Beancount.io のアカウントとデータの削除をリクエストする方法

Beancount.io では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報が慎重に扱われるように努めています。当社のサービスの利用を停止し、アカウントと関連データの削除をご希望の場合、そのプロセスはシンプルかつ簡単です。

アカウント削除をリクエストする手順:

1. サポートチャンネルにアクセス Telegram の専用サポートチャンネルにアクセスしてください: https://t.me/beancount.

2. アカウント削除をリクエスト チャンネルで質問した後、管理者からダイレクトメッセージで連絡があります。プライベートサポートチャットで、登録済みのメールアドレスを伝え、アカウントを削除したい旨をお伝えください。当社のサポートチームがプロセスをご案内します。

3. 確認と処理 リクエストを受け取ると、当社のチームが登録済みのメールアドレスを通じて本人確認を行い、削除処理を行います。

データの取り扱いについて

削除されるデータ:

• 以下の個人情報を含みます:
  • 氏名と連絡先
  • メールアドレス
  • アカウントの認証情報
  • 財務元帳データ
  • 取引履歴
  • ユーザー設定
  • アップロードされたドキュメントまたはファイル

保持される可能性のあるデータ:

• 特定の非個人データは、以下の理由で保持される場合があります:
  • 匿名化された利用統計: サービスの改善を目的とした分析のために保持されます (お客様の個人情報とは関連付けられません)。
  • 取引記録: 規制遵守のため、基本的な記録は最大90日間保持される場合があります。
  • バックアップデータ: 削除後最大30日間、暗号化されたバックアップに残る場合があります。

データ保持期間:

• お客様の個人データは、リクエストから30日以内に完全に削除されます。
• バックアップ内のデータは、最初の削除から30日以内に削除されます。

Beancount.io では、お客様のプライバシー権を尊重する安全で透明性の高いプロセスを確保することを目指しています。アカウントの削除プロセスまたはデータ保持ポリシーについてご質問がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。