Ako rozhodnutia založené na údajoch transformovali podnikanie na voľnej nohe: Lekcie z budovania miliónovej platformy
Keď Preston Lee v roku 2009 začal svoj blog pre freelancerov ako vysokoškolský vedľajší projekt, v prvom roku zarobil menej ako 1 000 $. Dnes jeho platforma Millo.co pomáha miliónom freelancerov budovať udržateľnú kariéru. Rozdiel medzi ťažko sa rozbiehajúcim vedľajším projektom a prosperujúcim podnikaním? Naučiť sa nechať čísla viesť každé zásadné rozhodnutie.
Jeho príbeh transformácie ponúka majstrovskú lekciu o tom, ako môžu freelanceri a majitelia malých firiem prekonať stagnáciu príjmov tým, že namiesto inštinktu prijmú finančné dáta.
Problém stagnácie, ktorému čelí každý freelancer
Po rokoch stabilného rastu narazil Lee na stenu. Príjmy stagnovali. Sypal peniaze do kampaní na sociálnych sieťach a trávil nespočetné hodiny prácou na portáloch pre freelancerov, ale nič nepomohlo pohnúť sa z miesta.
„Robil som všetky veci, ktoré sa robiť majú,“ spomína Lee. „Vytváral som obsah, budoval som prítomnosť na sociálnych sieťach, networkoval som. Ale môj príjem zostal zaseknutý.“
Táto skúsenosť odzrkadľuje to, čomu čelia milióny freelancerov. Podľa nedávnych údajov, hoci 71 % freelancerov pracuje samostatne na plný úväzok dobrovoľne, mnohí majú problém prekonať počiatočné stropy príjmov. Priemerný freelancer zarobí ročne približne 99 230 $, ale toto číslo maskuje obrovské rozdiely – niektorým sa darí skvele, zatiaľ čo iní sotva prežívajú.
Rozdiel často spočíva v jednom faktore: či robíte rozhodnutia na základe dát alebo predpokladov.
Nepríjemná pravda ukrytá v číslach
Leeho prielom nastal, keď si konečne usporiadal finančné záznamy a začal ich systematicky analyzovať. Správy odhalili poznatky, ktoré úplne odporovali jeho predpokladom:
Príjmy sledovali vzorec, ktorý si predtým nevšimol. Príjmy prudko vzrástli v mesiacoch nasledujúcich po jeho úsilí o oslovovanie sponzorov – nie po publikovaní obsahu alebo kampaniach na sociálnych sieťach.
Jeho najväčší hnací motor príjmov bol zanedbávaný. Sponzorstvá generovali väčšinu jeho príjmov, napriek tomu väčšina času jeho tímu smerovala k tvorbe obsahu a správe sociálnych sietí.
Jeho výdavky nezodpovedali jeho prioritám. Mal troch manažérov obsahu a dodávateľov riešiacich e-mailové a sociálne kampane, zatiaľ čo jeho skutočné centrum zisku – vzťahy so sponzormi – nemalo žiadnu vyhradenú podporu.
„Môže byť veľmi ľahké myslieť si, že vedenie účtovníctva je len pre vášho účtovníka,“ vysvetľuje Lee. „Pravdou je, že celá moja schopnosť efektívne riadiť podnikanie sa zmenila, keď som začal brať účtovníctvo vážne.“
Reštrukturalizácia, ktorá zmenila všetko
Vybavený dátami urobil Lee chirurgicky presné zmeny vo svojej prevádzke:
- Znížil počet manažérov obsahu z troch na dvoch
- Zmenil jedného člena tímu na špecializovaného „manažéra úspechu sponzorov“
- Eliminoval dodávateľov zameraných na aktivity, ktoré negenerovali príjmy
- Preorientoval všetko úsilie tímu na rozvoj vzťahov so sponzormi
Výsledky hovorili samy za seba. Nasledujúci rok priniesol:
- 28 % nárast celkových príjmov
- 22 % rast konkrétne v príjmoch zo sponzorstva
- 38 % nárast čistého zisku – napriek tomu, že na dodávateľov vynaložil o 60 % viac
Kľúčový poznatok? Nepracoval tvrdšie ani dlhšie. Pracoval rozumnejšie tým, že pridelil zdroje na aktivity, o ktorých dáta dokázali, že skutočne generujú výnosy.