ポール・ジャービスは従業員ゼロで100万ドルのビジネスを構築：『Company of One』の哲学
ビジネスの成功について教えられてきたことが、すべて間違っているとしたらどうでしょうか？
従来の常識は明確です。急速に成長し、積極的に雇用し、資金を調達し、あらゆる犠牲を払って拡大することです。シリコンバレーは、ホッケースティック型の成長曲線のためにすべてを犠牲にする創業者を称賛します。しかし、バンクーバー沖の離島から100万ドル規模のビジネスを運営する17年のキャリアを持つ起業家、ポール・ジャービスは、その正反対のことを行うことで成功を収めました。
彼の哲学は急進的でありながらシンプルです。成長に関するあらゆる前提を疑い、ビジネスを生活に合わせるのではなく、生活を中心にビジネスを設計することです。
Fortune 500企業から離島での生活へ
ポール・ジャービスは最初からミニマリストの起業家だったわけではありません。キャリアの初期、彼はMicrosoft、Yahoo、Mercedes-Benz、Warner MusicなどのFortune 500企業で、コーポレート・テック・デザイナーやインターネット・コンサルタントとして働いていました。シャキール・オニール、スティーブ・ナッシュ、ウォーレン・サップといったプロアスリートのオンライン上での存在感を高める手助けもしました。
伝統的な基準で見れば、彼は成功していました。しかし、何かが違っていました。
「私たちが望んでいると思っている生活と、実際に望んでいる生活は、大きく異なることがよくあります」とジャービスは語っています。目覚ましいクライアントリストと増え続ける収入にもかわらず、彼は自分が進んでいる道が自分の価値観と一致しているかどうかに疑問を抱くようになりました。
そこで彼は劇的な転換を図りました。企業コンサルティングの世界を離れ、マリー・フォーレオ、ダニエル・ラポート、クリス・カーといったオンライン起業家との仕事へとシフトしました。その後、さらに一歩進んで、最終的には妻とともにブリティッシュコロンビア州バンクーバー沖の離島に移住しました。そこでは、仕事のために生活を犠牲にするのではなく、生活に合わせて仕事を設計することができました。
「一人称企業 （Company of One）」の哲学
2019年、ジャービスはその型破りなアプローチを著書『Company of One：なぜ小規模に留まることがビジネスの次なる大きなトレンドなのか（邦題：名もなき小さな会社でも100万ドル稼ぐ方法）』にまとめました。この本はその後20以上の言語に翻訳され、世界中の何千人もの起業家に影響を与えてきました。
その核心的な前提は、ほとんどのビジネス書が説いていることに異を唱えるものです。典型的なビジネスの意味での「成長」は、盲目的に追求されるのであれば、必ずしも賢明な戦略ではありません。実際、盲目的な成長こそがビジネス上の問題の主な原因であることが多いのです。
「Company of One（一人称企業）」は、必ずしも一人で運営することを意味するわけではありません。むしろ、あらゆる場面で成長に疑問を呈するマインドセットのことです。従業員を増やしたり、資金を調達したり、新しい市場に進出したりする前に、Company of Oneはこう問いかけます。「これは本当に必要なのか？ これは状況を良くするのか、それとも単に大きくするだけなのか？」
4つの核心的な特性
ジャービスは、成功する「Company of One」を定義する4つの必須の特性を挙げています。
レジリエンス（回復力）: 嵐を乗り切り、変化する状況に適応する能力。膨大な経費や投資家の期待がなければ、小規模な経営体は迅速に方向転換し、大規模な競合他社を圧倒するような不況を生き抜くことができます。
自律性: 官僚的な手続きなしに意思決定を行う自由。取締役会への報告や数十人の従業員の管理に追われることがなければ、機会や問題にリアルタイムで対応できます。
スピード: 迅速に行動する能力。小規模なチームは、新機能を立ち上げたり顧客のフィードバックに対応したりするために、何ヶ月もの会議を必要としません。
シンプルさ: 不必要な複雑さを避ける規律。プロセス、製品ライン、またはチームメンバーが増えるたびに、摩擦が生じます。Company of Oneは、中心的な使命に役立たないものを冷徹に排除します。
Fathom Analyticsの構築：実践される哲学
