#chargebacks
Card network dispute and chargeback monitoring, fees, and merchant compliance
Stripe est moins cher en ligne (2,9 % + 30 ¢) ; Square l'emporte en présentiel (2,6 % + 15 ¢) avec des versements le lendemain, un PDV gratuit et aucun frais de litige.
Stripe est le moins cher en ligne à 2,9 % + 30 ¢, Square l'emporte en personne avec un POS gratuit et des versements le lendemain, et PayPal coûte le plus cher mais convertit le mieux.
Visa accorde 5 jours pour les retenues en présence de carte et 10 en l'absence de carte ; Mastercard 7 ; Amex 7 ; Discover 10 — capturez ou annulez avant que le temps ne s'écoule.
Environ 80 % des déductions hors facture des détaillants sont des réclamations pour manquant, souvent infondées — gagnez vos litiges avec des dossiers de preuve de livraison déposés dans le délai de chaque détaillant.
Les versements Shopify sont des règlements nets, pas du chiffre d'affaires — enregistrez les ventes brutes, isolez chaque frais, et étalez les chargebacks ; votre 1099-K déclare le brut à l'IRS.
Les attaques par test de cartes ont bondi de 175 % en 2026 — des bots qui valident des cartes volées sur votre page de paiement. Les limites de vélocité, le CAPTCHA et les vérifications CVC stoppent les frais et les litiges.
Visa exige un consentement exprès, des conditions immédiates, un rappel 7 jours avant la facturation et une annulation en ligne facile pour les essais gratuits — manquez un seul élément et le litige est perdu d'avance.
Une inscription MATCH suit un commerçant résilié pendant cinq ans et personne n'est tenu de vous en informer. Voici les codes de motif, le coût du haut risque et trois voies de sortie.
Une réserve renouvelable est votre chiffre d'affaires conservé comme trésorerie restreinte, pas des frais : enregistrez la vente brute, débitez les Fonds retenus en réserve, et comptabilisez les libérations comme des transferts d'actifs.
Stripe déduit les frais, retient les remboursements et règle le net, donc votre dépôt bancaire n'égale jamais vos revenus. Comptabilisez la vente brute, passez les frais en charge séparément, et traitez chaque versement comme un transfert depuis votre solde Stripe, puis rapprochez le solde Stripe en moins de 30 minutes par mois.
Le Programme de surveillance des acquéreurs de Visa (VAMP) fusionne les rapports de fraude TC40 et les litiges TC15 en un seul ratio, et le seuil « excessif » pour les commerçants est tombé à 0,9 % en 2026. Ce guide explique exactement comment le ratio est calculé et fournit aux petits commerçants un manuel de prévention et de comptabilité brut-à-net pour rester sous ce seuil.
L'ASC 606 traite le droit de retour comme une contrepartie variable : un mois de ventes de 80 000 $ avec un taux de retour historique de 9 % représente 72 800 $ de revenu net, un passif de remboursement de 7 200 $ et un actif de stock récupérable — pas 80 000 $ comptabilisés comme définitifs. Ce guide montre comment construire une provision pondérée par catégorie à partir de 12 mois de vos propres données, identifier les 5 à 10 % d'acheteurs qui génèrent 30 à 40 % des retours, et appliquer des limites de compte progressives qui restent documentées et défendables.
