---
title: "Manual d'estratègies per a equips remots: Bones pràctiques per a equips distribuïts"
tags:
  [
    treball remot,
    gestió d'equips,
    bones pràctiques,
    equips distribuïts,
    cultura d'empresa,
  ]
keywords:
  [
    equip remot,
    sistema operatiu,
    comunicació en equip,
    benestar dels empleats,
    productivitat,
  ]
description: "Crear un equip remot exitós requereix un disseny intencional i principis clars. Aquest manual d'estratègies descriu les pràctiques essencials per construir un equip distribuït d'alt rendiment i baix drama, centrant-se en la comunicació, el benestar i l'eficiència operativa."
image: "https://opengraph-image.blockeden.xyz/api/og-beancount-io?title=Manual%20d'estrat%C3%A8gies%20per%20a%20equips%20remots%3A%20Bones%20pr%C3%A0ctiques%20per%20a%20equips%20distribu%C3%AFts"
authors: [mike]
---

# Manual d'estratègies per a equips remots: Bones pràctiques per a equips distribuïts

Construir una empresa remota exitosa no passa per accident. Requereix un disseny intencional i un sistema operatiu clar que prioritzi la claredat, la responsabilitat i la confiança. Si bé la llibertat del treball remot és un avantatge poderós, pot degenerar ràpidament en caos sense un conjunt compartit de principis i pràctiques. Aquest manual d'estratègies és una guia per a fundadors per construir aquest sistema: una col·lecció de bones pràctiques, polítiques i plantilles dissenyades per crear un equip distribuït d'alt rendiment i baix drama.

## TL;DR

![remote-team-playbook](https://opengraph-image.blockeden.xyz/api/og-beancount-io?title=Manual%20d'estrat%C3%A8gies%20per%20a%20equips%20remots%3A%20Bones%20pr%C3%A0ctiques%20per%20a%20equips%20distribu%C3%AFts)

- **Tracteu l'escriptura com l'API de l'empresa.** Utilitzeu documents públics per defecte, de forma asíncrona per defecte i amb propietaris clars.
- **Dissenyeu el vostre sistema operatiu:** cadència de decisions, arquitectura de reunions, estàndards de documentació i regles de transferència.
- **Optimitzeu per a fusos horaris** amb finestres de superposició explícites, rutines de seguiment del sol i plantilles de transferència nítides.
- **Feu que el benestar i la sostenibilitat siguin innegociables:** mesures de protecció del temps, les notificacions i les reunions.
- **Pressupost per a la connexió:** reunions fora de l'oficina dues vegades l'any, dies trimestrals d'equip i una política de viatges previsible.
- **Visibilitat de l'enviament:** un registre de canvis setmanal, taulers de control i un pla únic de registre per a cada iniciativa.
- **Seguretat i compliment:** SSO, MFA, MDM, privilegis mínims i un manual d'abandonament escrit.
- **Contracteu per a la claredat escrita, l'autogestió i el biaix per a l'acció.** Incorporeu amb un 30/60/90 i un company.

---

## Principis

La base d'un equip remot d'alt funcionament és una filosofia compartida. Aquests principis guien les nostres decisions i compromisos diaris.

- **Primer asíncron, sincronització quan sigui necessari**
  Utilitzem documents i fils com a mitjà predeterminat per al treball. Això respecta el temps de concentració i els fusos horaris. Escalem a una reunió en directe només quan el cost del retard asíncron és superior al cost de coordinar els horaris de tothom.

- **Escriure abans que improvisar**
  La claredat és amabilitat. Cada decisió, pla i procés material té un propietari, una pàgina i una data. Aquesta pràctica força un pensament clar, crea un registre històric i fa que la informació sigui accessible per a tothom, independentment del seu fus horari.

- **La claredat supera la disponibilitat**
  No mesurem la productivitat per la rapidesa amb què respon algú. En canvi, creem claredat mitjançant expectatives declarades (SLA, hores centrals, terminis de decisió) perquè la velocitat no depengui de "qui està despert", sinó d'un sistema previsible.

