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Consumer Protection

Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance

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Kauf auf Raten? Wie ein Vertrag über eine Urkunde funktioniert — und der bundesweite Schutz, von dem die meisten Käufer nie hören

Bei einem Vertrag über eine Urkunde behält der Verkäufer das rechtliche Eigentum bis zu Ihrer letzten Zahlung, während Sie Steuern, Versicherung und Reparaturen zahlen. Seit der beratenden Stellungnahme des CFPB 2024 müssen betroffene Verkäufer die Fähigkeit zur Rückzahlung bewerten, den effektiven Jahreszins offenlegen und unterliegen Beschränkungen bei Ballonzahlungen.

mike

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Ihre Feinkostwaage ist reguliert: NTEP-Zertifizierung, Inspektionszyklen und Regeln zum Nettogewicht

Einzelhändler, die nach Gewicht verkaufen, müssen eine NTEP-zertifizierte Waage verwenden, sie bei ihrer Gewichts- und Maßbehörde registrieren und jährlich neu prüfen lassen – New York verlangt 20 bis 100 US-Dollar pro Waage und fordert Anträge 60 Tage vor Ablauf. Der Verkauf nach Bruttogewicht statt Nettogewicht ist in Kalifornien ein Vergehen, mit Geldstrafen von bis zu 1.000 US-Dollar pro illegaler Transaktion.

mike

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Nennen Sie Ihr Produkt grün? Was die FTC von Ihnen verlangt, bevor Sie es beweisen

Die Green Guides der FTC verlangen kompetente und zuverlässige wissenschaftliche Beweise, bevor eine Umweltaussage erscheint – eine uneingeschränkte „recycelbar“-Aussage erfordert Anlagen, die mindestens 60 % der Verbraucher erreichen, „biologisch abbaubar“ erfordert vollständigen Abbau innerhalb eines Jahres nach üblicher Entsorgung, und Kaliforniens AB 1305 fügt eine öffentliche Offenlegungsseite für CO₂-neutrale Aussagen hinzu, mit bis zu 2.500 $ pro Tag und Verstoß.

mike

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Colorados Gesetz zu ehrlicher Preisgestaltung ist nun in Kraft: Was HB25-1090s All-In-Preisregel für Ihr Unternehmen bedeutet

Colorados HB25-1090 trat am 1. Januar 2026 in Kraft und verlangt von jedem Unternehmen, das einen Preis gegenüber Kunden in Colorado bewirbt, den maximalen Gesamtbetrag einschließlich aller verpflichtenden Gebühren anzugeben, und zwar prominenter als jeden anderen Preis. Verstöße gelten als irreführende Geschäftspraktiken im Sinne des Colorado Consumer Protection Act – bis zu 20.000 US-Dollar pro Verstoß, dreifacher Schadensersatz in privaten Klagen und 18 % Zinseszins auf rechtswidrige Mietgebühren.

mike

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Wenn „kostenlos“ nicht kostenlos ist: Was der 60-Millionen-Dollar-Vergleich der FTC mit Instacart für Ihre Preisgestaltung, Garantien und kostenlosen Testphasen bedeutet

Der FTC-Vergleich mit Instacart vom Dezember 2025 hat drei gängige Praktiken mit 60 Millionen Dollar an Rückerstattungen bepreist – „kostenlose Lieferung“ mit obligatorischer Servicegebühr, eine Zufriedenheitsgarantie, die in Guthaben ausgezahlt wurde, und Testphasen, die ohne ausdrückliche Einwilligung umgewandelt wurden – und diese Checkliste ordnet jede Behauptung den Offenlegungs-, Garantie- und ROSCA-Abo-Regeln zu, die kleine Unternehmen befolgen müssen.

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Layaway kehrt leise für die Feiertage 2026 zurück: Ein Leitfaden für Händler zu Anzahlungen, Gebühren, Landesvorschriften und der BNPL-Mathematik

Das Anbieten von Layaway für die Feiertage 2026 ermöglicht es Händlern, den vollen Verkaufspreis zu behalten, anstatt 4-6% BNPL-Händlergebühren zu zahlen – aber Anzahlungen müssen bis zur Abholung als Verbindlichkeiten verbucht werden, jede Gebühr muss vor der ersten Zahlung schriftlich offengelegt werden, und die Umsatzsteuer ist an die Lieferung gekoppelt. Dieser Leitfaden behandelt die Buchungssätze, staatliche Offenlegungsvorschriften und die Layaway-gegenüber-BNPL-Mathematik.

mike

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Ihre App muss nicht 'für Kinder' sein, um Kinderschutzpflichten zu haben: Ein Leitfaden für kleine Unternehmen zu COPPA im Jahr 2026

