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审视 Puzzle.io:AI 和聊天技术在企业会计中的应用

· 阅读需 14 分钟
Mike Thrift
Mike Thrift
Marketing Manager

金融科技公司 Puzzle.io 提供一个由人工智能驱动的会计平台。该平台被定位为“AI原生”系统,旨在为传统记账软件提供一个替代方案。该公司声明其使命是“构建下一代会计软件——一个财务智能系统,帮助创始人做出更好的商业决策。” Puzzle.io 面向初创公司创始人、财务团队和会计师事务所,专注于提供实时财务洞察和自动化功能。

应对企业会计挑战

2025-06-05-puzzle-io-enterprise-accounting-ai

Puzzle.io 利用人工智能和会话技术来解决企业财务和运营中的若干常见挑战:

  • 自动化重复性会计任务: 该平台旨在自动化诸如交易分类、对账、数据录入和验证等任务。Puzzle.io 报告其 AI 可以自动分类约 90% 的交易,旨在减少人工工作量和错误,使会计专业人员能够专注于分析和战略性工作。
  • 实时财务洞察和决策支持: 为解决传统月末结账流程相关的延迟,Puzzle.io 提供实时数据和即时财务报表。其总账通过集成的银行和金融科技工具持续更新。这使用户能够访问现金流和烧钱率等指标的最新仪表板。该系统还包括对财务异常的监控。
  • 通过会话界面提供员工支持: Puzzle.io 集成到 Slack 等聊天平台,使员工能够通过会话助手查询财务信息和处理会计任务。一项案例研究表明,一家合作公司利用 Puzzle.io 的 API 开发了一个由 AI 驱动的 Slack 机器人,允许用户直接在 Slack 中查询当前现金余额等数据。
  • 增强协作和客户服务: 该平台在会计工作流程中整合沟通工具,允许用户标记同事或客户针对特定交易。一项“AI 分类器”功能旨在通过就交易提出简单问题,帮助会计师更快地获得客户回复。
  • 合规性和知识管理: Puzzle.io 的 AI 旨在通过关注数据完整性和准确性来支持合规性。它使用自然语言处理 (NLP) 来摄取和解析 PDF 和发票等文档中的非结构化数据,提取相关信息。该平台具有异常检测功能和一份月末审查报告,突出显示潜在的不一致之处。它维护一个不可变、只追加的分类账作为审计追踪。

AI 驱动的功能和对话能力

Puzzle.io 的平台整合了多项 AI 驱动的功能:

  • AI 原生总账: 总账被描述为“从零开始重建”。它从各种来源摄取数据,并使用算法自动过账。AI 驱动的分类功能从历史数据中学习,据称准确率高达 95%,并随时间推移不断提高。异常检测也是一项功能。
  • 用于会计数据的自然语言处理 (NLP): 该平台利用大型语言模型 (LLM) 和自然语言处理 (NLP) 来解释财务信息。这包括“文档和收据理解”,系统可从中提取 PDF 和报表中的数据。NLP 还通过理解描述和备注应用于交易分类。当需要更多信息时,AI 还可以为用户生成自然语言查询。
  • 对话式界面和聊天机器人集成: Puzzle.io 的 API 允许与聊天平台集成。上述由合作伙伴 Central 构建的 Slack 机器人允许用户以对话方式查询财务数据并解决簿记任务。用户将其描述为拥有“一个基于 Slack 的完整会计后台”。
  • ChatGPT 和大型语言模型的应用: Central 案例研究中提到的基于 Slack 的会计助手是“使用 ChatGPT 和 Puzzle”构建的。ChatGPT 等大型语言模型负责处理自然语言理解和响应生成,而 Puzzle.io 则提供财务数据并执行会计操作。该公司首席执行官指出,GPT-4 通过注册会计师 (CPA) 考试等进展是该平台发展的“拐点”。
  • 实时集成和 API: 该平台通过实时 API 与各种金融科技和企业工具(例如:Stripe、Gusto、Rippling)集成。它还提供嵌入式会计 API,供开发人员将会计自动化整合到他们自己的应用程序中,正如 Central 所展示的。
  • 人工干预控制: AI 生成的分类和报表可以由人工会计师审核。AI 分类的项目会被标记以供审核,并且反馈用于训练 AI。月末的“AI 审核”报告会标记异常以供人工关注。

应用场景与行业应用

Puzzle.io 的解决方案已应用于多个企业场景:

