Ihr Amazon-Shop ist jetzt ein Compliance-Programm
Wenn Sie auf Amazon, eBay, Walmart Marketplace, Etsy oder Temu verkaufen und innerhalb eines beliebigen 12-Monats-Zeitraums 200 Verkäufe und $5,000 Umsatz überschritten haben, sind Sie nach US-Bundesrecht jetzt ein „Drittanbieter mit hohem Verkaufsvolumen“ – ob Sie den Begriff schon einmal gehört haben oder nicht. Und im September 2025 bewies die Federal Trade Commission, dass sie bereit ist, die mit diesem Label verbundene Regel auch durchzusetzen: Temus Muttergesellschaft Whaleco, Inc. erklärte sich bereit, eine zivilrechtliche Strafe von $2 Millionen zu zahlen, weil sie Käufern angeblich keine Möglichkeit bot, verdächtige Verkäufer zu melden – die erste Durchsetzungsmaßnahme überhaupt nach dem INFORM Consumers Act.
Jahrelang stand der INFORM Consumers Act still im Gesetzbuch – ein Gesetz aus dem Jahr 2023, über das sich die meisten kleinen Verkäufer nie Gedanken machten, weil noch niemand dafür belangt worden war. Das änderte sich mit Temu. Der Fall erinnert daran, dass die Annahme „der Marktplatz kümmert sich um die Compliance“ eigentlich nicht stimmt – und dass ein Gesetz, das eigentlich Verkäufer von gestohlener und gefälschter Ware fassen soll, ebenso leicht ein ehrliches kleines Unternehmen erwischen kann, dessen Papierkram in Verzug geraten ist.
Was der INFORM Consumers Act tatsächlich verlangt
Der INFORM Consumers Act (Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act) trat 2023 in Kraft. Er reguliert nicht direkt die Verkäufer, sondern die Marktplätze, über die sie verkaufen, und verpflichtet diese Marktplätze, bestimmte Informationen von Verkäufern einzuholen, die festgelegte Volumenschwellen überschreiten. In der Praxis landet die Compliance-Last also in Form von Verifizierungsanfragen des Marktplatzes auf Ihrem Schreibtisch – nicht als amtliches Formular.
Wer als „Drittanbieter mit hohem Verkaufsvolumen“ gilt. Sie überschreiten die Schwelle, wenn Sie in einem beliebigen zusammenhängenden 12-Monats-Zeitraum innerhalb der letzten 24 Monate 200 oder mehr einzelne Verkäufe neuer oder unbenutzter Verbraucherprodukte und $5,000 oder mehr Bruttoumsatz auf dieser Plattform erzielt haben. Das sind niedrige Hürden – ein Etsy-Nebenerwerbsshop oder ein Teilzeit-Wiederverkäufer kann sie überschreiten, ohne es zu merken.
Was Marktplätze von Ihnen erheben müssen. Sobald Sie die Schwelle überschreiten, hat der Marktplatz 10 Tage Zeit, um mit der Erhebung Ihrer Bankverbindung, Ihrer Kontaktdaten und Ihrer Steuernummer (EIN oder SSN) zu beginnen. Er ist außerdem verpflichtet, diese Angaben zu verifizieren und Sie mindestens einmal jährlich zur erneuten Bestätigung ihrer Richtigkeit aufzufordern.
Was Sie gegenüber Kunden offenlegen müssen. Erreicht Ihr jährlicher Bruttoumsatz auf einem bestimmten Marktplatz $20,000 oder mehr, muss die Plattform Ihren Firmennamen, Ihre physische Adresse und Ihre Kontaktdaten auf der Produktseite, in Bestellbestätigungen oder im Transaktionsverlauf Ihres Kontos anzeigen – sichtbar für jeden Käufer, der danach sucht.
Was passiert, wenn Sie nicht compliant sind. Der Marktplatz muss Sie schriftlich benachrichtigen, Ihnen 10 Tage Zeit zur Behebung geben und danach Ihre Fähigkeit, neue Verkäufe zu tätigen, so lange sperren, bis Sie das Problem behoben haben. Für die meisten Verkäufer ist diese Sperrung – nicht eine staatliche Geldstrafe – das eigentliche finanzielle Risiko: ein gesperrtes Amazon-Konto während der Hochsaison kann weit teurer werden als jede Strafe.
Was bei Temu tatsächlich passiert ist
Die Beschwerde der FTC gegen Whaleco behauptete nicht, dass Temu die Verkäuferverifizierung völlig ignoriert habe – sie konzentrierte sich auf den verbraucherseitigen Teil des Gesetzes. Laut FTC und Justizministerium bot Temu Käufern keinen funktionierenden Mechanismus – weder elektronisch noch telefonisch –, um verdächtige Aktivitäten bei „gamifizierten“ Produktlistings zu melden, und stellte auch für Standard-Listings keine telefonische Meldemöglichkeit bereit. Das ist ein spezifischer, eng gefasster Teil des Gesetzes – die Vorgabe, dass Marktplätze Verbrauchern erlauben müssen, Verkäufer zu melden, die gestohlene, gefälschte oder unsichere Waren anbieten – und die FTC hielt dies dennoch für eine Strafe von $2 Millionen wert, zuzüglich einer einstweiligen Verfügung, die Temu verpflichtet, ein telefonisches Meldesystem aufzubauen und seine Offenlegungspraktiken plattformweit zu korrigieren.
