Què diferencia les startups amb èxit de les que fracassen?
Què separa les startups que escalen de les milers que fracassen cada any? Després d'estudiar més de 1.800 empreses i mentoritzar més de 1.500 fundadors a través de programes d'acceleració, els inversors veterans han detectat patrons que determinen si una startup prospera o té dificultats. Sovint, la diferència rau en les decisions preses en els primers sis mesos, especialment en àrees que la majoria de fundadors passen per alt.
El fonament poc glamurós que més importa
La majoria de fundadors somien amb llançaments de productes, creixement d'usuaris i tancament de rondes de finançament. Pocs s'emocionen amb el programari de comptabilitat, la documentació de compliment o els controls financers. No obstant això, els emprenedors que construeixen empreses duradores entenen que la infraestructura administrativa no és opcional: és fonamental.
Considereu què passa quan una startup prometedora arriba a la seva Sèrie A. Els inversors realitzen una diligència deguda exhaustiva, examinant cada estat financer, contracte i registre de compliment. Si els fundadors no poden presentar llibres de comptes nets, taules de capitalització precises o una documentació adequada, l'acord sovint s'enfonsa. Pitjor encara, els inversors que descobreixen discrepàncies perden totalment la confiança. Com diu un fundador d'una acceleradora: "Si dius una cosa i descobreixen que no és correcta, no confiaran en tu per dirigir un negoci".
La ironia és que configurar sistemes adequats des del principi costa una fracció del que paguen els fundadors per solucionar problemes més endavant. Uns registres financers desorganitzats han portat a vulnerabilitats de seguretat, a l'èxit d'atacs de phishing i a diners que literalment "s'escapen per la porta", fins i tot en empreses sofisticades. Els emprenedors que eviten aquests esculls inverteixen en infraestructura administrativa abans de creure que la necessiten.
Tres principis de més de 1.500 trajectòries de startups
1. Construeix sistemes abans d'escalar
El millor moment per implementar sistemes financers i operatius és quan la teva empresa és prou petita perquè la implementació sigui fàcil. Esperar fins a tenir desenes d'empleats, centenars de transaccions al mes i inversors fent preguntes crea un retard que és costós i consumeix molt de temps.
Això significa:
-
Configura un programari de comptabilitat adequat des del primer dia. Fins i tot si només tens un grapat de transaccions, registrar-les correctament estableix hàbits i crea dades històriques netes.
-
Separa les finances empresarials de les personals immediatament. Utilitzar comptes personals per a transaccions empresarials fa que la comptabilitat precisa sigui gairebé impossible i genera maldecaps durant la temporada d'impostos.
-
Documenta-ho tot. Els contractes, acords, concessions d'accions i decisions financeres s'han de registrar i organitzar. El que avui sembla fàcil de recordar es torna borrós d'aquí a divuit mesos.
-
Tria el mètode de comptabilitat adequat. Tot i que la comptabilitat de caixa és més senzilla, la comptabilitat de meritació proporciona una imatge més precisa de la salut financera, i els inversors generalment la prefereixen.
2. Inverteix en expertesa per a funcions crítiques
Els fundadors novells sovint intenten gestionar-ho tot ells mateixos. Raonen que els diners van escassos, que són persones intel·ligents i que poden anar resolent els problemes comptables, legals i de compliment sobre la marxa. Aquest enfocament sol ser contraproduent.
Els fonaments financers i legals mereixen una inversió primerenca malgrat ser costosos i poc inspiradors. El cost d'obtenir ajuda d'experts per endavant és gairebé sempre inferior al cost de corregir errors més tard. Les àrees comunes on els fundadors inverteixen poc inclouen:
-
Llibres de comptes i comptabilitat. Uns registres financers nets no serveixen només per als impostos: són essencials per entendre la salut del teu negoci, prendre decisions informades i captar capital.
-
Estructura legal i compliment. Constituir-se massa aviat pot crear obligacions innecessàries, però fer-ho incorrectament crea problemes encara més grans. Entendre els repartiments de capital, els calendaris de consolidació (vesting) i els requisits regulatoris requereix coneixements especialitzats.
-
Gestió de la taula de capitalització. Els errors en el seguiment de la propietat de les accions s'acumulen amb el temps i poden descarrilar adquisicions o rondes de finançament anys més tard.
La bona notícia és que les startups no necessiten contractar personal a temps complet per a aquestes funcions. Externalitzar a professionals experimentats permet als fundadors accedir a l'expertesa sense les despeses generals de construir equips interns. Molts fundadors descobreixen que la comptabilitat externa, els serveis de CFO i l'assessorament legal proporcionen millors resultats a un cost total més baix que intentar gestionar-ho tot internament.
3. Envolta't de persones que et diguin la veritat
El lideratge requereix assessors que ofereixin comentaris francs, no una seguretat edulcorada. Els fundadors que tenen èxit a llarg termini construeixen relacions amb mentors, membres de la junta i assessors que estiguin disposats a transmetre veritats directes i, de vegades, incòmodes.
Això importa especialment en moments de gran importància. Negociar una oferta de finançament (term sheet), decidir si cal pivotar o determinar quan cal acomiadar un membre de l'equip que no rendeix; aquestes decisions es beneficien enormement de perspectives experimentades. Una guia de qualitat durant negociacions crítiques pot augmentar significativament la valoració de l'empresa o evitar errors costosos.
Trobar els mentors adequats significa:
-
Definir els teus objectius clarament. Quins reptes específics estàs afrontant? Quina expertesa t'ajudaria a superar-los? Dirigir-se a mentors amb experiència rellevant produeix millors resultats que el networking general.
-
Cercar perspectives complementàries. Els mentors que comparteixen el teu rerefons i punt de vista poden validar el teu pensament, però els mentors amb experiències diferents poden qüestionar les teves suposicions i ampliar les teves opcions.
-
Establir expectatives clares. Una bona mentoria requereix que ambdues parts entenguin els límits de la relació. Amb quina freqüència us reunireu? Quins temes s'hi tractaran? Què pot oferir el mentor de manera realista?
-
Valorar l'accés a la xarxa. Els grans mentors no només ofereixen consells, sinó que et presenten a altres connexions valuoses. Els efectes de xarxa de les relacions de mentoria sòlides s'acumulen amb el temps.