دفترداری برای آژانسهای بازاریابی: یک راهنمای مالی کامل
نزدیک به یکسوم آژانسهای بازاریابی، جریان نقدی را بزرگترین نقطه ضعف عملیاتی خود میدانند. ۱۳٪ دیگر میگویند که این چالش شماره یک آنهاست که مانع از رشد میشود. با این حال، پیچیدگی مالی که این مشکلات را ایجاد میکند، در خود مدل آژانس نهفته است: زمانبندیهای نوسانی پروژهها، قراردادهای ثابت (Retainer) که ماهها به طول میانجامند، بودجههای خرید رسانه که از حسابهای شما عبور میکنند و تیمهای خلاقی که زمان آنها باید به طور همزمان برای چندین مشتری ردیابی شود.
این راهنما شیوههای دفترداری را پوشش میدهد که آژانسهای از نظر مالی سالم را از آنهایی که مدام به دنبال وصول مطالبات هستند و در سودآوری خود تردید دارند، متمایز میکند.
چرا دفترداری آژانسها به طور منحصربهفردی پیچیده است
آژانسهای بازاریابی با چالشهای مدیریت مالی روبرو هستند که تفاوت قابلتوجهی با سایر کسبوکارهای خدماتی دارد. یک موسسه حقوقی ساعتها را برای پروندهها فاکتور میکند. یک شرکت مشاوره برای پروژهها فاکتور صادر میکند. یک آژانس هر دو کار را انجام میدهد—در حالی که هزینههای شخص ثالث، هزینههای تولید و بودجههای رسانهای را نیز مدیریت میکند که ممکن است بسیار بیشتر از کارمزدهای خود آژانس باشد.
جریانهای درآمدی متعدد
یک آژانس واحد ممکن است از قراردادهای ثابت ماهانه، کارهای خل اقانه پروژهمحور، مشاوره ساعتی، پاداشهای عملکردی مرتبط با نتایج کمپین و کارمزد خرید رسانه و تولید، درآمد کسب کند. هر جریان دارای زمانبندی شناسایی، پروفایل حاشیه سود و ویژگیهای جریان نقدی متفاوتی است.
هزینههای عبوری (Pass-Through)
وقتی یک آژانس خرید رسانهای انجام میدهد یا فروشندگان تولید را به نمایندگی از مشتریان استخدام میکند، آن دلارها از حسابهای آژانس عبور میکنند بدون اینکه نشاندهنده درآمد واقعی باشند. طبقهبندی اشتباه هزینههای عبوری به عنوان درآمد آژانس، ارقام درآمد را به طور کاذب بالا میبرد و معیارهای سودآوری را مخدوش میکند—و تصویری خطرناک و نادرست از سلامت کسبوکارهای ایجاد میکند.
اقتصاد متغیر پروژه
یک مشتری با قرارداد ثابت که ماهیانه ۱۰,۰۰۰ دلار پرداخت میکند، ممکن است در یک ماه به ۸۰ ساعت کار و در ماه دیگر به ۱۲۰ ساعت نیاز داشته باشد. پروژهای که ۵۰,۰۰۰ دلار قیمتگذاری شده ممکن است دچار «خزش محدوده» (Scope Creep) شود که هزینههای واقعی اجرا را به ۶۵,۰۰۰ دلار برساند. بدون ردیابی زمان و هزینههای واقعی برای هر همکاری، آژانسها نمیتوانند بدانند کدام مشتریان و خدمات واقعاً سود ایجاد میکنند.
استعداد به عنوان هزینه اصلی
آژانسهای خلاق معمولاً ۵۰ تا ۷۰ درصد درآمد خود را صرف جبران خدمات (حقوق و مزایا) میکنند. برخلاف کسبوکارهای محصولمحور با هزینههای مواد اولیه که با فروش مقیاس میگیرند، آژانسها بدون توجه به نوسانات درآمد، هزینههای ثابت نیروی کار را متحمل میشوند. این امر پیشبینی دقیق و مدیریت ذخایر نقدی را برای بقا در دورههای رکود ضروری میکند.