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Consumer Protection

Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance

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14 min de lectura

Cuando lo "Gratis" No es Gratis: Qué Significa el Acuerdo de $60 Millones de la FTC con Instacart para tus Precios, Garantías y Pruebas Gratuitas

El acuerdo de diciembre de 2025 entre la FTC e Instacart valoró tres prácticas comunes en $60 millones en reembolsos — "entrega gratuita" con una tarifa de servicio obligatoria, una garantía de satisfacción pagada en créditos, y pruebas que se convertían sin consentimiento expreso — y esta lista de verificación asigna cada alegación a las reglas de divulgación, garantía y suscripción ROSCA que las pequeñas empresas deben seguir.

Mike Thrift

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13 min de lectura

El Apartado Vuelve en Silencio para las Fiestas de 2026: Guía para Comerciantes sobre Depósitos, Tarifas, Normas Estatales y las Matemáticas del BNPL

Ofrecer apartado para las fiestas de 2026 permite a los comerciantes conservar el precio completo en lugar de pagar tarifas de comerciante del 4-6 % por BNPL — pero los depósitos deben registrarse como pasivos hasta la recogida, cada tarifa debe divulgarse por escrito antes del primer pago, y el impuesto a las ventas debe programarse para la entrega. Esta guía cubre los asientos contables, las normas estatales de divulgación y las matemáticas de apartado frente a BNPL.

Mike Thrift

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12 min de lectura

Tu App No Tiene Que Ser 'Para Niños' Para Deberles Privacidad: Guía para Pequeñas Empresas sobre COPPA en 2026

La Regla COPPA enmendada por la FTC, finalizada en enero de 2025 con cumplimiento requerido para abril de 2026, alcanza a cualquier aplicación o sitio web con conocimiento real de usuarios menores de 13 años, no solo a productos creados para niños. Requiere un consentimiento parental adicional y explícito antes de compartir los datos de un niño o mostrar anuncios dirigidos, un calendario de retención publicado que prohíba el almacenamiento indefinido, y un programa de seguridad por escrito, con sanciones civiles de más de $50,000 por infracción. Esta guía explica quién está cubierto, qué métodos de consentimiento acepta la FTC y una lista de verificación de siete pasos que un equipo pequeño puede implementar sin un departamento de privacidad.

Mike Thrift

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14 min de lectura

La Garantía de Tu Producto es un Asunto Federal: Garantías Completas vs. Limitadas, Garantías Implícitas y Ventas "Tal Cual" Bajo Magnuson-Moss

La Ley de Garantía Magnuson-Moss se aplica a toda garantía escrita sobre un producto de consumo que cueste más de $10, exigiendo un título de completa o limitada, prohibiendo rechazos generales de garantías implícitas y requisitos de piezas de marca, y exigiendo acceso previo a la venta a los términos por encima de $15. Una guía para pequeños vendedores con una lista de verificación de cumplimiento de 10 puntos.

Mike Thrift

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12 min de lectura

La Ley de Privacidad de Datos de Connecticut Ahora Te Alcanza con 35,000 Consumidores: Una Guía de Cumplimiento para Pequeñas Empresas

La Ley de Privacidad de Datos enmendada de Connecticut entró en vigencia el 1 de julio de 2026, reduciendo el umbral de aplicabilidad de 100,000 a 35,000 consumidores, agregando disparadores de umbral cero para datos sensibles y ventas de datos, y eliminando el período de subsanación garantizado de 60 días. Esto es lo que cambió, lo que llega el 1 de octubre y una lista de verificación de seis pasos para pequeñas empresas.

Mike Thrift

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13 min de lectura

El Programa de Recuperación para Propietarios de Washington Ya Está Pagando Reclamaciones: Una Guía de Supervivencia de Contabilidad y Registro para Contratistas

Desde el 1 de julio de 2026, un propietario de Washington con un fallo judicial insatisfecho contra un contratista registrado puede cobrar hasta $25,000 por parcela del Programa de Recuperación para Propietarios de L&I, y el estado luego persigue al contratista para el reembolso. Esta guía cubre las reglas de elegibilidad, los requisitos de fianza general de $30,000 y especial de $15,000, y los hábitos de contabilidad de costos de trabajo, órdenes de cambio, retención e impuesto a las ventas que evitan que una disputa termine en un fallo.

