Сервиз, който таксува $89 за премахване на вирус, $199 за реставриран лаптоп и $75 на работно място за MSP, вижда един депозит в банката и три различни бизнеса в счетоводната книга — и депозитът скрива кой от тях всъщност носи печалба.
Три потока, три маржа
Еднократни ремонти: Еднократен ремонт, често в същия ден, с части и труд. Приходите се признават при доставката. Себестойността на продадените стоки е частта (екран, батерия, SSD) на цената на закупуване, а трудът е времето на техника по този билет. Маржът при еднократните ремонти обикновено е 45–60% преди режийните разходи, но натоварването е неравномерно.
Продажби на реставрирани устройства: Използвани машини, придобити чрез замяна, търговия на едро или предадени от клиенти, които реставрирате. Наличността е придобитата машина на цената на закупуване, плюс части и труд за реставрация, проследени за единица. Придобиване за $120 + $45 за части и 1,2 часа при $30 с всички разходи = себестойност $201. Продадена за $299, маржът е $98, 33%. Без остойностяване за единица, сервизът, който купува много замени за $60 и ги реставрира, "защото е евтино", не вижда труда, който ги прави скъпи.
MSP (управлявани услуги): Повтаряща се поддръжка на работно място, често $75–$150 на крайно устройство на месец, фактурирана месечно като разсрочен приход, признат пропорционално. Маржът при MSP е висок (70%+), когато натоварването е стабилно, но включването на нов клиент с 10 работни места изисква часове за настройка, които трябва да бъдат разсрочени, а не отчетени като разход през първия месец.
Възстановяване на данни: Услуга за $600–$1,500 с висок процент на успешни сделки и ниска себестойност при успех, но таксата за успех често е "без данни – без такса". Проследявайте приходите от възстановяване на данни отделно; техният марж субсидира нискомаржовите ремонти на екрани на фронт офиса, а смесеният марж скрива и двете.
Поддържайте финансите си организирани от самото начало
Ремонтен сервиз е три бизнеса, които споделят една работна маса, едно чекмедже за части и един график. Разделете потоците, остойностете реставрацията за единица и разсрочете MSP и бизнесът, който изглежда като един депозит, се превръща в три маржа, които можете да управлявате.
Beancount.io записва всеки билет като транзакция с поток, части и труд, с версии и одит по номера на билета, който клиентът вече има. Започнете безплатно и направете така, че следващият ремонт да се остойности сам, преди работната маса да е заета.