Die Lehre für Verkäufer lautet nicht: „Temu hat Ärger bekommen, mir kann nichts passieren.“ Es ist das Gegenteil: Die FTC hat nun gezeigt, dass sie Verstöße gegen den INFORM Act gerichtlich verfolgt, anstatt sie durchgehen zu lassen, und die verkäuferseitigen Bestimmungen des Gesetzes (Verifizierung, jährliche Zertifizierung, umsatzausgelöste Offenlegung) sind ebenso durchsetzbar wie der Punkt zur Verbrauchermeldung, bei dem Temu erwischt wurde. Erwarten Sie, dass Marktplätze als Reaktion darauf ihre Verkäuferverifizierungsprozesse verschärfen – das bedeutet mehr Anfragen in Ihrem Posteingang, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Steuernummer, Bankdaten und Geschäftsadresse erneut zu bestätigen, mitunter mit knappen Fristen.
Warum das auch ehrliche Verkäufer trifft, nicht nur Betrüger
Der INFORM Consumers Act wurde geschrieben, um Käufern zu helfen zu erkennen, wer ihnen ein Produkt tatsächlich verkauft, damit sie Betrüger meiden und zwielichtige Angebote melden können. Doch die Mechanik des Gesetzes unterscheidet nicht zwischen einem Betrugsring und einem seriösen kleinen Unternehmen, das:
- die Bank gewechselt und die Angaben beim Marktplatz nie aktualisiert hat
- mitten im Jahr eine LLC gegründet hat und jetzt eine Steuernummer besitzt, die nicht mit den hinterlegten Daten übereinstimmt
- die jährliche Neuzertifizierungs-E-Mail verpasst hat, weil sie im Spam-Ordner landete
- auf vier Marktplätzen verkauft und nur daran gedacht hat, drei davon zu aktualisieren
Jeder dieser Fälle kann eine Sperrmitteilung auslösen. Und weil sich die 200-Transaktionen-/$5,000-Schwelle auf ein rollierendes 24-Monats-Fenster bezieht, kann ein Verkäufer, der letztes Jahr ein starkes Feiertagsquartal hatte und seitdem ruhige Zeiten erlebt, immer noch als „hochvolumig“ eingestuft werden, ohne es zu merken.
Eine praktische Compliance-Checkliste
- Kennen Sie Ihre Zahlen pro Plattform. Erfassen Sie Transaktionsanzahl und Bruttoumsatz für jeden Marktplatz, auf dem Sie verkaufen, getrennt – die Schwellenwerte gelten pro Plattform, nicht kumuliert über alle Ihre Kanäle.
- Führen Sie eine einzige verlässliche Quelle für Ihre Verifizierungsdaten. Der rechtliche Firmenname, die aktuelle physische Adresse, die Steuernummer und die Bankverbindung sollten an einem einzigen Ort liegen, den Sie sofort bei jeder Änderung aktualisieren – nicht verstreut über vier Marktplatz-Dashboards.
- Ignorieren Sie Neuzertifizierungs-E-Mails nicht. Marktplätze sind verpflichtet, Sie mindestens einmal jährlich zur erneuten Bestätigung Ihrer Angaben aufzufordern – legen Sie sich eine Kalendererinnerung an, damit es Sie nicht als überraschender 10-Tage-Countdown erwischt.
- Behalten Sie den $20,000-Offenlegungsschwellenwert getrennt vom $5,000-Schwellenwert im Blick. Überschreiten Sie ihn, werden Ihr Firmenname und Ihre Adresse für Kunden sichtbar; wenn die eingetragene Adresse Ihrer LLC Ihre Privatadresse ist, sollten Sie einen Registered Agent oder eine gewerbliche Postadresse in Betracht ziehen, bevor Sie diese Zahl erreichen.
- Gleichen Sie Ihre Auszahlungsdaten der Marktplätze regelmäßig mit Ihrer Buchhaltung ab. Dieselben Transaktions- und Umsatzzahlen, die in die INFORM-Act-Schwellenwerte einfließen, benötigen Sie ohnehin für eine genaue Einnahmenerfassung – wenn Ihre Buchhaltung Umsätze bereits nach Vertriebskanal trennt, ist das Erreichen dieser Schwellenwerte ein Nicht-Ereignis statt einer Feuerwehrübung.
Halten Sie Ihre Verkäuferdaten so sauber wie Ihre Bücher
Am seltensten von einer Verifizierungsmitteilung eines Marktplatzes überrascht werden Unternehmen, die Umsätze und Transaktionszahlen nach Kanal routinemäßig ohnehin schon erfassen. Beancount.io bietet Plain-Text-Buchhaltung, die Ihnen vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre Finanzdaten gibt – keine Blackboxes, kein Vendor-Lock-in –, sodass die Zahlen, die ein Marktplatz von Ihnen bestätigt haben möchte, Zahlen sind, die Sie bereits griffbereit haben. Jetzt kostenlos starten und erfahren Sie, warum Entwickler und Finanzfachleute zu Plain-Text-Buchhaltung wechseln.