  • 财务与会计部门: 该平台用于减少月结和交易处理所花费的时间。使用 Puzzle.io 的会计师事务所报告称,为初创企业客户进行月末结账时,可节省约 25% 的时间。
  • 一体化后台办公平台: 人力资源/金融科技初创公司 Central 与 Puzzle.io 合作,为其统一的工资、福利、合规和簿记平台提供会计组件支持。这种集成使得簿记任务可以通过 Slack 助手与人力资源任务并行处理。
  • IT 和员工支持(财务聊天机器人即服务): 类似于 IT 支持聊天机器人,由 Puzzle.io 提供支持的聊天助手可以在 Microsoft Teams 或 Slack 等平台中处理与财务相关的员工查询(例如,费用政策、发票状态)。
  • 行业特定财务自动化: 该平台可以计算初创企业特定指标(例如,ARR、MRR),并处理多种会计基础。专业服务公司可以使用它按项目或客户自动分类费用。

与竞争性AI聊天解决方案的比较

Puzzle.io 专注于会计和金融领域,这使其与更广泛的企业级 AI 解决方案有所不同。以下是一个简要的比较:

平台领域焦点与用户对话式AI角色显著的AI能力可扩展性与集成
Puzzle.io金融与会计 – 初创企业、CFO、会计师事务所。实时财务管理、记账自动化。在 Slack/Teams 中作为 AI 财务助理,用于查询和记账提示。AI/LLM 驱动的账本:自动分类交易、对账、检测异常。发票的自然语言处理(NLP)。生成式 AI 用于财务报表、不一致性标记。实时金融科技 API 集成。用于嵌入的开放 API。设计用于随交易量扩展。
Moveworks员工支持(IT、HR 等)– 大型企业。IT 服务台、HR 查询、企业工作流自动化。在 Slack/Teams 中作为员工的 AI 聊天机器人助理,用于帮助请求和问题解决。代理式 AI:理解意图,执行操作(例如,密码重置)。LLM 用于推理。企业搜索。为 ITSM、HR 系统预构建技能。高度可扩展,适用于全球企业。与 ServiceNow、Workday、Confluence 等集成。
Forethought客户支持(CX)– 支持团队(SaaS、电子商务、金融科技)。服务台工单路由、AI 自助服务。在网站、电子邮件上作为 AI 支持代理/助理。用于常见工单分流的聊天机器人,以及为代理提供建议的协助。用于 CX 的生成式 AI:自动回答查询、分类工单。基于公司知识库进行训练。为实时代理提供副驾驶模式。随支持量(聊天、电子邮件、语音)扩展。与 Zendesk、Salesforce 集成。
Aisera多部门服务自动化 – 中大型组织(IT、HR、客户服务)。自主服务解决。跨 IT、HR、客户服务的 AI 虚拟助理,通过聊天/语音解决问题/请求。对话式 AI + 工作流自动化:具有 RPA 式执行的自然语言理解(NLU)。灵活的 LLM 支持。用于任务和查询的代理式方法。从企业知识中学习。企业级规模,适用于高工单量、多部门。预构建连接器(SAP、Oracle、ServiceNow)。基于云。

比较视角: Puzzle.io 的专长在于金融领域,提供领域特定的会计智能。而 Moveworks、Forethought 和 Aisera 等平台则解决了 IT、HR 和客户服务等更广泛的支持场景。尽管所有这些平台都利用了包括 LLM 在内的先进 AI 技术,但 Puzzle.io 将其应用于自动化会计工作流,而其他平台则普遍侧重于自动化支持交互或客户服务。这些解决方案在企业内部可以相互补充。

Puzzle.io 的 AI 技术栈与技术架构

Puzzle.io 的技术基础包括:

  • 重构的会计核心: 该平台采用不可变、只追加的账本系统,专为审计追踪和 AI 处理设计,可实现实时分析。
  • 多种 AI 模型确保准确性: 根据 Puzzle.io 首席执行官 Sasha Orloff 的说法,他们使用了“针对不同能力水平的各种机器学习模型和 AI 模型”。这包括用于分类、异常检测的模型,以及用于财务报表的两阶段生成和验证过程。
  • 自然语言与 LLM 集成: LLM 被集成用于解析文本数据和驱动对话式界面(例如,Slack 中的 ChatGPT)。该公司表示,LLM 的进步是其开发的关键。数据可能经过管理,以确保在与通用语言模型交互时的隐私和准确性。
  • 以 API 为中心和微服务设计: 该平台似乎采用微服务架构,其功能可通过 API 访问,例如其“嵌入式会计 API”。它被描述为“一个基于严格会计标准训练的事件驱动系统”,这表明它能实时处理交易事件。
  • 安全与数据隐私措施: Puzzle.io 强调“数据安全、准确性、可审计性和产品透明度”。这可能涉及数据加密、访问控制以及处理敏感财务数据的安全实践,尤其是在与外部 AI 模型交互时。只追加账本也支持可审计性和可解释性。

