Se gestisci una piattaforma di ride-hailing, p-hailing o consegna in Malesia — o se guadagni attraverso una di queste — la protezione sociale non è più volontaria. La Legge sui Lavoratori Gig 2025 (Legge 872) è entrata in vigore a marzo 2026 e ha spostato la copertura SOCSO per 1,2 milioni di lavoratori gig da un pacchetto annuale anticipato, pagato dal lavoratore, a un contributo obbligatorio, trattenuto dalla piattaforma, pari all'1,25% per lavoro, con una copertura che inizia automaticamente dalla prima attività e persiste per un anno anche se il lavoratore resta inattivo.
La SOCSO ha confermato il modello postpagato il 19 maggio 2026, in risposta alle preoccupazioni dei lavoratori delle consegne, e il Ministero delle Risorse Umane lo ha accompagnato con un avvertimento: le piattaforme che non pagano rischiano multe fino a RM50.000 e fino a due anni di carcere ai sensi della Clausola 108 della Legge sulla Sicurezza Sociale per i Lavoratori Autonomi 2017 (Legge 789). Ecco come funziona la Legge 872 e cosa devono fare entrambe le parti ora.
Dai pacchetti annuali volontari alle trattenute obbligatorie per attività
Prima della Legge 872, i lavoratori gig che volevano la protezione SOCSO nell'ambito del Regime di Sicurezza Sociale per i Lavoratori Autonomi (SKSPS Lindung Kendiri) dovevano pagare in anticipo, scegliendo tra quattro pacchetti annuali che andavano da circa RM157 a RM593. L'adesione era bassa — proprio perché la forza lavoro è informale, il reddito è episodico e un pagamento annuale anticipato compete con carburante e affitto.
La Legge 872 inverte l'onere:
- Le piattaforme devono registrare i lavoratori gig presso la SOCSO ai sensi della SKSPS e inviare le informazioni sui lavoratori all'agenzia
- Le piattaforme devono trattenere l'1,25% per attività o lavoro dai guadagni del lavoratore e accumularlo sul conto SOCSO del lavoratore — il lavoratore non paga separatamente; la trattenuta è alla fonte
- La copertura inizia dalla prima attività. Una volta che un lavoratore si registra con un fornitore di piattaforma e accetta il primo lavoro, un anno di copertura scatta automaticamente, anche prima che le trattenute accumulate dell'1,25% eguaglino il vecchio importo del pacchetto annuale. La SOCSO ha chiarito che il principio di copertura anticipata è stato delineato durante la seconda lettura del disegno di legge per colmare il divario di protezione tra lavoratori formali e informali.
L'aliquota — 1,25% per corsa o consegna — è stata inizialmente proposta dal Vicedirettore Esecutivo della SOCSO, Edmund Cheong, a metà 2025 come obiettivo per gennaio 2026 ed è ora l'aliquota operativa. Per un rider che guadagna RM80 su una consegna, la trattenuta è di RM1,00. Per un autista che guadagna RM200 su una corsa, è di RM2,50. Piccola per ogni lavoro, ma collettivamente finanzia un intero anno di protezione contro infortuni sul lavoro e invalidità.
Cosa significa realmente "coperto dalla prima attività"
Il chiarimento più importante emesso dalla SOCSO a maggio 2026 è che la protezione non è attività per attività. I lavoratori sono coperti per l'intero anno dopo che i due prerequisiti sono soddisfatti — registrazione con una piattaforma e accettazione della prima attività — anche se non ricevono prenotazioni per diversi giorni successivi. L'agenzia ha deliberatamente scollegato la copertura dalle trattenute continue per garantire che una settimana lenta non equivalga a una settimana senza assicurazione.
