
Кога трябва да уволните клиент? Изчислете числата, преди да си тръгнете
Печалбата от клиент е равна на нетните приходи минус преките разходи минус разходите за обслужване — класирайте всеки акаунт, пренасучете цените на опашката и освободете това, което няма да се изплати.



