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Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance
Le Colorado HB25-1090 permet aux restaurants de conserver les frais de service si chaque menu, site web et devis téléphonique indique le montant et le bénéficiaire avant que le client commande.
La loi HB 228 de l'Illinois impose une tarification tout compris à partir du 1er janvier 2027 — les frais obligatoires doivent figurer dans le prix affiché ; seuls les taxes, frais gouvernementaux et frais d'expédition restent exclus.
Les lois citron couvrent les camions de travail dans certains États américains mais pas dans d'autres ; les critères d'usage, de poids et de flotte en décident, et un rachat au titre de la Section 179 déclenche une réintégration d'amortissement.
La Prop 65 de Californie s'applique à tout vendeur expédiant dans l'État avec 10 employés ou plus — avertissez avant le paiement, nommez le produit chimique et réétiquetez les formats courts d'ici 2028.
Les contrats de participation à la plus-value immobilière échangent du cash immédiat contre une part de la valeur future de votre logement — pas d'intérêts, mais un règlement en une seule fois et aucune déduction fiscale des intérêts hypothécaires.
Depuis le 1er mars 2026, les entreprises chiliennes sans imprimante doivent remettre chaque boleta electrónica par email, SMS, WhatsApp ou QR — les amendes atteignent 500 % de la vente.
Depuis le 2 août 2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA oblige les chatbots à révéler qu'ils sont des IA et les deepfakes à porter des étiquettes — y compris pour les vendeurs américains ayant des clients dans l'UE.
Le décret-loi n° 10 de 2026 du Koweït exige que chaque vendeur sur les réseaux sociaux s'enregistre auprès du MOCI, émette des factures électroniques en arabe, respecte un délai de retour de 14 jours et conserve les dossiers des influenceurs pendant cinq ans — les pénalités atteignent 10 000 KD ou un an de prison.
Dans un contrat de vente, le vendeur conserve le titre légal jusqu'à votre dernier paiement tandis que vous payez les impôts, l'assurance et les réparations. Depuis l'avis consultatif de la CFPB de 2024, les vendeurs concernés doivent évaluer la capacité de remboursement, divulguer le TAEG et faire face à des limites sur les paiements forfaitaires.
Les détaillants qui vendent au poids doivent utiliser une balance certifiée NTEP, l'enregistrer auprès de leur autorité des poids et mesures et la faire réinspecter chaque année — New York facture de 20 à 100 dollars par balance et exige que les demandes soient faites 60 jours avant l'expiration. Vendre au poids brut au lieu du poids net est un délit en Californie, avec des amendes allant jusqu'à 1 000 dollars par transaction illégale.
Les Lignes directrices FTC sur les allégations vertes exigent des preuves scientifiques compétentes et fiables avant qu'une allégation environnementale ne soit diffusée — une allégation « recyclable » non qualifiée nécessite des installations accessibles à au moins 60 % des consommateurs, « biodégradable » exige une décomposition complète dans l'année suivant l'élimination habituelle, et la loi californienne AB 1305 ajoute une page de divulgation publique pour les allégations de neutralité carbone, avec des pénalités pouvant atteindre 2 500 $ par jour et par violation.
Le HB25-1090 du Colorado est entré en vigueur le 1er janvier 2026, obligeant toute entreprise qui annonce un prix à des clients du Colorado à afficher le montant total maximum incluant tous les frais obligatoires, de manière plus visible que tout autre prix. Les infractions constituent des pratiques commerciales trompeuses en vertu de la loi sur la protection des consommateurs du Colorado — jusqu'à 20 000 $ par infraction, des dommages-intérêts triples dans les poursuites privées, et un intérêt composé de 18 % sur les frais de location illicites.
