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Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance
O Colorado HB25-1090 permite que restaurantes mantenham taxas de serviço se cada menu, site e cotação por telefone informar o valor e quem o recebe antes do cliente fazer o pedido.
A HB 228 de Illinois exige preços tudo incluído a partir de 1º de janeiro de 2027 — taxas obrigatórias pertencem ao preço anunciado; apenas impostos, taxas governamentais e frete ficam de fora.
As leis do limão cobrem caminhonetes de trabalho em alguns estados dos EUA, mas não em outros; os testes de uso, peso e frota decidem isso, e uma recompra sob a Seção 179 aciona a recaptura de depreciação.
A Prop 65 da Califórnia alcança qualquer vendedor que envia produtos para o estado com 10+ funcionários — avise antes do checkout, nomeie o produto químico e reetiquete as versões reduzidas até 2028.
Contratos de home equity trocam dinheiro agora por uma participação no valor futuro do seu imóvel — sem juros, mas com liquidação em parcela única e sem dedução de juros de hipoteca no IRS.
Desde 1º de março de 2026, empresas chilenas sem impressora devem entregar cada boleta eletrônica por e-mail, SMS, WhatsApp ou QR — as multas chegam a 500% da venda.
Desde 2 de agosto de 2026, o Artigo 50 do AI Act da UE obriga chatbots a divulgar que são IA e deepfakes a carregar rótulos — incluindo vendedores dos EUA com clientes na UE.
O Decreto-Lei nº 10 de 2026 do Kuwait exige que todo vendedor de redes sociais se registre no MOCI, emita e-faturas em árabe, cumpra uma janela de devolução de 14 dias e mantenha registros de influenciadores por cinco anos — as penalidades chegam a KD 10.000 ou um ano de prisão.
Em um contrato de compra e venda com reserva de domínio, o vendedor mantém a propriedade legal até o seu último pagamento, enquanto você paga os impostos, o seguro e os reparos. Desde a opinião consultiva do CFPB de 2024, os vendedores cobertos devem avaliar a capacidade de pagamento, divulgar a TAE e enfrentar limites para pagamentos finais.
Varejistas que vendem por peso devem usar uma balança certificada NTEP, registrá-la junto à autoridade de pesos e medidas e reinspetá-la anualmente — Nova York cobra de US$ 20 a US$ 100 por balança e exige solicitações 60 dias antes da expiração. Vender pelo peso bruto em vez do peso líquido é uma contravenção na Califórnia, com multas de até US$ 1.000 por transação ilegal.
O Guia Verde do FTC exige evidência científica competente e confiável antes de uma alegação ambiental ser veiculada — um "reciclável" sem qualificações precisa de instalações disponíveis para pelo menos 60% dos consumidores, "biodegradável" precisa de decomposição completa em até um ano após o descarte habitual, e a Lei AB 1305 da Califórnia adiciona uma página de divulgação pública para alegações de carbono neutro com multas de até US$ 2.500 por dia por violação.
O HB25-1090 do Colorado entrou em vigor em 1º de janeiro de 2026, exigindo que qualquer empresa que anuncie um preço a clientes do Colorado mostre o total máximo incluindo todas as taxas obrigatórias, exibido de forma mais proeminente do que qualquer outro preço. Violações são práticas comerciais enganosas sob a Lei de Proteção ao Consumidor do Colorado — até US$ 20.000 por violação, danos triplos em ações privadas e juros compostos de 18% sobre taxas de aluguel ilegais.