- **Predetermina l'obertura**
  El coneixement ha de ser accessible. Utilitzem canals públics i documents compartits tret que hi hagi un motiu clar de privadesa, legal o sensible a les persones per restringir l'accés. Això redueix els colls d'ampolla i permet a tothom tenir context.

- **Equips petits, propietaris individuals**
  L'ambigüitat mata l'impuls. Cada projecte important té un **individu directament responsable (DRI)**. Aquest únic propietari està autoritzat a prendre decisions, que es registren per a la transparència, i és responsable de les mètriques d'èxit del projecte.

- **Ritme sostenible**
  El desgast és una fallada del sistema. Incorporem la sostenibilitat a les nostres operacions amb hores de concentració dedicades, límits estrictes de reunions, normes clares de temps lliure i una cultura que valora la recuperació i el rendiment a llarg termini per sobre de l'heroisme a curt termini.

---

## El vostre sistema operatiu remot

Un sistema operatiu proporciona l'estructura per a l'execució. El nostre es basa en quatre pilars: comunicació, reunions, documentació i visibilitat.

### 1) Protocol de comunicació

Un protocol clar evita que la comunicació es converteixi en una font constant de distracció i ansietat.

- **Canals i objectiu**

  - `#announce`: Emissions oficials de l'empresa (respostes desactivades). L'única font de veritat per a les principals notícies.
  - `#all-hands`: Preguntes i respostes i discussió de seguiment relacionades amb els anuncis.
  - `#team-<name>`: La base d'operacions per al treball diari i la coordinació de cada equip funcional.
  - `#incidents`: Per a emergències de producció o de clients. Propietat de l'equip de guàrdia per al triatge immediat.
  - `#help-<topic>`: Centres centralitzats i aptes per a la cerca per a preguntes sobre temes com TI, RRHH o dades.
  - **No es recomanen els DM per al treball.** Si una discussió en un DM podria ser útil per a altres persones, convertiu-la en un fil al canal públic corresponent.

- **SLA de resposta (Acords de nivell de servei)**
  No es tracta de pressió; es tracta de predictibilitat.

  - **Incidents:** Confirmats en un termini de 15 minuts durant la finestra de guàrdia.
  - **Canals d'equip:** Respostes en un termini de 4 hores laborals.
  - **Preguntes interorganitzatives:** Respostes en un termini d'1 dia hàbil.
  - **Correu electrònic:** Tracteu-lo com un resum setmanal tret que s'indiqui com a urgent.

- **Escala d'escalada**
  Comenceu de forma asíncrona i augmenteu l'escala amb intenció.

  - **Doc → fil → comentaris → reunió ràpida (≤15 min) → reunió** (amb un temps limitat i una agenda clara).

- **Normes d'estat**
  El vostre estat és un senyal valuós per als vostres companys d'equip.

  - Definiu el vostre **horari de treball i fus horari** al vostre perfil.
  - Utilitzeu el vostre estat per senyalitzar la vostra disponibilitat: "temps de concentració", "revisant", "en pausa", "fora de l'oficina".

### 2) Arquitectura de reunions

Les reunions són la forma més cara de comunicació. Les tractem com a tal.

- **Valors per defecte**

  - **Blocs sense reunions:** Protegim el temps del creador amb blocs sense reunions a tota l'empresa (per exemple, dimarts i dijous al matí).
  - **Reunions de 25/50 minuts:** Predeterminar reunions més curtes per deixar temps de memòria intermèdia i fomentar la concentració. Les agendes s'han de compartir amb 24 hores d'antelació.
  - **"Regla de dos tocs":** Si una reunió no té ni una agenda ni una lectura prèvia, qualsevol persona convidada pot cancel·lar-la. Això reforça la preparació i respecta el temps de tothom.

- **Menú de cadència**
  Un ritme previsible de reunions redueix la sobrecàrrega cognitiva.

