Si alguna vegada heu presentat una declaració d'impostos empresarial modificada i us heu preguntat per què semblava desaparèixer en un forat negre, el Defensor del Contribuent Nacional acaba de confirmar que no us ho imaginàveu. Al seu Informe Anual 2025 al Congrés, lliurat el gener de 2026, el Defensor del Contribuent va revelar que l'IRS va trigar de mitjana més de 13 mesos a processar els 1,6 milions de declaracions empresarials modificades presentades durant l'any fiscal 2025. En comparació, les declaracions individuals modificades — tot i que encara lentes — van trigar de mitjana poc més de 5 mesos.
No es tracta d'un petit contratemps administratiu. Per a una petita empresa que espera un reemborsament corregit, 13 mesos poden significar la diferència entre cobrir les nòmines sense problemes i haver de buscar un préstec pont. I segons el mateix informe, les raons darrere del retard van molt més enllà d'un endarreriment temporal — apunten a un canvi estructural en com l'IRS està dotat de personal i gestionat.
Per què els temps de tramitació es van disparar: un col·lapse històric de la plantilla
L'Informe Anual al Congrés pinta un panorama desolador d'una agència enmig d'una contracció sense precedents. L'IRS va començar el 2025 amb aproximadament 102.000 empleats i va acabar l'any amb uns 74.000 — una reducció del 27% en un sol any natural, una de les disminucions de plantilla més grans en la història moderna de l'agència.
Les retallades no es van distribuir de manera uniforme. La divisió que gestiona la majoria de comptes fiscals empresarials — Petites Empreses/Autònoms (SB/SE) — va ser la més afectada de totes:
- Gener de 2025: 24 122 empleats
- Desembre de 2025: 15 012 empleats
- Reducció neta: 37,77% , o aproximadament 2 de cada 5 empleats de SB/SE
Altres funcions van veure reduccions significatives, tot i que menors: Serveis al Contribuent va caure al voltant del 21% (de 42 122 a 33 264 empleats), i Tecnologia de la Informació va baixar més del 31%. El programa Direct File de l'IRS, que permetia a alguns contribuents presentar la declaració gratuïtament directament a l'agència, es va reduir un sorprenent 88,46% — pràcticament desmantellant el programa.
Dit clarament: la part de l'IRS que revisa, corregeix i emet reembossos en declaracions empresarials va perdre més d'un terç del seu personal en menys d'un any, mentre que el volum de declaracions modificades que necessitaven revisió no es va reduir gens. La lògica dels temps d'espera s'explica per si sola.
No són només les declaracions modificades — tot el sistema està sota pressió
El col·lapse de personal va tenir repercussions a gairebé tots els serveis per al contribuent que gestiona l'IRS:
- Atenció telefònica: L'IRS va rebre més de 100 milions de trucades el 2025 i en va redirigir 35 milions a l'automatització amb bots de veu. Però la satisfacció dels contribuents amb aquests bots va ser, com a mínim, desigual — només al voltant del 50% dels qui van trucar van trobar útil el bot d'estat del reemborsament, i només el 40% va dir el mateix del bot de declaracions modificades.
- Els agents d'atenció al client (CSR) estaven al límit fins i tot mentre el personal es reduïa — l'informe va assenyalar oscil·lacions de temps d'inactivitat de fins al 34% durant la temporada de presentació per als CSR que quedaven, un senyal d'una dotació i programació irregulars més que d'un excés de personal d'ajuda.
- Els casos de robatori d'identitat — ja una de les categories més lentes de l'IRS — ara triguen de mitjana més de 21 mesos a resoldre's.
- 3,6 milions de contribuents van rebre els seus reembossos més tard dels terminis normals de l'IRS el 2025.
L'informe del Defensor del Contribuent és contundent sobre què ve a continuació: el 2026 serà més difícil, no més fàcil, perquè les retallades de personal xoquen amb els canvis legislatius fiscals retroactius de la Llei One Big Beautiful Bill Act, que requereixen que el personal de l'IRS reprogrami sistemes i reinterpreti normes per a declaracions que ja s'han presentat. Menys persones, fent una feina més complexa, en un termini comprimit — aquesta és la situació per a l'any que ve.
