アカウント削除のリクエスト

Beancount.ioでは、お客様のプライバシーを重視し、個人情報を慎重に取り扱います。サービスの利用を終了し、アカウントと関連データの削除をご希望の場合は、ダッシュボードから直接行うことができます。

アカウントを削除する手順:​

ダッシュボードから直接アカウントを削除できます:

1. 設定に移動 Beancount.ioのダッシュボードにログインし、ナビゲーションメニューの設定をクリックします。

2. 一般設定に移動 設定サイドバーから一般を選択します。

3. 危険ゾーンにアクセス ページ下部の危険ゾーンセクションまでスクロールダウンします。

4. アカウントを削除 アカウントを削除ボタンをクリックし、操作を確認します。アカウントとすべての関連データは直ちに完全に削除されます。

データはどうなりますか？​

削除されるデータ:​

• 個人情報（以下を含む）:
  • 氏名と連絡先詳細
  • メールアドレス
  • アカウント認証情報
  • 金融台帳データ
  • 取引履歴
  • ユーザー設定と環境設定
  • アップロードされた文書やファイル

保持される可能性があるデータ:​

アカウントを削除すると、当社のライブシステムから個人データが削除されますが、以下の限られたカテゴリのデータは残存する場合があります。これらによってアカウントが復元されることはありません:

• 匿名化された利用統計: サービス向上のために使用される集計分析データ。お客様の身元とは関連付けられておらず、お客様に遡って特定することはできません。
• 第三者プロバイダーが保持する記録: 一部の記録は、お客様のアカウントではなく、当社の処理業者に保存されます。例えば、決済プロバイダーは、法的および税務上の義務を果たすために、過去の支払い記録を独自に保持します。これらは、当社のアカウント削除とは独立して、そのプロバイダーのポリシーおよび法律に従って管理されます。
• 定期的なシステムバックアップ: 運用上のバックアップが存在する場合、これらは災害復旧のために当社のインフラストラクチャによって維持され、削除されたアカウントの復元には使用されず、通常のバックアップローテーションに従って上書きされます。当社は、遅延削除スケジュールに基づいてデータの別コピーを保持することはありません。

データ保持期間:​

• 削除は即時かつ完全です。お客様が確認すると、アカウント、台帳データ、および関連リポジトリは、同じステップで当社のライブシステムから削除されます。ソフト削除、猶予期間、または後からアカウントを自己復元する方法はありません。
• 削除は段階的ではなく即時に行われるため、当社側に数日間にわたる保持期間はありません。残存する唯一のコピーは、上記の第三者およびバックアップのカテゴリに該当するものであり、これらはアカウント削除のタイムラインではなく、それぞれのプロバイダーのポリシーとローテーションに従って管理されます。

Beancount.ioでは、お客様のプライバシー権利を尊重する、安全で透明性のあるプロセスを確保することを目指しています。アカウント削除のプロセスやデータ保持ポリシーについてご質問がある場合は、どうぞサポートチームまでお問い合わせください。