#chargebacks
Card network dispute and chargeback monitoring, fees, and merchant compliance
O Stripe é mais barato online (2,9% + 30¢); o Square vence presencialmente (2,6% + 15¢) com repasse no dia seguinte, PDV gratuito e sem taxa de contestação.
O Stripe é o mais barato online a 2,9% + 30¢, o Square vence presencialmente com PDV gratuito e repasses no dia seguinte, e o PayPal custa mais mas converte melhor.
A Visa concede 5 dias para retenções com cartão presente e 10 para cartão não presente; a Mastercard 7; a Amex 7; a Discover 10 — capture ou reverta antes que o tempo acabe.
Cerca de 80% das deduções de varejo fora da fatura são reclamações de falta de mercadoria, muitas inválidas — vença disputas com pacotes de comprovante de entrega protocolados dentro do prazo de cada varejista.
Payouts do Shopify são liquidações líquidas, não receita — registre vendas brutas, separe cada taxa e escalone chargebacks; seu 1099-K reporta o valor bruto ao IRS.
Ataques de teste de cartões dispararam 175% em 2026 — bots validando cartões roubados no seu checkout. Limites de velocidade, CAPTCHA e verificações de CVC detêm as taxas e disputas.
A Visa exige consentimento expresso, termos instantâneos, um lembrete 7 dias antes da cobrança e cancelamento online fácil para testes gratuitos — erre um e a disputa é impossível de ganhar.
Uma listagem na MATCH acompanha um comerciante encerrado por cinco anos e ninguém é obrigado a avisá-lo. Aqui estão os códigos de motivo, o custo de alto risco e três caminhos para sair.
Uma reserva rotativa é sua receita retida como caixa restrito, não uma taxa: registre a venda bruta, debite Fundos Retidos em Reserva e lance as liberações como transferências de ativos.
O Stripe deduz taxas, retém reembolsos e liquida o valor líquido, então seu depósito bancário nunca corresponde à sua receita. Registre a venda bruta, contabilize a taxa separadamente, trate cada pagamento como uma transferência do seu saldo no Stripe e reconcilie-se com o saldo do Stripe em menos de 30 minutos por mês.
O Programa de Monitoramento de Adquirentes da Visa (VAMP) combina relatórios de fraude TC40 e disputas TC15 em um único índice, e o limite "excessivo" para comerciantes em 2026 caiu para 0,9%. Este guia mostra exatamente como o índice é calculado e oferece aos pequenos comerciantes um manual de prevenção e contabilidade bruto-líquido para ficarem abaixo dele.
O ASC 606 trata o direito de devolução como contraprestação variável, portanto, um mês de vendas de US$ 80.000 com uma taxa histórica de devolução de 9% resulta em US$ 72.800 de receita líquida, um passivo de reembolso de US$ 7.200 e um ativo de inventário recuperável — não US$ 80.000 registrados como definitivos. Este guia mostra como construir uma reserva ponderada por categoria a partir de 12 meses dos seus próprios dados, sinalizar os 5 a 10% de compradores que geram 30 a 40% das devoluções e aplicar limites graduais de conta que permaneçam documentados e defensáveis.