ジャービスはただ「小規模に留まること」について書いただけでなく、それを実践しました。2018年、彼はジャック・エリスとともにFathom Analyticsを共同設立し、プライバシーを重視したGoogle Analyticsの代替ツールを作成しました。
この会社は、ジャービスが著書で説いたのと同じ原則に基づいて構築されました。ベンチャーキャピタルを調達して市場独占を急ぐのではなく、自己資金（ブ ートストラップ）でビジネスを立ち上げ、有機的に成長させました。今日、Fathom AnalyticsはGitHub、IBM、Buffer、さらには多くの政府機関を含む主要なクライアントにサービスを提供しながら、月間100万ドル以上の収益を上げています。
チームは？ 創設者の2人だけです。従業員はゼロです。
これはジャービスとエリスにとって制限ではありません。戦略的な利点です。指数関数的な成長を要求する投資家からのプレッシャーがなければ、顧客が本当に愛する製品の構築に集中できます。管理すべき従業員がいなければ、仕事についての会議ではなく、重要な仕事自体に時間を費やすことができます。
「私たちは、世界初のシンプルでプライバシーを重視したウェブサイト解析ソフトウェアを開拓し、それを完全かつ誇りを持ってブートストラップで行いました」と会社は述べています。前年比70%の成長は、小規模に留まることが停滞を意味しないことを証明しています。
「9時から5時まで」の罠を拒絶する
ジャービスの最も直感に反する洞察の一つは、リモート起業家がどのように時間を構成するかに関わるものです。多くの人は、伝統的な雇用から逃れたものの、自宅のオフィスから（キュービクルからではなく）硬直した9時から5時までのスケジュールで働くという、最悪の特徴を再現してしまっています。
ジャービスは異な るアプローチをとっています。「自分自身の声に耳を傾けるとき、私は最も生産的になります」と彼は説明します。「内省は難しいものですが、報われます。」
自分自身を勝手なスケジュールに押し込めるのではなく、彼は体の自然なリズムに従います。ある日は早く仕事を始めるかもしれませんし、別の日は午前中を休みにするかもしれません。重要なのは、他人の型にはまるのではなく、個々のニーズに合ったシステムを設計することです。
この柔軟性は、障害への対処法にも及びます。どんなビジネスにおいても問題は避けられません。ジャービスの哲学は、自己嫌悪に陥ることなく、問題を実務的に対処し、次に進むことです。
戦略的採用の技術
「1人企業（Company of One）」が助けを必要とする際、ジャービス氏は特定のアプローチを推奨しています。それは、最小限の指示で動ける専門家を雇うことです。
彼自身の業務委託チームには、コピーエディター、音響エンジニア、会計士、弁護士が含まれています。それぞれが自身の専門分野において自律的に活動しています。密なマネジメントを行うのではなく、ジャービス氏は明確な目標を提示し、成果を出すことを信頼して任せています。
このアプローチは、従来の従業員増加に伴って拡大するマネジメント・オーバーヘッドの多くを排除します。また、真の専門家はマイクロマネジメントなしで最善を尽くせると信頼され る環境を好むため、より優れた人材を惹きつけることにも繋がります。
成功に上限を設ける
「1人企業」の哲学において、おそらく最も急進的な要素は、収益と成長に上限を設けるという考え方です。
ジャービス氏は、年間利益50万ドルが必要なすべてだと決めたショーン・デ・スーザ（Sean D'Souza）のような起業家を紹介しています。彼のコンサルティング会社「Psychotactics」がその基準を超えても、それ以上の利益を追求することはありません。彼は休暇を取るのです。
これは怠慢ではありません。意図的な設計なのです。デ・スーザ氏は、ビジネスオーナーとしての自身の仕事は「際限なく利益を増やすことでも、競合を打ち負かすことでもなく、顧客が恩恵を受けられるより良い製品やサービスを作り続けることである」と考えています。
「十分であること（enough）」を定義することで、これらの起業家は終わりのない努力という罠を回避しています。彼らには、成長が唯一の目標となったときに犠牲になりがちな家族、趣味、健康、そして豊かな人生を構成するその他の要素に割く時間があるのです。
姿を消すという決断
2020年、ジャービス氏はフォロワーを驚かせる行動に出ました。インターネットをやめたのです。TwitterとInstagramのアカウントを削除し、自身のウェブサイトからすべての記事を取り下げ、事実上、公の場から姿を消しました。