总之,Puzzle.io 将 AI 和聊天技术应用于企业会计,重点关注自动化、实时洞察和增强协作。其架构围绕 AI 原生总账、自然语言处理(NLP)和集成构建,并辅以人工监督机制。


使用 Beancount 和 AI 自动化小企业费用管理

· 阅读需 6 分钟
Mike Thrift
Mike Thrift
Marketing Manager

小企业主平均每月花费 11 小时手动分类费用——每年近三个完整工作周用于数据录入。2023 年 QuickBooks 的一项调查显示,68% 的企业主将费用追踪列为他们最令人沮丧的记账任务,但只有 15% 的人采用了自动化解决方案。

纯文本记账,由 Beancount 等工具驱动,为财务管理提供了一种全新的方法。通过将透明、可编程的架构与现代 AI 功能相结合,企业可以实现高度准确的费用分类,同时保持对其数据的完全控制。

2025-05-28-how-to-automate-small-business-expense-categorization-with-plain-text-accounting-a-step-by-step-guide-for-beancount-users

本指南将引导您构建一个根据您业务独特模式量身定制的费用自动化系统。您将了解传统软件的不足之处,如何利用 Beancount 的纯文本基础,以及实施自适应机器学习模型的实用步骤。

手动费用管理的隐性成本

手动费用分类不仅耗费时间,还会损害业务潜力。考虑一下机会成本:那些用于将收据与类别匹配的时间,本可以用来推动业务增长、加强客户关系或完善您的产品。

《今日会计》最近的一项调查发现,小企业主每周花费 10 小时用于记账任务。除了时间消耗,手动流程还会带来风险。以一家数字营销机构为例,他们发现手动分类导致差旅费用虚增了 20%,从而扭曲了他们的财务规划和决策。

根据美国小企业管理局的数据,糟糕的财务管理仍然是小企业失败的主要原因。错误分类的费用可能会掩盖盈利问题,忽视成本节约机会,并导致报税季的麻烦。

Beancount 的架构:简约与强大的结合

Beancount 的纯文本基础将财务数据转化为代码,使每笔交易都可追踪并为 AI 做好准备。与被困在专有数据库中的传统软件不同,Beancount 的方法通过 Git 等工具实现版本控制,为每次更改创建审计追踪。

这种开放式架构允许与编程语言和 AI 工具无缝集成。一家数字营销机构报告称,通过根据其特定业务规则自动分类交易的自定义脚本,每月节省了 12 小时。

纯文本格式确保数据保持可访问性和可移植性——没有供应商锁定意味着企业可以随着技术发展而适应。这种灵活性,结合强大的自动化能力,为复杂的财务管理奠定了基础,同时不牺牲简洁性。

创建您的自动化流程

使用 Beancount 构建费用自动化系统始于组织您的财务数据。让我们通过实际示例来了解具体的实现过程。

1. 设置您的 Beancount 结构

首先,建立您的账户结构和类别:

2025-01-01 open Assets:Business:Checking
2025-01-01 open Expenses:Office:Supplies
2025-01-01 open Expenses:Software:Subscriptions
2025-01-01 open Expenses:Marketing:Advertising
2025-01-01 open Liabilities:CreditCard

2. 创建自动化规则

这是一个演示自动分类的 Python 脚本:

import pandas as pd
from datetime import datetime

def categorize_transaction(description, amount):
rules = {
'ADOBE': 'Expenses:Software:Subscriptions',
'OFFICE DEPOT': 'Expenses:Office:Supplies',
'FACEBOOK ADS': 'Expenses:Marketing:Advertising'
}

for vendor, category in rules.items():
if vendor.lower() in description.lower():
return category
return 'Expenses:Uncategorized'

def generate_beancount_entry(row):
date = row['date'].strftime('%Y-%m-%d')
desc = row['description']
amount = abs(float(row['amount']))
category = categorize_transaction(desc, amount)

return f'''
{date} * "{desc}"
{category} {amount:.2f} USD
Liabilities:CreditCard -{amount:.2f} USD
'''

3. 处理交易

以下是自动化条目在您的 Beancount 文件中的显示方式:

