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Kommunikation

Alles Über Kommunikation

7 Artikel
Best Practices für die Finanzkommunikation und das Reporting

Vorlagen für Zahlungserinnerungen: Ein praktischer Leitfaden für schnellere Zahlungen

Ein sechsstufiger Zyklus für Zahlungserinnerungen mit Copy-and-Paste-E-Mail-Vorlagen für Ankündigungen vor Fälligkeit, am Fälligkeitstag, bei Verzug und finale Mahnungen. Gestützt auf Daten von 2026, die zeigen, dass strukturierte Erinnerungen 78 % der Rechnungen bis Tag 15 einbringen (gegenüber 52 % ohne), und personalisierte Nachrichten die Antwortraten von 12 % auf 34 % fast verdreifachen.

FAQ für Steuerexperten: Reibungslose Zusammenarbeit mit Buchhaltern

Ein praktisches FAQ für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, die die Bücher eines Mandanten von einem externen Buchhalter übernehmen – mit Themen wie Eröffnungsbilanzprüfung, Checklisten für Jahresendunterlagen, Zuständigkeiten für 1099-Formulare, Ist- zu Soll-Versteuerung-Konvertierungen und Übergabegewohnheiten, die Überraschungen im März verhindern.

Follow-Up-E-Mail nach keiner Rückmeldung: Das komplette Playbook für mehr Antworten

Erste geschäftliche E-Mails erhalten in etwa 16 % der Fälle eine Antwort; ein gut getimtes Follow-up steigert dies auf etwa 27 %. Dieses Playbook behandelt die Versandfrequenz, Betreffzeilen, den Tonfall und sieben kopierfertige Vorlagen für Angebote, Rechnungen, Dokumentenanfragen und Abschluss-E-Mails.

Preiserhöhungsschreiben an Kunden: Ein Leitfaden für Dienstleistungsunternehmen

Ein praktischer Leitfaden für das Verfassen eines Preiserhöhungsschreibens, das Kunden bindet – mit Informationen zum Timing (30/60/90 Tage Frist), den sechs erforderlichen Elementen, branchenspezifischen Formulierungen, zwei anpassbaren Vorlagen und einem 60-tägigen Rollout-Zeitplan für Dienstleistungsunternehmen.