  - **Standup asíncron diari:** Un fil al canal de l'equip (es pot convocar una reunió ràpida opcional si sorgeixen bloquejadors).
  - **Revisió setmanal de l'equip:** Un fòrum per revisar ara/proper/riscos, compartir demostracions i prendre decisions.
  - **Planificació i retrospectiva de l'sprint quinzenal:** Perquè els equips d'enginyeria i producte planifiquin i reflexionin.
  - **Revisió setmanal de lideratge:** Una sessió centrada en les mètriques i les decisions clau.
  - **Totes les mans mensuals:** Una sincronització a tota l'empresa sobre mètriques, full de ruta i una sessió de Pregunta'm el que vulguis (AMA).
  - **Planificació trimestral:** Establir els OKR, alinear-se en els recursos i fer apostes estratègiques.
  - **Reunió fora de l'oficina dues vegades l'any:** Temps presencial dedicat a l'estratègia, la planificació i la creació de confiança.

### 3) Documentació i presa de decisions

El nostre objectiu és una única font de veritat de cerca per a com treballem i què hem decidit.

- **Manual:** Un document viu que detalla els nostres valors, processos, normes de reunió, polítiques de seguretat i avantatges. És el primer lloc per buscar una resposta.
- **Registres de decisions (ADR):** Una plantilla lleugera per capturar el context, les opcions considerades, la decisió final, el propietari i la data de qualsevol elecció important. Això evita tornar a litigar el passat.
- **Plans de registre (POR):** Una única pàgina per a cada iniciativa important, que descriu els seus objectius, abast, fites, DRI i dependències. Aquesta és la font canònica de veritat per a un projecte.
- **Capacitat de cerca:** Utilitzem etiquetes estàndard (per exemple, `#adr`, `#por`) i una pàgina d'índex de "començar aquí" a la nostra eina de documentació per facilitar la cerca d'informació.

### 4) Execució i visibilitat

Fem visible el treball per garantir l'alineació i celebrar el progrés.

- **Registre pendent únic per equip:** Sense treball d'ombra. Cada tasca viu en un registre pendent central amb un propietari clar, estat i criteris d'acceptació.
- **Registre de canvis setmanal:** Un resum senzill a tota l'empresa del que s'ha enviat la setmana passada, el seu impacte i el que vindrà després. Això connecta l'esforç amb els resultats.
- **Taulers de control:** Fem un seguiment i compartim taulers de control per als indicadors principals (canalització, registres), l'ús del producte, la fiabilitat del sistema i el temps del cicle d'enginyeria.
- **Definició de fet:** El treball no està acabat quan el codi s'ha combinat. Està fet quan el codi s'ha combinat, els documents s'han actualitzat, les mètriques s'han instrumentat i el pla de desplegament està complet.

---

## Manual d'estratègies de fus horari

Treballar entre fusos horaris requereix regles de participació explícites per garantir la justícia i l'eficiència.

- **Hores centrals:** Establim una finestra de superposició estreta (per exemple, 2-3 hores al dia) on s'espera la col·laboració síncrona. Fora d'aquestes hores, el treball és asíncron per defecte.
- **Seguiment del sol:** Per a operacions o projectes crítics les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, utilitzem un model de "seguiment del sol", rotant les transferències entre els propietaris regionals amb una plantilla estandarditzada.
- **Plantilla de transferència:** Un document de transferència nítid i clar és crucial per a la continuïtat. Evita la pèrdua de context i garanteix que el següent propietari pugui recollir el treball sense problemes.
- **Justícia de les reunions:** Rotem els horaris de les reunions inconvenients perquè la mateixa regió no sempre estigui carregada amb trucades a primera hora del matí o a última hora de la nit.
- **Context registrat:** Les reunions i presentacions clau es graven i es comparteixen amb notes amb marca de temps i enllaços a documents rellevants, assegurant que tothom es pugui posar al dia pel seu compte.

**Exemple de transferència de seguiment del sol (copia/enganxa):**

---

## Contractació per a remot

Contractem per trets que són essencials per a l'èxit en un entorn distribuït. L'experiència amb el treball remot és un avantatge, però aquests atributs són innegociables.