2025-05-01 * "ADOBE CREATIVE CLOUD"
Expenses:Software:Subscriptions 52.99 USD
Liabilities:CreditCard -52.99 USD

2025-05-02 * "OFFICE DEPOT #1234 - PRINTER PAPER"
Expenses:Office:Supplies 45.67 USD
Liabilities:CreditCard -45.67 USD

2025-05-03 * "FACEBOOK ADS #FB12345"
Expenses:Marketing:Advertising 250.00 USD
Liabilities:CreditCard -250.00 USD

测试至关重要——从一部分交易开始,以验证分类的准确性。通过任务调度器定期执行可以每月节省 10 小时以上,让您能够专注于战略重点。

通过高级技术实现高准确性

让我们探讨如何将机器学习与模式匹配相结合,以实现精确分类。

使用正则表达式进行模式匹配

import re

patterns = {
r'(?i)aws.*cloud': 'Expenses:Cloud:AWS',
r'(?i)(zoom|slack|notion).*subscription': 'Expenses:Software:Subscriptions',
r'(?i)(uber|lyft|taxi)': 'Expenses:Travel:Transport',
r'(?i)(marriott|hilton|airbnb)': 'Expenses:Travel:Accommodation'
}

def regex_categorize(description):
for pattern, category in patterns.items():
if re.search(pattern, description):
return category
return None

机器学习集成

from sklearn.feature_extraction.text import TfidfVectorizer
from sklearn.naive_bayes import MultinomialNB
import re
from typing import List, Tuple

class ExpenseClassifier:
def __init__(self):
self.vectorizer = TfidfVectorizer()
self.classifier = MultinomialNB()

def parse_beancount_entries(self, beancount_text: str) -> List[Tuple[str, str]]:
"""Parse Beancount entries into (description, category) pairs."""
entries = []
for line in beancount_text.split('\n'):
# Look for transaction descriptions
if '* "' in line:
desc = re.search('"(.+)"', line)
if desc:
description = desc.group(1)
# Get the next line which should contain the expense category
next_line = next(filter(None, beancount_text.split('\n')[beancount_text.split('\n').index(line)+1:]))
if 'Expenses:' in next_line:
category = next_line.split()[0].strip

AI 驱动的纯文本记账:彻底改变对账时间

· 阅读需 9 分钟
Mike Thrift
Mike Thrift
Marketing Manager

根据麦肯锡 2023 年的研究,现代财务团队通常将 65% 的时间用于手动对账和数据验证。在 Beancount.io,我们看到团队通过 AI 辅助工作流,将每周审查时间从 5 小时缩短至 1 小时,同时保持严格的准确性标准。

纯文本记账已经提供了透明度和版本控制。通过集成先进的 AI 功能,我们正在消除传统对账流程中繁琐的交易匹配、查找差异和手动分类等负担。

2025-05-24-AI 驱动的纯文本记账对账如何将手动审查时间减少 80%

让我们探讨组织如何通过 AI 驱动的对账实现显著的时间节省,并审视其技术基础、实际实施案例以及向自动化工作流过渡的实用指南。

手动对账的隐性成本

手动对账类似于解决一个散落碎片的谜题。每笔交易都需要关注,差异需要调查,整个过程耗费宝贵时间。金融运营与领导力研究所报告称,60% 的会计专业人士每周有一半以上的时间用于手动对账。

这不仅造成时间损失,还带来一系列挑战。团队因重复性任务而面临精神疲劳,压力下错误风险增加。即使是微小的错误也可能在财务报告中蔓延。此外,过时的流程阻碍了协作,因为团队难以在不同部门间保持一致的记录。

以一家中型科技公司为例,其月结因手动对账而拖延数周。他们的财务团队不断在不同平台间验证交易,几乎没有带宽进行战略性工作。在采用自动化后,我们看到对账时间减少了约 70%,从而能够将更多精力投入到增长举措上。

AI + 纯文本如何改变银行对账单匹配

AI 算法分析纯文本记账系统中的交易模式,自动建议银行对账单和会计记录之间的匹配。自然语言处理使 AI 能够解释非结构化银行对账单数据——例如,识别“AMZN Mktp US”为亚马逊市场购买。

以下是 AI 如何在 Beancount 中协助银行对账单匹配的实际案例:

# 原始银行对账单条目:
# "AMZN Mktp US*IF8QX0QS3" -29.99 USD

# AI 建议的 Beancount 交易:
2025-05-20 * "Amazon" "办公用品 - 键盘腕托"
Expenses:Office:Supplies 29.99 USD
Assets:Bank:Checking -29.99 USD

