Noura Sakkijha 退回了她的第一笔投资支票，并将 Mejuri 打造成为价值超过 2 亿美元的珠宝帝国

什么样的创始人在没有任何其他报价的情况下会拒绝资金？

Noura Sakkijha 正是这么做的。在建立 Mejuri 的早期，她收到了一份来自与她价值观不合的人的投资邀约。尽管当时没有备选方案，她还是退还了支票。这一在大多数人看来是鲁莽的决定，成为了她创业旅程中具有定义意义的时刻之一。

如今，Mejuri 的年收入超过 2 亿美元，在全球拥有 56 多家零售店，并售出了超过 200 万件珠宝。该品牌深受 Selena Gomez、Hailey Bieber、Ariana Grande 甚至威尔士王妃等名人的喜爱。但从退还支票到走向全球成功的道路绝非一帆风顺。

从工程到珠宝：一条不寻常的道路

Noura Sakkijha 出生于约旦的一个珠宝世家，是家族的第三代。在充满工艺的环境中长大，让她对该行业的运作方式（包括其重大的结构性问题）有了深入的了解。

但她并没有立即从事家族生意。相反，她在约旦大学攻读了工业工程，随后移民加拿大，在多伦多都会大学（Toronto Metropolitan University）获得了 MBA 学位。她在多伦多的一家金融机构担任顾问，积累了传统的职业资历。

然而，珠宝行业始终在召唤着她。Sakkijha 注意到了一个显而易见的事实：整个高级珠宝市场都是围绕男性为女性购买礼物而设计的。女性很少为自己购买高级珠宝，而男性购买者甚至不知道他们为每件作品支付了 8 到 10 倍的加价。

这个行业已经到了颠覆的时机。她只需要说服其他所有人。

差点化为泡影的 100 万美元种子轮融资

2015 年，当 Sakkijha 从蒙特利尔的一家孵化器启动 Mejuri 时，直接面向消费者（DTC）模式在很大程度上尚未得到证实。说服投资者成了她最大的挑战，而这并非因为商业模式。

风险投资界以男性为主，许多投资者根本无法理解女性为什么要为自己购买高级珠宝。在他们看来，这违反了他们对市场的所有认知。

她的第一轮融资历时六个月，进行了 50 多次谈话。每一次拒绝都让她感到痛苦，但 Sakkijha 重新定义了这个过程。她将向投资者推介视为一个销售漏斗，明白每一个“不”都在磨练她的推介，让她离“是”更近一步。

“第一个肯定就是多米诺骨牌，”她后来解释道。“其余的就会开始顺理成章地到位。”

2016 年，她加入了旧金山的 500 Startups 加速器，这帮助她改变了对失败的看法。科技界将失败视为数据点而非判决的方法，改变了她处理拒绝的方式。

到 2016 年 4 月，她获得了首笔 100 万美元的种子资金。同年 9 月，她完成了整个种子轮融资。

打造打破常规的供应链

Mejuri 的核心创新不仅在于去除了中间商，更在于彻底重塑了珠宝业务的运营方式。

传统的高级珠宝品牌发布季节性系列，需要提前六个月计划，并寄希望于客户在特定的送礼场合购买。Sakkijha 认为这种模式已经过时了。

相反，Mejuri 每周一都会推出新系列。公司每周发布两到五件新品，并配以全新的故事。这种策略将高级珠宝定位为常规的时尚购买，而非罕见的挥霍。

“我们认为，对于消费者来说，发布季节性系列的时代已经不再适用了，”Sakkijha 解释道。“通过每周发布系列，我们打破了高级珠宝只是偶尔购买的常规。”

要实现这一点，需要建立一个极其精益、高效的供应链。Mejuri 直接与专业制造商合作，消除了中间商成本，并将节省下来的费用让利给客户。公司可以迅速补充热门商品，既避免了库存积压，也避免了客户失望。

这种运营效率对于在提供远低于传统零售商价格的同时，保持健康的利润率至关重要。

怀胎七月且身怀双胞胎时融资 2300 万美元

关于 Sakkijha 韧性最典型的故事或许发生在她的 B 轮融资期间。当她完成 2300 万美元的融资时，她已经怀有七个月的双胞胎女儿。

投资者质疑她在怀孕和育儿初期领导公司的能力。Sakkijha 并没有将此视为障碍，而是将这种怀疑转化为动力。她说，这段经历给了她敲定这笔原本可能很艰难的交易所需的“火焰、激情和韧性”。