- **Busca:**

  - **Escriptura clara i concisa:** L'escriptura és el mitjà principal de col·laboració. Busquem candidats que puguin articular idees complexes de manera senzilla i clara.
  - **Un portafoli de documents:** Demanem exemples de documents de disseny, PRD, RFC o fins i tot sol·licituds d'extracció ben escrites. Això és més revelador que un currículum.
  - **Autogestió i comunicació proactiva:** Necessitem persones que puguin gestionar el seu propi temps, prioritzar tasques i comunicar bloquejos aviat sense necessitat d'una supervisió constant.
  - **Comoditat amb l'ambigüitat:** Els empleats remots amb èxit fan preguntes aclaridores aviat i tenen un biaix per a l'acció en lloc d'esperar instruccions perfectes.

- **Senyals d'entrevista:**

  - **Exercici asíncron:** Donem als candidats una tasca per emportar-se a casa, com ara revisar un document de disseny o escriure un pla de projecte curt, per avaluar la seva comunicació escrita i el seu procés de pensament.
  - **Tasca de parella:** Una reunió ràpida (de 30 minuts) per treballar en un problema de manera col·laborativa ofereix un senyal sobre la seva comunicació en temps real i les seves habilitats per resoldre problemes.
  - **Comprovacions de referència:** Preguntem específicament als antics companys sobre la fiabilitat, el seguiment i les habilitats de col·laboració asíncrona del candidat.

---

## Incorporació (30/60/90)

La incorporació és un moment crític. Un procés estructurat i de suport prepara els nous empleats per a l'èxit a llarg termini.

- **Abans del dia 1:**
  L'experiència comença abans que iniciïn la sessió. El seu ordinador portàtil s'envia, els comptes es provisionen, s'assigna un company i el seu calendari s'omple amb reunions introductòries clau. Una guia de funcions i les primeres tasques els esperen al nostre rastrejador de projectes.

- **Dia 1-7 (Fonamentació):**
  La primera setmana consisteix en aprendre i connectar. El nou empleat llegeix el manual, envia un canvi petit i de baix risc a la producció i té reunions introductòries amb el seu equip. El seu company es registra els dies 1, 3 i 5, i tenen dos 1:1 amb el seu gerent.

- **Dia 30 (Contribució):**
  Al final del primer mes, el nou empleat hauria d'haver fet una contribució significativa i haver presentat una breu demostració a l'equip. Realitzem una sessió de comentaris "360-lite" amb el seu company, company i gerent per proporcionar correcció i suport anticipats.

- **Dia 60 (Propietat):**
  Als dos mesos, haurien de ser capaços de ser propietaris d'un petit projecte de principi a fi. Com a part del seu desenvolupament, també se'ls encarrega millorar un procés existent i documentar el canvi.

- **Dia 90 (Independència):**
  Després de tres mesos, el nou empleat hauria d'executar de manera independent i sentir-se completament integrat. Treballen amb el seu gerent per planificar els seus objectius i projectes per al proper trimestre.

**Llista de verificació d'incorporació (copia/enganxa):**

---

## Gestió del rendiment de forma remota

En un entorn remot, la gestió del rendiment ha de ser explícita, coherent i centrada en els resultats, no en les aportacions.

- **Cadència:**
  Un ritme previsible de comentaris garanteix que ningú voli a cegues. Això inclou 1:1 setmanals, una sincronització de rendiment mensual a nivell d'equip i una revisió trimestral formal lligada a OKR i expectatives de funcions.

- **Claredat:**
  Les expectatives s'han d'escriure. Utilitzem **butlletins de qualificació de funcions** que defineixen els resultats esperats, l'àmbit de responsabilitat, els estàndards de col·laboració i el nivell d'artesania per a cada posició. Els nivells de carrera i les bandes salarials es publiquen al manual per a la transparència.

- **Comentaris:**
  Utilitzem el model **"Situació-Comportament-Impacte"** per obtenir comentaris constructius, lliurant-lo per escrit primer per permetre la reflexió. Si el tema és sensible, fem un seguiment amb una reunió ràpida. La regla és senzilla: lloar públicament, entrenar en privat i documentar totes les decisions de rendiment importants.

**Plantilla d'agenda 1:1:**

---

## Cultura i benestar

Una cultura remota forta es basa en la confiança, la connexió i els límits clars que impedeixen l'esgotament.

