonación Directa de la SBA puede ahorrarle tiempo y frustración significativos. En lugar de esperar semanas a que su prestamista procese su solicitud de condonación, puede acudir directamente a la SBA y completar todo el proceso en tan solo 15 minutos.
Pero navegar por los portales gubernamentales puede resultar intimidante, y los errores pueden retrasar su condonación o desencadenar un escrutinio adicional. Esta guía le orientará sobre cómo utilizar exactamente el Portal de Condonación Directa del PPP de la SBA, qué documentos necesitará y qué errores comunes debe evitar.
¿Qué es el Portal de Condonación Directa del PPP?
La SBA lanzó el Portal de Condonación Directa del PPP el 28 de julio de 2021, para agilizar el proceso de solicitud de condonación. En lugar de trabajar a través de su prestamista como intermediario, los prestatarios elegibles pueden presentar su solicitud de condonación directamente ante la SBA.
El portal fue diseñado específicamente para el 93% de los prestatarios del PPP con préstamos de $150,000 o menos, la gran mayoría de los préstamos para pequeñas empresas. Al crear un canal directo con la SBA, el portal elimina los retrasos que pueden ocurrir cuando las solicitudes permanecen en las colas de procesamiento de los prestamistas.
A partir de marzo de 2024, la SBA amplió el acceso para que todos los prestatarios del PPP puedan utilizar ahora el portal de condonación directa, independientemente del tamaño del préstamo o de qué prestamista originó el préstamo.
¿Quién puede utilizar el Portal de Condonación Directa?
Usted es elegible para usar el portal si cumple con TODOS estos requisitos:
✅ No haber solicitado ya la condonación a través de su prestamista - Si ya ha presentado una solicitud de condonación a su prestamista, debe continuar con ese proceso. ✅ Su prestamista ha optado por participar en el portal - La mayoría de los prestamistas lo han hecho, pero verifíquelo primero. ✅ Su préstamo es de $150,000 o menos (ampliado a todos los prestatarios a partir de marzo de 2024). ✅ Está de acuerdo con su puntuación de reducción de ingresos por COVID - Para préstamos de segundo sorteo. ✅ Puede validar su identidad - El portal requiere autenticación de dos factores. ✅ Su envío anterior no ha sido rechazado - Si fue rechazado, trabaje con su prestamista.
Si no está seguro de si es elegible, puede iniciar el proceso de registro en directforgiveness.sba.gov; el sistema le informará si no califica.
Lo que necesitará antes de comenzar
Reúna estos documentos e información antes de comenzar su solicitud. Tener todo listo hace que el proceso sea mucho más rápido:
Información de identificación requerida
- EIN, SSN o ITIN utilizado en su solicitud de PPP.
- Número de préstamo de la SBA (se encuentra en los documentos de su préstamo PPP).
- Código NAICS del negocio (de su solicitud original).
- Número de teléfono móvil de EE. UU. para la autenticación de dos factores.
Información financiera y del préstamo
- Fechas del período cubierto (período de 8 o 24 semanas).
- Ingresos brutos de 2019 y 2020.
- Monto de nómina gastado de los fondos del préstamo PPP.
- Conteo de empleados al momento de la solicitud del préstamo y de la solicitud de condonación.
- Monto de condonación solicitado.
Documentación de respaldo (si es necesaria)
- Informes de nómina o formularios de impuestos (Formulario 941, informes trimestrales estatales).
- Estados de cuenta bancarios que muestren los pagos de nómina.
- Recibos de pago por costos no relacionados con la nómina cubiertos (alquiler, servicios públicos, intereses hipotecarios).
- Cálculos y documentación de FTE (Equivalente a Tiempo Completo).
Consejo profesional: Tome fotos digitales o escanee todos los documentos antes de comenzar. El portal requiere cargas de menos de 35 MB y no acepta archivos cifrados.
Paso a paso: Uso del Portal de Condonación Directa
Paso 1: Registrarse para acceder al portal
- Vaya a directforgiveness.sba.gov
- Haga clic en "Register" para crear una nueva cuenta.
- Ingrese el EIN/SSN de su negocio y el número de préstamo del PPP.
- Cree un nombre de usuario y una contraseña segura.
- Proporcione su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
Recibirá dos correos electrónicos separados:
- Uno para verificar su dirección de correo electrónico.
- Otro para otorgar acceso completo al portal.
