Quand 5 % de vos clients génèrent 40 % de vos retours : les clients qui retournent en série, les provisions pour retours et le passif de remboursement
L'ASC 606 traite le droit de retour comme une contrepartie variable : un mois de ventes de 80 000 $ avec un taux de retour historique de 9 % représente 72 800 $ de revenu net, un passif de remboursement de 7 200 $ et un actif de stock récupérable — pas 80 000 $ comptabilisés comme définitifs. Ce guide montre comment construire une provision pondérée par catégorie à partir de 12 mois de vos propres données, identifier les 5 à 10 % d'acheteurs qui génèrent 30 à 40 % des retours, et appliquer des limites de compte progressives qui restent documentées et défendables.
