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Ajuda e Suporte

Perguntas Frequentes

Contabilidade em texto puro, simplificada — respostas sobre preços, recursos, segurança e como começar com o Beancount.io.

Começando​

O que é o Beancount.io?

Uma plataforma moderna de contabilidade em texto puro para desenvolvedores e profissionais de finanças. Suas finanças se tornam programáveis, auditáveis e automatizadas — com insights alimentados por IA por cima.

Como eu começo?
  1. Cadastre-se no plano gratuito
  2. Siga o Guia de Introdução
  3. Navegue pela Central de Ajuda
  4. Junte-se à comunidade no Telegram
Para quem é o Beancount.io?
  • Desenvolvedores que querem ferramentas financeiras programáveis
  • Profissionais de finanças que buscam automação
  • Pequenos empresários com formação técnica
  • Entusiastas de criptomoedas e investimentos que precisam de rastreamento detalhado
  • Pessoas preocupadas com privacidade que querem controle total dos seus dados
Preciso saber programação?

Não. Tarefas comuns têm interfaces amigáveis, mas um conhecimento básico de arquivos de texto puro ajuda você a desbloquear todo o potencial de automação.

Preços e Planos​

Quanto custa o Beancount.io?
  • Plano gratuito para indivíduos e usuários de código aberto
  • Planos Pro com recursos avançados e automações de IA, cobrados mensalmente ou anualmente

Consulte a página de preços para comparar planos e ver as tarifas atuais.

Qual é a política de cancelamento?

Cancele quando quiser — sem contratos, sem fidelidade. Os recursos premium permanecem ativos até o final do seu período de cobrança, e seus dados são exportados em texto puro a qualquer momento.

Posso experimentar os recursos premium antes de assinar?

Sim. O plano gratuito cobre os recursos principais, e períodos de teste estão disponíveis para automação premium — entre em contato para explorar antes de se comprometer.

Recursos e Capacidades​

O que torna o Beancount.io diferente?
  • Base em texto puro — cada registro é legível por humanos
  • Cálculos transparentes — sem caixas-pretas
  • Compatível com controle de versão — acompanhe mudanças como código
  • Automação programável — fluxos de trabalho personalizados e acesso à API
  • Insights alimentados por IA — automação moderna, rigor clássico de partidas dobradas
Posso personalizar fluxos de trabalho e relatórios?

Sim — tudo é programável: conciliação bancária automatizada, relatórios personalizados, plugins para casos de uso especializados e integrações de API com suas ferramentas existentes.

Quais formatos de arquivo são suportados?
  • Nativos: texto puro Beancount (.beancount)
  • Importação: CSV, OFX, QIF de bancos e instituições financeiras
  • Exportação: CSV, JSON, Excel
  • Integração: conexões diretas via API com bancos e serviços fintech
Funciona com criptomoedas?

Sim — transações em múltiplas moedas, cálculos de ganhos de capital, rastreamento de DeFi e integrações com exchanges, tudo auditável em texto puro.

Segurança e Dados​

Meus dados estão seguros?
  • Criptografados em trânsito e em repouso
  • Você é dono dos seus dados — exporte arquivos de texto puro a qualquer momento
  • Privacidade em primeiro lugar — coleta mínima de dados, controle máximo

Leia a página Segurança, Privacidade e Propriedade dos Dados para ver os controles que verificamos, os provedores envolvidos e nossa política de divulgação de vulnerabilidades.

Posso hospedar o Beancount.io por conta própria?

Nossa oferta principal é hospedada, mas as ferramentas Beancount subjacentes são de código aberto e rodam localmente. Entre em contato para discutir hospedagem própria para empresas.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Seus dados permanecem acessíveis durante o período de cobrança e por 90 dias após o cancelamento. Tudo é exportado como texto puro que funciona com qualquer ferramenta compatível com Beancount — você nunca fica preso.

Suporte e Recursos​

Há documentação ou treinamento disponível?
  • Documentação: guias detalhados e referências de API
  • Central de Ajuda: tutoriais passo a passo
  • Vídeos: demonstrações visuais dos principais recursos
  • Exemplos: configurações e modelos do mundo real
Como obtenho suporte?
Vocês oferecem serviços profissionais?

Sim — consultoria de implementação, desenvolvimento de integrações personalizadas e treinamento de equipes, desde migração de sistemas legados até fluxos de trabalho especializados.

Ainda tem dúvidas?

Junte-se à nossa comunidade no Telegram ou explore a documentação para guias detalhados.