Revise su carpeta de correo no deseado si los correos electrónicos no llegan en unos minutos.
Paso 2: Completar la autenticación de dos factores
Cada vez que inicie sesión, deberá completar la autenticación de dos factores:
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
- Reciba un código de verificación por mensaje de texto (a su número móvil de EE. UU.).
- Ingrese el código dentro del límite de tiempo.
Esta medida de seguridad protege su información comercial confidencial y los datos de su préstamo PPP.
Paso 3: Verificar la información de su préstamo
El portal mostrará la información básica de su préstamo de la base de datos de la SBA:
- Número de préstamo
- Nombre del prestamista
- Monto del préstamo
- Fecha de desembolso del préstamo
Revise cuidadosamente esta información. Si algo es incorrecto, es posible que deba comunicarse con su prestamista antes de continuar.
Paso 4: Seleccionar su formulario de condonación
El portal presentará el formulario de condonación de la SBA apropiado según el monto y las circunstancias de su préstamo:
- Formulario 3508S - Para préstamos de $50,000 o menos (el formulario más sencillo).
- Formulario 3508EZ - Para préstamos entre $50,000 y $150,000 que cumplen ciertos criterios.
- Formulario 3508 - Formulario estándar para todos los demás préstamos.
El portal determina automáticamente qué formulario debe utilizar. Las preguntas que responderá corresponden directamente al formulario que se le aplique.
Paso 5: Ingrese su periodo cubierto
Su periodo cubierto es de 8 o 24 semanas, a partir de la fecha de desembolso de su préstamo. Usted eligió esto cuando recibió el préstamo, pero puede verificarlo en los documentos del mismo.
La mayoría de los prestatarios eligieron la opción de 24 semanas porque proporcionaba más flexibilidad para cumplir con los requisitos.
Paso 6: Informe los costos de nómina
Esta es la sección más crítica, ya que al menos el 60% del monto condonado debe provenir de los costos de nómina.
Ingrese:
- Costos totales de nómina durante el periodo cubierto
- Número de empleados FTE al momento de la solicitud del préstamo
- Número de empleados FTE al momento de la solicitud de condonación
- Cualquier reducción de sueldo/salario que supere el 25%
Para préstamos de $50,000 o menos (Formulario 3508S), puede omitir los cálculos detallados de FTE y salarios, lo que supone un gran ahorro de tiempo.
Paso 7: Informe los costos que no son de nómina
Ingrese cualquier gasto cubierto que no sea de nómina:
- Pagos de intereses hipotecarios comerciales
- Pagos de alquiler o arrendamiento comercial
- Pagos de servicios públicos cubiertos
- Gastos operativos cubiertos
- Costos por daños a la propiedad cubiertos
- Costos de proveedores cubiertos
- Gastos de protección al trabajador cubiertos
Recuerde: Los costos que no son de nómina no pueden exceder el 40% del monto total de su condonación.
Paso 8: Calcule el monto de condonación solicitado
El portal calcula automáticamente el monto de su condonación en función de la información que ha ingresado. Revise esto cuidadosamente:
- ¿Coincide con lo que esperaba?
- ¿Incluyó todos los gastos elegibles?
- ¿Son correctos sus cálculos de FTE y salarios?
Puede editar las secciones anteriores si necesita realizar correcciones.
Paso 9: Cargue la documentación de respaldo
El portal especificará qué documentos se requieren según el monto de su préstamo y sus respuestas:
Para préstamos de menos de $50,000: Generalmente se requiere una documentación mínima.
Para préstamos de entre $50,000 y $150,000:
- Documentación de nómina
- Extractos bancarios
- Recibos de pago de costos que no son de nómina
Requisitos de carga de archivos:
- Máximo 35 MB por archivo
- No se aceptan archivos cifrados
- Use MS Edge o Google Chrome para obtener mejores resultados
- Puede cargar varios archivos usando "Agregar documentos adicionales" (Add Additional Documents)
Paso 10: Revise y envíe
Antes del envío final:
- Revise cada sección para asegurar la precisión
- Verifique que todos los documentos requeridos estén adjuntos
- Lea atentamente las declaraciones de certificación
- Firme electrónicamente la solicitud
Una vez enviada, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su envío.
Comprender el Puntaje de Reducción de Ingresos por COVID
Para los préstamos PPP de segundo sorteo, los prestatarios debían demostrar al menos una reducción del 25% en los ingresos. El Portal de Condonación Directa incluye una herramienta de Puntaje de Reducción de Ingresos por COVID que puede simplificar este requisito.
