Личен брандинг за предприемачи: Изградете репутация, която развива вашия бизнес

Бихте ли предпочели да пазарувате от анонимна компания или от човек, чиято история, ценности и експертиза вече познавате и на когото се доверявате? Ако сте като 92% от потребителите, вие се доверявате на препоръки от хора – дори непознати – повече, отколкото на брандове.

Това е силата на личния брандинг. И за предприемачите това не е просто нещо „хубаво да се има“ – това е конкурентно предимство, което може да изстреля или да провали вашия бизнес.

Личният брандинг не е свързан с това да станете известни в интернет или да създадете фалшив образ. Става дума за стратегическо споделяне на това кой сте, зад какво стоите и уникалната стойност, която предоставяте на своите клиенти. Когато е направен правилно, вашият личен бранд се превръща в актив, който намалява маркетинговите разходи, изгражда доверие по-бързо и отваря врати, които иначе биха останали затворени.

Ето как да изградите личен бранд, който действително работи за вашия бизнес.

Какво е личен брандинг (и защо е важен за собствениците на бизнес)

Личният брандинг е практиката на умишлено оформяне на начина, по който другите ви възприемат професионално. Той обхваща вашата експертиза, вашите ценности, вашия стил на комуникация и визуалните елементи, които ви представят онлайн и офлайн.

За предприемачите личният брандинг служи на специфична бизнес цел: той хуманизира вашата компания и изгражда доверие с потенциалните клиенти още преди те да направят покупка.

Цифрите потвърждават това:

• 74% от американците са по-склонни да се доверят на някой с утвърден личен бранд
• 70% от предприемачите отдават растежа на бизнеса си на личния брандинг
• 63% от предприемачите казват, че личният брандинг е основната причина за нови бизнес възможности
• 81% от потребителите трябва да се доверят на бранда, преди да обмислят покупка от него

Вашият личен бранд и вашият бизнес бранд са взаимосвързани, независимо дали го искате или не. Когато потенциалните клиенти проучват вашата компания, те неизбежно ще потърсят и вас. Това, което открият, оформя решението им дали да правят бизнес с вас.

Бизнес обосновката: Защо личният брандинг се отплаща

Мислете за личния си бранд като за скрита икономическа променлива. Той намалява разходите за почти всяка маркетингова дейност: директни контакти, препоръки, нетуъркинг, създаване на съдържание и дори платена реклама.

Ето как силният личен бранд влияе на крайните ви финансови резултати:

По-бързо изграждане на доверие

„Студените“ съобщения от непознат се игнорират. Съобщение от някой, чието съдържание сте виждали и чиято експертиза уважавате, получава отговор. Личният брандинг съкращава времето, необходимо за изграждане на доверие, от месеци на минути.

По-ниски разходи за привличане на клиенти (CAC)

Когато хората вече знаят кои сте и зад какво стоите, изразходвате по-малко усилия, за да ги убедите да станат ваши клиенти. Вашата репутация върши трудната работа.

По-високи нива на конверсия

Съдържанието от отделни личности генерира по-голяма ангажираност от съдържанието от компании. Хората се свързват с хора. Когато споделяте своя опит и гледна точка, вие не просто правите маркетинг – вие изграждате взаимоотношения в голям мащаб.

Възможност за премиум ценообразуване

Експертите получават по-високо заплащане от общите специалисти. Силният личен бранд ви позиционира като водещ авторитет във вашата ниша, което оправдава премиум цените.

По-лесни партньорства и възможности

Инвеститори, партньори, медии и потенциални сътрудници проучват вас самите, преди да се свържат. Изчистеният и последователен личен бранд ви представя като човек, с когото си струва да се работи.

Стъпка по стъпка: Изграждане на вашия личен бранд

1. Определете своето уникално предложение за стойност (UVP)

Преди да създадете каквото и да е съдържание или да актуализирате профилите си, изяснете напълно какво ви прави различни. Вашето уникално предложение за стойност (UVP) отговаря на три въпроса:

• Какъв специфичен проблем решавате?
• За кого го решавате?
• Защо сте уникално квалифицирани да го решите?

Вашето UVP не е общо твърдение като „Помагам на бизнесите да растат“. То е специфично и запомнящо се: „Помагам на собственици на ресторанти, които отварят за първи път, да избегнат финансовите грешки, заради които 60% от ресторантите затварят през първата си година.“

Запишете своето UVP. Усъвършенствайте го, докато не можете да го кажете в едно изречение. Всяко съдържание, което създавате, трябва да се свързва с това основно послание.