- **Proteccions:**

  - **Hores tranquil·les:** Utilitzem eines per respectar les hores tranquil·les entre els fusos horaris, assegurant que les notificacions no interrompin el temps personal.
  - **Política de cap de setmana:** No Slack ni correu electrònic els caps de setmana és el valor predeterminat, excepte per a aquells en una rotació de guàrdia programada.
  - **Vídeo opcional:** Es recomana el vídeo per a discussions en grups petits on la connexió és clau, però és opcional per a reunions més grans per combatre la fatiga de Zoom.

- **Connexió:**
  Creem espais intencionals per a la interacció social.

  - **Bot de "cafè de parella":** Un bot setmanal d'admissió aleatòria aparella dues persones de diferents equips per a una xerrada informal de 15 minuts.
  - **Canals d'interès:** Canals com `#music`, `#parents` i `#runners` ofereixen un espai per a la connexió més enllà dels projectes de treball.

- **Reconeixement:**
  Fem visible l'agraïment. El canal `#shipped` és per celebrar els llançaments i el canal `#thanks` és per al reconeixement entre iguals, amb un enfocament en accions específiques i el seu impacte.

---

## Seguretat i compliment (innegociables)

En un entorn distribuït, la seguretat és responsabilitat de tothom i s'ha d'incorporar a les operacions.

- **Accés:** Apliquem **l'inici de sessió únic (SSO) i l'autenticació multifactor (MFA)** a totes les aplicacions de l'empresa. L'accés es concedeix en funció de les funcions i el principi del mínim privilegi.
- **Dispositius:** Tots els empleats utilitzen maquinari emès per l'empresa. Apliquem **la gestió de dispositius mòbils (MDM)** per garantir el xifratge complet del disc, les polítiques de bloqueig de pantalla i les actualitzacions automàtiques de programari.
- **Secrets:** Les claus API, les contrasenyes i altres secrets s'emmagatzemen en dipòsits gestionats. Mai es registren als dipòsits de codi ni es comparteixen al xat.
- **Dades:** Tenim una política clara de classificació de dades. L'emmagatzematge local de dades sensibles de clients o empreses està estrictament prohibit.
- **Manual d'operacions d'abandonament:** Seguim una llista de verificació detallada per a cada sortida per garantir que es revoqui tot l'accés, es retornin els dispositius de l'empresa i es transfereixi la propietat del coneixement amb gràcia.
- **Proveïdors:** Mantenim un registre central de tots els proveïdors de tercers, amb un propietari designat per a cadascun. Els acords de processament de dades (DPA) es mantenen en arxiu i es realitza una revisió de seguretat anualment.

_(Aquesta secció és una guia operativa, no un assessorament legal.)_

---

## Pila d'eines (barrejar i combinar)

Les eines adequades són essencials, però el procés importa més que el producte específic. Aquí teniu una pila típica.

- **Documents/manual:** Notion o Confluence
- **Seguiment de projectes:** Linear, Jira o Asana
- **Registres de decisions:** ADR lleugers al dipòsit de codi o Notion
- **Comunicacions:** Slack o Microsoft Teams, complementat amb resums de correu electrònic
- **Reunions:** Zoom o Google Meet, amb gravacions i transcripcions automatitzades
- **Disseny:** Figma, amb enllaços a dissenys integrats a POR
- **Codi:** GitHub/GitLab, amb fitxers `CODEOWNERS` i revisions de codi obligatòries
- **Seguretat:** Okta/Google Workspace per a SSO, un MDM com Kandji/Jamf i un gestor de contrasenyes a tota l'empresa
- **Persones:** Una plataforma HRIS/nòmina (o EOR per a contractacions internacionals). Els marcs de rendiment viuen al manual, no a una eina aïllada.

---

## Reunions fora de l'oficina i viatges

El temps presencial és la inversió que fem per construir les relacions d'alta confiança que alimenten la col·laboració asíncrona eficaç.