Què recomana l'informe (i per què el Congrés pot no actuar ràpidament)
Cada any, l'informe del Defensor del Contribuent inclou un "Llibre Porpra" de recomanacions legislatives — aquest any, 71. Unes quantes destaquen per a les petites empreses:
- Exigir que l'IRS processi les sol·licituds de reemborsament en un any. Això abordaria directament el retard exacte que les petites empreses estan experimentant ara — però requereix una nova legislació, no només un canvi de política interna, per la qual cosa no es garanteix l'alleujament en un termini concret.
- Ampliar la jurisdicció del Tribunal Fiscal dels EUA per escoltar un ventall més ampli de disputes sobre reembossos, donant als contribuents una altra via quan els canals administratius s'estanquen.
- Establir estàndards mínims per als preparadors de declaracions d'impostos no acreditats, amb l'objectiu de reduir els errors que provoquen declaracions modificades i correspondència amb l'IRS en primer lloc.
Aquestes són recomanacions al Congrés, no noves normes en vigor avui dia. Realísticament, les petites empreses han de planificar en funció dels temps de tramitació actuals, no d'una solució futura que pot ser que es converteixi en llei o no.
Com protegir el vostre negoci mentre l'IRS està infravalorat de personal
No podeu accelerar l'IRS, però sí que podeu controlar fins a quin punt el vostre negoci està exposat als seus retards. Uns quants passos pràctics:
1. Presenteu-la correctament la primera vegada. Tots els comptables us ho diran, però és més important que mai: una declaració modificada existeix específicament per corregir un error, i els errors són exactament el que està caient en una cua de 13 mesos ara mateix. Les declaracions originals acurades i precises — amb una comptabilitat neta i ben organitzada al darrere — són la millor manera d'evitar necessitar una modificació.
2. No compteu amb un reemborsament d'una declaració modificada per al flux de caixa a curt termini. Si esteu modificant una declaració per reclamar diners, feu el pressupost com si aquest reemborsament no arribés fins d'aquí a un any. Tracteu-lo com un extra si arriba abans, no com una partida al vostre pla de caixa a curt termini.
3. Presenteu electrònicament sempre que el formulari ho permeti. Les declaracions presentades per via electrònica encara es processen més ràpidament que les de paper, i redueixen la possibilitat d'errors de transcripció per part de l'IRS que afegeixin més retard.
4. Responeu immediatament a qualsevol correspondència de l'IRS. Amb SB/SE infravalorat de personal, una sol·licitud de documentació addicional pot afegir setmanes a un termini ja de per si llarg. Mantingueu els vostres registres organitzats i a punt per poder respondre la mateixa setmana que arriba un avís, no el mateix mes.
5. Si deveu més impostos després de modificar, pagueu-los ràpidament independentment de la velocitat de tramitació. Els interessos i les penalitzacions sobre l'impost no pagat continuen acumulant-se al calendari de l'IRS, no al ritme de la seva revisió — presentar ràpidament i pagar el que es deu limita la vostra exposició fins i tot mentre el vostre cas està a la cua.
6. Escaleu els casos estancats a través del Servei del Defensor del Contribuent si un retard causa una dificultat financera real — aquest és precisament el canal per al qual existeix l'oficina quan el processament normal falla.
Mantingueu la vostra comptabilitat neta des del principi
La lliçó més clara de l'informe d'enguany és que la capacitat de revisió de l'IRS s'està reduint exactament alhora que el codi tributari es torna més complicat — cosa que significa que les empreses amb menys probabilitats de necessitar una declaració modificada en primer lloc són les que estan més protegides d'aquests retards. Això comença amb una comptabilitat precisa i ben documentada durant tot l'any, no amb una recerca desesperada per reconstruir registres després que aparegui un error.
Beancount.io ofereix una comptabilitat de text pla que us dona transparència i control complets sobre les vostres dades financeres — cada transacció es registra en un format versionat i llegible per humans, de manera que res no es perd ni es classifica malament abans d'arribar a una declaració d'impostos. Comenceu gratuïtament i vegeu per què els desenvolupadors i professionals de les finances estan canviant a la comptabilitat de text pla.