# 原始银行对账单条目:
# "UBER *TRIP HELP.UBER.COM" -24.50 USD

# AI 建议的 Beancount 交易:
2025-05-21 * "Uber" "客户会议交通费"
Expenses:Transportation:Taxi 24.50 USD
Assets:Bank:Checking -24.50 USD

AI 系统:

  1. 识别常见商家模式(例如,“AMZN Mktp US*” → “Amazon”)
  2. 根据交易历史建议合适的账户类别
  3. 从交易数据中提取有意义的描述
  4. 保持正确的复式记账格式
  5. 自动标记业务相关费用

对于更复杂的场景,例如分摊付款或循环交易,AI 在模式识别方面表现出色:

# 原始银行对账单条目:
# "POPEYES #1234" -80.00 USD
# "ALICE SMITH" +20.00 USD
# "BOB JONES" +20.00 USD
# "CHARLIE BROWN" +20.00 USD

# AI 建议的 Beancount 交易与分摊付款:
2025-05-22 * "Popeyes" "团队午餐 - 与 Alice、Bob 和 Charlie 分摊"
Expenses:Food 20.00 USD
Assets:Receivables:Alice 20.00 USD
Assets:Receivables:Bob 20.00 USD
Assets:Receivables:Charlie 20.00 USD
Liabilities:CreditCard -80.00 USD

# AI 自动对账还款:
2025-05-23 * "Alice Smith" "团队午餐还款"
Assets:Bank:Checking 20.00 USD
Assets:Receivables:Alice -20.00 USD

2025-05-23 * "Bob Jones" "团队午餐还款"
Assets:Bank:Checking 20.00 USD
Assets:Receivables:Bob -20.00 USD

2025-05-23 * "Charlie Brown" "团队午餐还款"
Assets:Bank:Checking 20.00 USD
Assets:Receivables:Charlie -20.00 USD

FinTech Insights 报告称,70% 的财务专业人士在使用 AI 驱动的工具后,错误显著减少。纯文本格式通过实现便捷的版本控制和审计,同时与 AI 处理高度兼容,从而提高了这种效率。

Beancount.io 团队的实际成果

一家中型会计师事务所此前手动对账每个客户账户需要五个小时。在实施 AI 驱动的纯文本记账后,他们在一小时内完成了同样的工作。他们的财务总监指出:“该系统能够发现我们可能遗漏的差异,同时让我们能够专注于分析。”

一家快速增长的科技初创公司面临不断增长的交易量,这可能使其财务团队不堪重负。在采用 AI 对账后,处理时间减少了约 75%,从而可以将资源重新分配到战略规划。

根据我们的第一手经验,AI 驱动的会计解决方案由于其强大的自动化检测和纠正功能,显著减少了错误。

自动化对账实施指南

首先,选择与 Beancount.io 无缝集成的 AI 工具,例如 OpenAI 的 GPT 模型或 Google 的 BERT。通过标准化交易格式和类别来准备您的数据——根据我们的经验,适当的数据标准化能极大地提高 AI 性能。

开发自动化脚本,利用 Beancount 的灵活性来识别差异并交叉引用数据。专门针对异常检测训练 AI 模型,以捕捉人类审查员可能遗漏的细微模式,例如可能指示系统性问题的重复逾期付款。

与您的团队建立定期的绩效评估和反馈循环。这种迭代方法有助于 AI 系统从经验中学习,同时建立对自动化流程的信任。

超越时间节省:提升准确性和审计就绪度

AI 对账通过自动化交叉验证最大限度地减少人为错误。德勤的研究表明,使用 AI 进行财务流程的公司,会计差异减少了 70%。该系统维护详细的审计追踪,使审计师更容易验证交易。

一家饱受频繁对账错误困扰的科技公司,在实施 AI 工具后,审计成本有所下降。该系统持续学习的能力意味着随着处理更多交易,准确性会随时间提高。

结论

AI 驱动的对账从根本上改变了财务运营,既提高了效率,又增强了准确性。使用 Beancount.io 的组织表明,自动化工作流在减少对账时间的同时,也增强了数据完整性。

随着财务复杂性的增加,手动对账变得越来越不可持续。拥抱 AI 驱动的纯文本记账的组织将在速度、准确性和战略能力方面获得优势。

考虑从 Beancount.io 的单个账户开始,体验现代化工具如何提升您的财务工作流。