La herramienta genera un puntaje alternativo basado en:
- La ubicación de su negocio
- Su industria (código NAICS)
- El tamaño de su negocio
Si el sistema calcula que los negocios como el suyo se vieron significativamente afectados por el COVID-19, es posible que no necesite proporcionar documentación manual que demuestre la reducción del 25%.
Sin embargo, si no está de acuerdo con el puntaje, aún puede proporcionar su propia documentación para demostrar la reducción de ingresos requerida.
Seguimiento del estado de su solicitud
Después del envío, puede volver a iniciar sesión en el portal para verificar el estado de su solicitud:
- Revisión pendiente (Pending Review): La SBA está revisando su solicitud
- Información adicional solicitada (Additional Information Requested): La SBA necesita más documentación
- Aprobada (Approved): Su condonación ha sido aprobada
- Denegada (Denied): Su solicitud fue denegada (recibirá los detalles del motivo)
La SBA tiene como objetivo revisar las solicitudes en un plazo de 90 días, pero muchas se procesan mucho más rápido, especialmente para préstamos más pequeños con documentación completa.
Errores comunes que se deben evitar
Error n.º 1: Documentación incompleta
Incluso en los formularios simplificados, la SBA puede solicitar documentación adicional. Cargue documentos claros y completos la primera vez para evitar retrasos.
Error n.º 2: Fechas incorrectas del periodo cubierto
El uso de fechas de inicio y finalización incorrectas puede alterar todos sus cálculos. Verifique dos veces la fecha de desembolso de su préstamo y si seleccionó 8 o 24 semanas.
Error n.º 3: Cálculo incorrecto del número de empleados FTE
Los cálculos de FTE pueden ser complicados, especialmente para los empleados a tiempo parcial. Tómese su tiempo en esta sección o consulte con su contador si no está seguro.
Error n.º 4: Exceder el límite del 40% para gastos que no son de nómina
Si más del 40% de su solicitud de condonación corresponde a costos que no son de nómina, el monto de su condonación se reducirá. Verifique su proporción antes de realizar el envío.
Error n.º 5: Envío de archivos cifrados o demasiado grandes
El portal rechaza automáticamente los archivos cifrados y los archivos de más de 35 MB. Verifique las propiedades de su archivo antes de cargarlo.
Error n.º 6: No leer las declaraciones de certificación
Las declaraciones de certificación incluyen importantes atestaciones legales. Léalas con cuidado: está firmando bajo pena de perjurio que su solicitud es precisa.
¿Qué sucede después de enviar la solicitud?
Una vez que se envía su solicitud:
- La SBA revisa su solicitud: Generalmente dentro de 90 días
- La SBA puede solicitar información adicional: Se le notificará por correo electrónico y en el portal
- La SBA emite una decisión: Aprobación o denegación con explicación
- El prestamista recibe el pago de la condonación: Si se aprueba, la SBA paga a su prestamista
- Se reduce el saldo de su préstamo: El monto condonado se elimina
Si su solicitud es aprobada, el monto condonado se elimina del saldo de su préstamo y usted solo es responsable de reembolsar cualquier parte no condonada (si corresponde).
Si su solicitud es denegada o aprobada parcialmente, tiene 30 días para apelar la decisión. Durante el proceso de apelación, puede diferir los pagos del préstamo hasta que se resuelva la apelación.
Consejos para un proceso de solicitud fluido
Utilice navegadores recomendados
El portal funciona mejor con MS Edge o Google Chrome. Algunos usuarios informan problemas con Safari o Firefox.
Guarde su progreso
El portal le permite guardar su solicitud y regresar más tarde. No se sienta presionado a completarla en una sola sesión.
Guarde copias de todo
Tome capturas de pantalla de cada página y guarde copias de todos los documentos cargados. Esto crea un registro completo de lo que envió.
Esté atento a los correos electrónicos de la SBA
Revise su correo electrónico regularmente después del envío. La SBA utilizará el correo electrónico para comunicarse sobre el estado de su solicitud y cualquier requerimiento de documentos.
Considere ayuda profesional para situaciones complejas
Si tiene situaciones de nómina complicadas, varios propietarios que reciben compensación u otras circunstancias únicas, considere que un contador revise su solicitud antes del envío.
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