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Regulaciones sobre tarifas basura, prohibición de cargos ocultos y cumplimiento de precios todo incluido
Los vendedores de EE. UU. deben mostrar precios todo incluido conforme a la Regla de Tarifas de la FTC de 2025 — StubHub pagó 10 millones por tres días de precios por goteo, así que audita tus pantallas y separa los ingresos por tarifas.
Colorado HB25-1090 permite a los restaurantes conservar los cargos por servicio si cada menú, sitio web y cotización telefónica indica el monto y quién lo recibe antes de que el cliente ordene.
La HB 228 de Illinois exige precios todo incluido a partir del 1 de enero de 2027 — las tarifas obligatorias pertenecen al precio anunciado; solo los impuestos, las tasas gubernamentales y el envío quedan fuera.
El HB25-1090 de Colorado entró en vigor el 1 de enero de 2026, exigiendo que cualquier negocio que anuncie un precio a clientes de Colorado muestre el máximo total incluyendo todas las tarifas obligatorias, mostrado de manera más prominente que cualquier otro precio. Las infracciones son prácticas comerciales engañosas según la Ley de Protección al Consumidor de Colorado — hasta $20,000 por infracción, daños triples en demandas privadas, y un 18% de interés compuesto sobre tarifas de alquiler ilegales.
El acuerdo de diciembre de 2025 entre la FTC e Instacart valoró tres prácticas comunes en $60 millones en reembolsos — "entrega gratuita" con una tarifa de servicio obligatoria, una garantía de satisfacción pagada en créditos, y pruebas que se convertían sin consentimiento expreso — y esta lista de verificación asigna cada alegación a las reglas de divulgación, garantía y suscripción ROSCA que las pequeñas empresas deben seguir.
Guía de auditoría para comercios sobre los extractos de procesamiento de tarjetas — cómo separar el intercambio no negociable del margen del procesador, examinar nueve comisiones basura habituales incluidos los cargos anuales de infraestructura de $450–$529, calcular tu tasa efectiva y preparar la llamada que consigue eliminarlas.
Shift4 combinó la Tarifa Anual del Programa de $250 por dispositivo y la Tarifa de Garantía Regulatoria de $325 por dispositivo (con tope de $975) en una sola Tarifa Anual de Servicio y Mantenimiento de aproximadamente $2,000 a partir de los estados de cuenta de agosto de 2026. Aquí te mostramos cómo reconstruir tu línea base, disputarla dentro de la ventana de 30 días, calcular el costo de salir antes de cambiar, y registrar el cargo como tarifas de cuenta de comerciante acumuladas a unos $167 al mes.
Desde el 21 de febrero de 2026, la ciudad de Nueva York exige que los hoteles y anfitriones de alquileres a corto plazo anuncien un precio total que incluya todos los cargos obligatorios, y que revelen las retenciones de tarjetas de crédito y los depósitos anticipados antes de que el huésped pague. Aquí se explica en qué se diferencia esta regla de la regla federal de la FTC sobre tarifas basura, qué cuenta como obligatorio y cómo mantener claros en su libro mayor los ingresos por habitaciones, los ingresos por tarifas, los depósitos y las retenciones incidentales.
Según encuestas, el 64% de los comensales están en contra de los precios dinámicos en restaurantes y el 81% evitaría las horas punta o dejaría de ir, mientras que el 75% cambiaría su visita a horas valle por un incentivo — así que descuenta la hora valle en vez de gravar la punta, y registra descuentos, análisis de resultados por franja horaria y comisiones de delivery como partidas separadas.
La S.B. 3 de Connecticut entra en vigor el 1 de julio de 2026: toda empresa que anuncie a Connecticut debe mostrar un precio todo incluido que contemple todos los cargos obligatorios. Conozca quién debe cumplir, las excepciones de impuestos y envío, cómo se compara con la regla de la FTC y la lista de verificación contable para alinear sus etiquetas de precio, TPV y libro mayor.