2. Идентифицирайте своята целева аудитория

Опитът да се харесате на всички е най-бързият начин да не се свържете с никого. Дефинирайте точно до кого искате да достигнете:

• В коя индустрия работят те?
• Каква е тяхната роля или длъжност?
• Какви предизвикателства не им дават да спят през нощта?
• Къде прекарват времето си онлайн?
• Какви формати на съдържание предпочитат?

Когато познавате аудиторията си в дълбочина, можете да създавате съдържание, което говори директно на техните нужди. Общото съдържание се подминава. Целевото съдържание се запазва, споделя и води до действия.

3. Създайте своята професионална история

Фактите информират, но историите продават. Вашата професионална история не е резюме – тя е разказ, който обяснява:

• Какво ви е накарало да стартирате бизнеса си
• Предизвикателствата, които сте преодолели
• Уроците, които сте научили
• Защо ви е грижа за това да помагате на вашите клиенти

Споделяйте както успехите, така и трудностите. Автентичността изгражда връзка. Подбраният списък само от „най-добрите моменти“ изглежда фалшив. Истинската история за растеж предизвиква отзвук.

Вашата история трябва да се появява последователно във вашата биография на уебсайта, резюмето в LinkedIn, интервютата в подкасти и представянията при участия. Адаптирайте дължината за всяка платформа, но запазете основния разказ един и същ.

4. Изградете своето онлайн присъствие

Вашето онлайн присъствие е началната база на вашия личен бранд. Като минимум се нуждаете от:

Личен уебсайт: Дори обикновен сайт от една страница изгражда доверие. Използвайте го, за да споделите своята биография, да покажете медийни изяви, да събирате имейл адреси и да поставите линкове към вашите профили в социалните мрежи. Притежаването на yourname.com ви дава контрол върху вашата история.

Оптимизиран LinkedIn профил: Повечето професионални контакти ще ви потърсят първо тук. Използвайте професионална снимка, напишете завладяващо заглавие (не само длъжността ви) и създайте раздел „За мен“, който разказва вашата история и демонстрира вашата експертиза.

Последователни профили в социалните мрежи: Не е необходимо да сте навсякъде, но където и да сте, бъдете последователни. Използвайте една и съща профилна снимка, подобни биографии и съгласувани послания във всички платформи.

5. Създавайте и споделяйте ценно съдържание

Съдържанието е начинът, по който демонстрирате експертиза в голям мащаб. Но не правете грешката да създавате съдържание само за да публикувате нещо. Всяка част трябва да:

• Адресира специфичен проблем, пред който е изправена вашата аудитория
• Предоставя практически идеи, които те могат да използват веднага
• Отразява вашата уникална гледна точка или опит
• Подсилва вашето основно послание и Уникално предложение за стойност (УПС)

Не е необходимо да сте във всяка платформа. Изберете една или две, където вашата аудитория наистина прекарва време, и се появявайте последователно там. Петнадесет минути на ден съсредоточено създаване на съдържание и ангажираност са по-добри от спорадични изблици на активност.

Идеи за съдържание, които изграждат авторитет:

• Споделяйте уроци, научени от вашия собствен бизнес път
• Разяснявайте сложни теми във вашата индустрия
• Предлагайте алтернативни гледни точки, подкрепени от опит
• Отговаряйте на въпроси, които чувате многократно от клиенти
• Документирайте процеса си и споделяйте идеи „зад кулисите“

6. Нетуъркинг и сътрудничество

Личният брандинг не е само излъчване — той е изграждане на взаимоотношения. Търсете възможности за:

• Лекции на събития в индустрията или участия в подкасти
• Писане на гост-статии за издания, които вашата аудитория чете
• Партньорство с допълващи се бизнеси за общо съдържание
• Искрено ангажиране с други хора във вашата сфера (коментари, споделяне, подкрепа)

Когато споделяте своята експертиза в нови контексти, вие достигате до нови аудитории, като същевременно заемате доверие от утвърдени платформи.

7. Търсете обратна връзка и итерирайте

Вашият личен бранд не е изсечен в камък. Редовно искайте обратна връзка от колеги, ментори и дори клиенти:

• Посланията ми ясно ли комуникират това, което правя?
• Възприемат ли ме по начина, по който възнамерявам?
• Кое съдържание резонира най-много с вас?

