
你的结账页面该不该问小费?在流失老顾客之前,先看懂小费疲劳
65% 的美国消费者表示他们已经厌倦了给小费。以下是商家如何设计小费页面——或者干脆不做——而不流失老顾客的方法。
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65% 的美国消费者表示他们已经厌倦了给小费。以下是商家如何设计小费页面——或者干脆不做——而不流失老顾客的方法。

科罗拉多州 HB25-1090 允许餐厅保留服务费,前提是每份菜单、网站和电话报价都在客人点单前说明金额以及谁获得这笔费用。

伊利诺伊州 HB 228 要求自 2027 年 1 月 1 日起实行全包定价——强制性费用必须计入广告价格;只有税费、政府收费和运费可以另行收取。

科罗拉多州的HB25-1090于2026年1月1日生效,要求任何向科罗拉多州客户广告价格的商家必须显示包含所有强制性费用的最高总价,且该总价的展示要比任何其他价格更醒目。违反该法律即构成《科罗拉多消费者保护法》下的欺骗性贸易行为——每次违规最高罚款2万美元,私人诉讼中可判三倍赔偿,非法租金费用按18%复利计息。

自2026年2月21日起,纽约市要求酒店和短期租赁房东在广告中展示包含所有强制费用的全包总价,并在客人付款前披露信用卡扣留和预付款。以下内容说明该规则与联邦FTC垃圾费用规则的区别、什么属于强制费用,以及如何在账簿中理清客房收入、费用收入、预付款和杂项扣留。

调查显示64%的用餐者对餐厅高峰定价持反对态度,81%的人准备避开高峰时段或干脆离开,而75%的人会因为激励而转向非高峰时段——所以与其对高峰时段加价,不如对低谷时段打折,并将折扣、时段损益和配送费分开记录。

康涅狄格州的S.B. 3法案将于2026年7月1日生效:所有向康涅狄格州做广告的企业必须展示包含所有强制费用的全包价格。了解谁必须合规、税费和运费例外、与FTC规则的比较,以及让价格标签、POS和账簿一致的记账检查清单。