Mike Thrift

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11 min de lectura

Leyes Estatales Antiespeculación de Precios: Lo que los Minoristas Pueden Cobrar Legalmente Durante una Emergencia Declarada

Casi 40 estados limitan los aumentos de precios de emergencia — California en un 10% por encima de su propio precio previo a la emergencia — y la mayoría de los estatutos no exigen prueba de mala intención, solo un aumento que supere el umbral. Las sanciones alcanzan los $5,000 por violación en Carolina del Norte y $20,000 en Texas, y la defensa de justificación de costos solo funciona si ya existen capturas de precios fechadas y facturas de proveedores.

Mike Thrift

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Illinois Acaba de Reescribir su Ley de Casas de Empeño: Qué Significan la Prohibición de Préstamos con Título de Auto y las Nuevas Reglas de Reporte para los Libros de su Tienda

Illinois reemplazó su estatuto de casas de empeño con la Ley de Regulación de Casas de Empeño de 2023, eliminando los anticipos con título de auto bajo una licencia de casa de empeño, limitando las licencias activas a 250 en todo el estado (150 en condados populosos específicos), y añadiendo reportes electrónicos a la policía junto con la recopilación de datos agregados. Aquí se explica cómo estructurar el plan de cuentas de una casa de empeño, contabilizar las incautaciones al menor entre costo o valor neto realizable, y gestionar los saldos garantizados por títulos por separado.

Mike Thrift

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NYC Prohibió las Tarifas Ocultas de Hoteles y las Retenciones Sorpresa de Tarjetas de Crédito: Una Guía de Cumplimiento y Contabilidad

Desde el 21 de febrero de 2026, la ciudad de Nueva York exige que los hoteles y anfitriones de alquileres a corto plazo anuncien un precio total que incluya todos los cargos obligatorios, y que revelen las retenciones de tarjetas de crédito y los depósitos anticipados antes de que el huésped pague. Aquí se explica en qué se diferencia esta regla de la regla federal de la FTC sobre tarifas basura, qué cuenta como obligatorio y cómo mantener claros en su libro mayor los ingresos por habitaciones, los ingresos por tarifas, los depósitos y las retenciones incidentales.

Mike Thrift

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14 min de lectura

Explotación financiera de personas mayores: Guía para dueños de negocios sobre cómo proteger el dinero de padres ancianos

Los bancos vincularon aproximadamente $27 mil millones en actividad sospechosa con la explotación financiera de ancianos en el año que terminó en junio de 2023, según FinCEN. Una guía práctica para dueños de negocios: las cinco estafas que drenan las cuentas de los padres, las señales de advertencia a observar en sus finanzas, cómo obtener visibilidad de solo lectura sin iniciar una pelea familiar, y las reglas de contabilidad que lo protegen si termina teniendo el poder notarial.

Mike Thrift

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11 min de lectura

California Está a Punto de Regular a los Corredores de Franquicias: Lo que Significa la SB 919 Antes de Firmar

A partir del 1 de julio de 2027, la SB 919 de California exige que los corredores de franquicias se registren anualmente ante el DFPI, entreguen un documento de divulgación estandarizado —incluyendo cómo se les paga— antes de presentar cualquier franquicia, y mantengan registros auditables durante cinco años. Esto es lo que cambia la ley, por qué las comisiones de los corredores del 40–50% de la tarifa de franquicia importan a los compradores, y cómo evaluar a un corredor antes de que las reglas entren en vigor.

Mike Thrift

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11 min de lectura

El Programa de Recuperación para Propietarios de Washington ya está activo: Cómo deben los contratistas reservar para reclamaciones de sentencias que ya no desaparecen

Desde el 1 de julio de 2026, los propietarios de viviendas en Washington pueden cobrar hasta $25,000 de una sentencia impaga contra un contratista a través del Programa de Recuperación para Propietarios del estado, tras lo cual L&I puede perseguir al contratista por el reembolso con intereses en planes de pago de hasta 36 meses. Esta guía explica las reglas de elegibilidad, los niveles de fianza posteriores a 2024 de $30,000 general y $15,000 especializada, y cómo un contratista residencial debe registrar disputas, acumular pérdidas probables según ASC 450, financiar una reserva de efectivo separada y amortizar un plan de reembolso estatal en un libro mayor de texto plano.

Mike Thrift

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