有趣的是，Sakkijha 对融资规模一直非常谨慎。在 2018 年完成 500 万美元的 A 轮融资后，据报道她拒绝了更高额度的融资邀约。她的理念核心是建立一个现金效率高的业务，而不是最大化融资额。

Mejuri 在不需要额外投资者资金的情况下超额完成了 2018 年的目标，验证了她的方法。

改变一切的倦怠感

在创办 Mejuri 的早些年，Sakkijha 遭遇了严重的职业倦怠。

“创业是孤独的，”她承认道。“没尝试过的人很难真正体会其中的艰辛。”

对于许多创始人来说，尤其是在创业阶段，几乎不可能将自尊心与业务表现区分开。当你不断听到“不”的声音且自我怀疑滋生时，心理负担会不断累积。

Sakkijha 学会了让自己置身于理解创业经历的支持者中。她还发现，自我调节和心理治疗对她的个人生活和职业生涯都起到了决定性的作用。

这并非软弱，而是战略。一个精疲力竭的创始人会做出错误的决定，损害人际关系，并最终损害业务。照顾好自己成了照顾好 Mejuri 的先决条件。

招聘文化，而不只是人才

随着 Mejuri 从初创公司成长为规模化企业，Sakkijha 完善了她的招聘理念。

“不要只为才华招聘，要为文化招聘，”她建议道。

这种区别至关重要。当你只为才华招聘时，你优化的是人们能做什么。当你为文化招聘时，你优化的是人们的工作方式：他们如何思考、协作、做决策以及如何从挫折中恢复。

这些文化特质很难通过教学获得，但它们是驱动持久成功的动力。Mejuri 目前拥有 450 多名员工，建立正确的团队要求 Sakkijha 作为领导者不断进化。

“增长需要聘用在各自领域比你更优秀的人，”她解释道，“这些人能比你独自一人把事情推得更远。学会退后一步、信任并让他人领导，对我成长为首席执行官至关重要。”

建立一个有内涵的品牌

Mejuri 不仅仅是以不同的方式销售珠宝，它围绕着与目标受众产生共鸣的价值观来定位品牌。

Mejuri 约 75% 的客户是千禧一代女性，品牌有意打造了反映这一群体的员工队伍。Mejuri 约 75% 的员工是女性。

公司在产品中使用 94% 的再生黄金和 92% 的再生白银，以及来源合乎道德的实验室培育钻石。这些不是营销噱头，而是品牌身份的核心。

Sakkijha 最引以为傲的成就之一是于 2020 年成立的 Mejuri 赋能基金（Mejuri Empowerment Fund）。该基金已向代表性不足的女性和非二元性别个体发放了超过 100 万美元的奖学金和助学金。Mejuri 已承诺为该倡议总共投入 500 万美元。

公司还与 Salmon Gold 合作，恢复受采矿破坏的生态系统，展示了除原材料采购之外对可持续发展的承诺。

给创始人的启示

Sakkijha 的历程为正在建立自己业务的创业者提供了几点实用的见解：

根据价值观而非仅仅是资本来选择投资者。 即使在你渴望资金的时候，向错误的合作伙伴点头在长期看来代价更高。那张退回的支票成为了一个决定性的时刻，因为它确立了 Mejuri 将按照自己的方式成长。

像对待销售漏斗一样对待融资。 每一次被拒绝都提供了可以改进你推介方案的数据。50 次交谈和 6 个月的“拒绝”最终换来了改变一切的“通过”。

从第一天起就建立运营效率。 Mejuri 每周发布新产品的能力并非偶然。这需要刻意构建一个能够支持这种节奏的供应链。

韧性需要灵活性。 为你所坚信的事物而努力很重要，但倾听市场并据此调整也同样重要。

保护你的心理健康。 倦怠不是荣誉勋章，而是一种负债。优秀的创始人能意识到自己何时需要支持，并不会因寻求支持而感到羞耻。

招聘文化契合的人才。 技能可以培养，但价值观和工作风格很难改变。建立正确的团队意味着优先考虑人们的工作方式，而不仅仅是他们能做什么。

清晰财务记录的力量

Mejuri 成功中一个常被忽视的因素是 Sakkijha 向投资者展示运营效率的能力。当你能证明自己在不需要额外资本的情况下超额完成目标时，你就能在谈判中处于强势地位。

这种水平的财务清晰度并非偶然。它需要从早期阶段就开始自律的记录，追踪每个支出类别，理解现金流模式，并维护能讲述业务真实状况的数据。

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