Die geänderte COPPA-Regel der FTC, die im Januar 2025 finalisiert wurde und deren Einhaltung bis April 2026 erforderlich ist, betrifft jede App oder Website mit tatsächlicher Kenntnis von Nutzern unter 13 Jahren – nicht nur Produkte, die für Kinder entwickelt wurden. Sie verlangt eine separate Opt-in-Einwilligung der Eltern vor der Weitergabe von Kindesdaten oder dem Schalten gezielter Werbung, einen veröffentlichten Aufbewahrungszeitplan, der die unbegrenzte Speicherung verbietet, sowie ein schriftliches Sicherheitsprogramm, mit Zivilstrafen von über 50.000 US-Dollar pro Verstoß. Dieser Leitfaden erläutert, wer betroffen ist, welche Einwilligungsmethoden die FTC akzeptiert, und bietet eine Sieben-Schritte-Checkliste, die ein kleines Team ohne Datenschutzabteilung umsetzen kann.

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Ihre Produktgarantie ist eine Bundesangelegenheit: Voll vs. eingeschränkt, stillschweigende Garantien und Käufe 'wie besehen' nach Magnuson-Moss

Das Magnuson-Moss-Garantiegesetz gilt für jede schriftliche Garantie auf ein Verbraucherprodukt mit einem Preis über 10 US-Dollar. Es verlangt die Kennzeichnung als „voll" oder „eingeschränkt", verbietet pauschale Haftungsausschlüsse stillschweigender Garantien und die Vorgabe bestimmter Markenteile und schreibt den Zugang zu den Bedingungen vor dem Verkauf ab 15 US-Dollar vor. Ein Leitfaden für kleine Verkäufer mit einer 10-Punkte-Compliance-Checkliste.

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Connecticuts Datenschutzgesetz erreicht Sie jetzt bei 35.000 Verbrauchern: Ein Compliance-Leitfaden für kleine Unternehmen

Connecticuts geändertes Datenschutzgesetz trat am 1. Juli 2026 in Kraft, senkte die Anwendungsschwelle von 100.000 auf 35.000 Verbraucher, führte Trigger ohne Mindestschwelle für sensible Daten und Datenverkäufe ein und strich die garantierte 60-tägige Abhilfefrist. Hier erfahren Sie, was sich geändert hat, was am 1. Oktober kommt, und erhalten eine Checkliste in sechs Schritten für kleine Unternehmen.

mike

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Washingtons Homeowner-Recovery-Program zahlt jetzt Ansprüche: Ein Überlebensleitfaden zur Auftragnehmer-Buchhaltung und -Registrierung

Seit dem 1. Juli 2026 kann ein Hausbesitzer in Washington, der ein nicht beglichenes Gerichtsurteil gegen einen registrierten Auftragnehmer besitzt, bis zu 25.000 US-Dollar pro Grundstück aus dem Homeowner-Recovery-Programm von L&I erhalten, und der Staat verfolgt anschließend den Auftragnehmer zur Erstattung. Dieser Leitfaden behandelt die Anspruchsvoraussetzungen, die Anforderungen an die 30.000-Dollar-Kautionssumme für allgemeine und die 15.000-Dollar-Kautionssumme für spezialisierte Auftragnehmer sowie die Buchhaltungsgewohnheiten für Auftragskalkulation, Änderungsaufträge, Einbehalte und Umsatzsteuer, die verhindern, dass ein Streit in einem Urteil endet.

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Landesgesetze gegen Preiswucher: Was Händler in einem ausgerufenen Notstand legal verlangen dürfen

Fast 40 Bundesstaaten begrenzen Preiserhöhungen im Notstand – Kalifornien auf 10 % über dem eigenen Preis vor dem Notstand – und die meisten Gesetze verlangen keinen Nachweis böser Absicht, sondern nur eine Erhöhung über die Schwelle hinaus. Die Strafen reichen bis zu 5.000 $ pro Verstoß in North Carolina und 20.000 $ in Texas, und die Kostennachweis-Verteidigung funktioniert nur, wenn datierte Preis-Snapshots und Lieferantenrechnungen bereits existieren.

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Illinois hat sein Pfandhausgesetz neu geschrieben: Was das Auto-Titel-Verbot und die neuen Meldevorschriften für die Bücher Ihres Geschäfts bedeuten

Illinois hat sein Pfandhausgesetz durch das Pawnbroker Regulation Act von 2023 ersetzt, das Kredite gegen Kraftfahrzeugtitel unter einer Pfandleih-Lizenz beendet, aktive Lizenzen landesweit auf 250 begrenzt (150 in bestimmten bevölkerungsreichen Landkreisen) und elektronische Polizeimeldungen sowie die Erhebung aggregierter Daten hinzufügt. Hier erfahren Sie, wie Sie den Kontenplan eines Pfandhauses strukturieren, Verfallene Sicherheiten zum niedrigeren Wert aus Anschaffungskosten oder Nettoveräußerungswert buchen und titelgesicherte Salden separat abwickeln.

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