Използвайте тази обратна връзка, за да прецизирате подхода си. Личният брандинг е постоянен процес на корекция, а не еднократен проект.

Чести грешки при личния брандинг, които да избягвате

Неавтентичност

Да се преструвате на някой, който не сте, е неустойчиво и отблъскващо. Над 86% от клиентите оценяват автентичността на даден бранд, преди да решат да го подкрепят. Бъдете себе си — просто най-професионалната и излъскана версия на себе си.

Липса на яснота

Ако хората не могат бързо да разберат какво правите и на кого помагате, те ще продължат нататък. Яснотата побеждава оригиналниченето. Направете посланието си очевидно.

Непоследователно присъствие

Различни снимки, различни биографии, различни послания в различните платформи създават объркване. Последователността изгражда разпознаваемост и доверие.

Преувеличаване на експертизата

Претендирането за авторитет в области, където знанията ви са повърхностни, вреди на доверието, когато бъдете разкрити. Придържайте се към това, което знаете. По-добре е да сте задълбочен експерт в една област, отколкото повърхностен универсалист в много.

Игнориране на негативната обратна връзка

Отхвърлянето на критиката означава пропуснати възможности за подобрение. Слушайте обратната връзка, дори когато боли. Някои от най-добрите ви прозрения ще дойдат от критиците.

Опит да бъдете навсякъде

Разпръскването в много платформи води до прегаряне и посредственост. Фокусирайте се върху един или два канала, където можете постоянно да предоставяте качество.

Личен бранд срещу бизнес бранд: Намиране на баланса

Трябва ли да отделите личния си бранд от бизнес бранда си? Отговорът зависи от вашата дългосрочна визия.

Аргументи за разделяне:

• Вашият бизнес бранд може да расте независимо от вас
• Не носите лична отговорност за всяко решение на компанията
• Можете да преследвате други начинания без объркване на бранда
• Бизнесът става по-лесен за продажба

Аргументи за интегриране:

• В ранните етапи ВИЕ СТЕ бизнесът
• Личната връзка изгражда доверие по-бързо
• По-малките бизнеси се възползват от лицето и историята на основателя
• По-автентично е за бизнеси, базирани на услуги

За повечето предприемачи практическият подход е да изграждат и двете. Създайте лична професионална платформа (вашето име като домейн), където споделяте своята гледна точка и история. Отделно поддържайте идентичността на бранда на вашата компания. Реферирайте един към друг, където е уместно, но дайте на всеки пространство да се развива.

Предприемане на действия: Вашият 30-дневен спринт за личен брандинг

Личният брандинг изглежда непосилен, когато се опитвате да направите всичко наведнъж. Вместо това се съсредоточете върху тези дейности с голямо въздействие през следващите 30 дни:

Седмица 1: Основи

• Напишете своето уникално предложение за стойност
• Определете детайлно вашата целева аудитория
• Напишете чернова на вашата професионална история

Седмица 2: Присъствие

• Актуализирайте изцяло своя LinkedIn профил
• Резервирайте своето лично име на домейн
• Създайте или актуализирайте обикновен личен уебсайт

Седмица 3: Съдържание

• Изберете вашата основна платформа за съдържание
• Създайте първите си три части съдържание
• Установете устойчив график за публикуване

Седмица 4: Връзка

• Ангажирайте се смислено с 10 души във вашата индустрия
• Свържете се с един подкаст или издание за възможност за гостуване
• Поискайте обратна връзка от трима души за вашите послания

Тридесет дни целенасочени усилия ще изградят основа, върху която можете да надграждате години наред.

Следете финансите си толкова внимателно, колкото и репутацията си

Изграждането на силен личен бранд изисква проследяване на това, което работи — кое съдържание дава резултати, кои контакти конвертират, кои усилия се отплащат. Същата дисциплина е приложима и за вашите бизнес финанси.

Докато инвестирате време и ресурси в изграждането на своя бранд, поддържането на ясни финансови записи ви помага да разберете какво всъщност движи растежа. Beancount.io предлага счетоводство в обикновен текст (plain-text accounting), което ви осигурява пълна прозрачност върху вашите бизнес финанси — без „черни кутии“ и без обвързване с конкретен доставчик. Когато финансовите ви данни са толкова ясни, колкото и посланието на вашия бранд, вие вземате по-добри решения. Започнете безплатно и внесете в счетоводните си книги същата яснота, която изграждате в своя бранд.