In pratica, ciò significa:
- Un nuovo rider Grab, Foodpanda o ShopeeFood è coperto dal primo giorno, non dopo aver raggiunto una soglia di trattenute
- Un autista che si ferma per un mese rimane coperto per il resto dell'anno
- Un lavoratore che usa più app è comunque coperto, ma l'obbligo di registrazione e trattenuta ricade su ciascun fornitore di piattaforma che lo impiega — la SOCSO aggrega i contributi per lavoratore
Per i lavoratori informali che costituiscono oltre il 25% della forza lavoro malese, questa continuità è il risultato politico centrale.
Cosa devono fare le piattaforme — e la sanzione per non farlo
L'obbligo di attuazione è passato dal lavoratore alla piattaforma:
- Registrare ogni lavoratore gig impegnato sulla piattaforma presso la SOCSO — la responsabilità legale è della piattaforma, non del lavoratore
- Trattenere l'1,25% per lavoro e versarlo alla SOCSO secondo il modello postpagato
- Rispettare gli stessi obblighi di rendicontazione di qualsiasi datore di lavoro, anche se i lavoratori gig non sono dipendenti — la Legge 872 non riclassifica i lavoratori gig come dipendenti, ma impone loro obblighi di protezione sociale simili a quelli dei dipendenti ai fini SOCSO
Le piattaforme che non pagano o rifiutano di pagare i contributi richiesti possono essere perseguite. Il Viceministro delle Risorse Umane, Abdul Rahman Mohamad, ha detto alla Dewan Negara che la multa è fino a RM50.000 e due anni di carcere per ogni reato. Questa esposizione si applica per piattaforma, non per lavoratore, ma il mancato versamento ripetuto per molti lavoratori si accumulerà rapidamente in un'ispezione.
La SOCSO ha anche segnalato tre iniziative più ampie per il 2026 insieme alla Legge 872 — LINDUNG 24 Jam per chiudere i divari di copertura, un Regime per Viaggiatori per i contribuenti autonomi e una maggiore sensibilizzazione dei lavoratori informali — tutte volte a ridurre il divario di protezione tra contribuenti formali EPF/SOCSO e percettori di reddito informali.
Cosa dovrebbero verificare i lavoratori gig
Per autisti e rider, l'elenco delle azioni è breve:
- Conferma che la tua piattaforma ti ha registrato — dovresti vedere una conferma di registrazione SOCSO, non solo un messaggio della piattaforma
- Controlla che l'1,25% venga trattenuto per ogni lavoro sul prospetto dei guadagni — non come somma forfettaria a fine anno, ma per attività
- Conserva la prova della registrazione e della data della prima attività — è questa la prova della copertura annuale se devi presentare una richiesta
Per i lavoratori che in precedenza pagavano volontariamente un pacchetto annuale, il nuovo modello lo sostituisce. Non devi pagare entrambi — ma dovresti confermare che il pacchetto annuale non si rinnovi automaticamente se sei passato al modello con trattenuta della piattaforma.
Cosa dovrebbero sapere le piccole imprese che usano lavoro gig
Se sei una piccola impresa che impiega lavoratori gig al di fuori delle principali piattaforme — per consegne dell'ultimo miglio, catering o personale su richiesta — valuta se la Legge 872 riguarda il tuo accordo. La definizione di fornitore di piattaforma nella Legge è più ampia delle app di marca; qualsiasi entità che fornisce un forum per collegare i lavoratori gig ai lavori e che gestisce i pagamenti può rientrare nell'ambito. Un ristorante che gestisce la propria app di consegna e trattiene l'1,25% per ogni consegna è più vicino a un fornitore di piattaforma che a un datore di lavoro tradizionale.
Anche se non sei un fornitore di piattaforma, la direzione è chiara: la Malesia, come le Filippine e l'Indonesia, sta spostando la protezione del lavoro informale da volontaria a obbligatoria, da annuale anticipata a per attività, e da pagata dal lavoratore a trattenuta dalla piattaforma. Budgetizzare questa trattenuta come costo del lavoro gig fa ora parte dell'economia unitaria, non un beneficio opzionale.
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