彼の説明は彼らしくシンプルでした。「オフラインで過ごす時間が長くなるほど、Twitter上のすべてがいかに些細なことかを感じるようになった」と。
オンラインコンテンツやSNSでのエンゲージメントを通じてキャリアを築いてきた人物にとって、これは大胆な行動でした。しかし、それは既存の常識を疑い、自分の条件に合わせて人生を設計するという彼の哲学に完全に見合っていました。
現在、ジャービス氏はFathom Analyticsでの活動は続けていますが、日々のオペレーションからは退いています。彼はスポットライトを浴びる生活よりも、妻と共に島で過ごす生活を好んでいます。
小規模ビジネスが優位である理由
ジャービス氏は、小規模な企業は大企業が決して真似できない利点を持っていると主張しています。
真の繋がり: 小規模ビジネスは、運営の背後にいる実在の人物を見せることができ、顧客との間に本物の情緒的な繋がりを築くことができます。大企業は、マーケティングにどれほど多額の費用を投じても、人間味を感じさせるのに苦労します。
低いオーバーヘッド: 高額なオフィススペース、管理階層、企業としての間接費（オーバーヘッド）がないため、小規模ビジネスはより早く収益化し、不況をより容易に乗り越えることができます。
顧客への集中: 成長指標に固執しなければ、実際に顧客が成功するのを助けることに集中できます。これは、いかなる広告予算でも買えない忠誠心を構築します。
市場投入のスピード: 大企業の競合が委員会で会議を重ねている間に、小規模なチームは迅速に新製品をリリースし、フィードバックを得て、改善を繰り返すことができます。
起業家のための実践的な教訓
「1人企業」のアプローチを検討しているなら、ジャービス氏の哲学から得られる重要な教訓を以下に示します。
あらゆる成長の機会を疑う: 拡大する前に、それが本当にビジネスを改善するのか、あるいは単に規模を大きくするだけなのかを問いかけてください。成長はしばしば、利益を上回る複雑さをもたらします。
システムと自動化を活用する: 増加する業務に対応するために人を雇うのではなく、まずはテクノロジーやより良いプロセスで解決できないかを探ってください。創意工夫はしばしば、人員数に勝ります。
可能な限り外部資金を避ける: 自己資金（ブートストラップ）での運営は規律を強いることになり、投資家に好印象を与える ことよりも収益性に集中し続けることができます。また、承認を求めることなく、より迅速に動くことが可能になります。
信頼を基盤にする: 広告よりも顧客との関係に投資してください。心から満足した顧客からの口コミは、いかなる有料マーケティングにも勝ります。
自分なりの成功を定義する: 「十分」とはどのような状態かを社会に決めさせてはいけません。収入、時間、ライフスタイルに関する独自の目標を設定し、それを達成するためにビジネスを設計してください。
意図的に関係を維持する: リモートワークは孤立を招く可能性があります。ジャービス氏は、同僚や仲間に連絡を取るための定期的な「確認（ping）」時間をスケジュールし、島に住みながらも繋がりを維持できるようにしています。
現代のためのビジネス哲学
ジャービス氏の「1人企業」の哲学は、経済的な不確実性と技術革新による混乱の時代において、特に強い共感を呼んでいます。AIや自動化が産業を変革する中、迅速に適応できる無駄のないビジネスは、自らの複雑さに囚われた肥大な組織に対して大きな優位性を持っています。
さらに、若い起業家たちは、ステータスや富の蓄積よりも、意味やライフスタイルをますます重視するようになっています。バランスと自律性を保ちながら、成功し収益性の高いビジネスを構築できるという考え方は、彼らの志に直接響くものです。
「1人企業」のアプローチは、野心を制限することではありません。それは、成長のための成長から、充実した人生を送りながら真の価値を創造することへと、野心の方向を転換することなのです。
ビジネスの財務状況を常にクリアに保つ
一人企業を立ち上げる場合でも、より大きな規模へと拡大する場合でも、変わることのない原則が1つあります。それは、明確な財務記録が不可欠であるということです。キャッシュフローを把握し、経費を追跡し、整理された帳簿を維持することで、いつ何に投資できるかを正確に把握し、成長に向けたよりスマートな意思決定が可能になります。
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