- **Cadència:**

  - **A tota l'empresa:** 1-2 vegades l'any per als principals esdeveniments d'estratègia i creació d'equips.
  - **Reunions fora de l'oficina d'equip:** 1-2 vegades l'any perquè els equips funcionals facin una planificació i un vincle profunds.
  - **Reunions regionals:** Trobades trimestrals opcionals per als empleats de la mateixa ciutat o regió.

- **Run-of-show:**
  Una reunió fora de l'oficina típica de 3 dies equilibra el treball i la connexió.

  - **Dia 1:** Estratègia i configuració de context del lideratge.
  - **Dia 2:** Tallers pràctics i sprints de disseny en petits grups.
  - **Dia 3:** Demostracions, decisions i temps social dedicat.

- **Pressupost (exemple):**

  - Vol: 800 $ de mitjana
  - Hotel: 4 nits × 150 $ = 600 $
  - Per diem: 4 dies × 60 $ = 240 $
  - Transport terrestre + diversos: 200 $
  - **Total per persona per reunió fora de l'oficina: 1.840 $**
  - Per a una empresa de 25 persones que faci dues reunions fora de l'oficina a l'any, el pressupost anual de viatges seria d'aproximadament **92.000 $**.

- **Normes de política:**
  Una política clara elimina la incertesa. Exigim que els vols es reservin amb almenys 21 dies d'antelació, proporcionem normes clares de dietes i reemborsament i tenim un procés per gestionar els visats i les necessitats d'allotjament especials amb antelació.

---

## Pressupost i ROI (de forma remota)

El treball remot no és gratuït, però el seu ROI és convincent quan es gestiona bé.

- **Programari recurrent per lloc:** Espereu un cost combinat de **50-120 $ per empleat al mes**, depenent de la vostra pila d'eines específica.
- **Oficina a casa:** Proporcioneu un estipendi únic per als nous empleats per configurar un espai de treball ergonòmic, guiat per una llista de verificació.
- **Viatges:** Planifiqueu **1.800-3.700 $ per persona i any** per cobrir el cost de les reunions fora de l'oficina i els viatges d'equip.
- **Compromisos:** Els costos del programari i els viatges són significatius, però sovint es compensen amb l'eliminació de les despeses immobiliàries comercials. El més important és que la major sobrecàrrega de la comunicació asíncrona s'equilibra amb un temps de creació més profund i ininterromput i l'accés a un conjunt de talents global.

---

## Pla d'implementació

La implementació d'aquest sistema operatiu es pot fer en fases durant 90 dies.

**Primers 30 dies:**

- Publicar l'esquelet del manual i el protocol de comunicació.
- Crear i socialitzar les plantilles per a ADR i POR.
- Establir l'arquitectura de reunions i programar els blocs sense reunions.
- Definir i comunicar els SLA de resposta i les hores centrals.
- Executar un taller sobre hàbits remots efectius.

**Dies 31-60:**

- Migrar tot el treball en equip a un únic rastrejador de projectes i començar a publicar el registre de canvis setmanal.
- Definir i crear la primera versió dels vostres taulers de control de mètriques clau i crear una llista pública de DRI.
- Llançar el programa de companys i el pla d'incorporació 30/60/90 per als nous empleats.
- Aplicar SSO, MFA i MDM a tota l'empresa i escriure el primer esborrany del manual d'operacions d'abandonament.

**Dies 61-90:**

- Executar en sec una transferència de seguiment del sol en un únic projecte no crític per provar el procés.
- Executar la primera retrospectiva sobre el vostre nou sistema operatiu i iterar en funció dels comentaris de l'equip.
- Anunciar les dates de la propera reunió fora de l'oficina de l'empresa i publicar la política de viatges.

---

## Butlletí de qualificació de salut remota (autoavaluació)

Utilitzeu aquest butlletí de qualificació trimestralment per avaluar la salut remota del vostre equip i identificar àrees de millora. Qualifiqueu cada element de 0 a 3 (0 = falta, 1 = inconsistent, 2 = seguit majoritàriament, 3 = practicat constantment).

- El manual està actualitzat i es pot cercar.
- Els ADR s'utilitzen per a totes les decisions materials.
- Existeix un registre pendent únic per equip amb DRI anomenats.
- El registre de canvis setmanal es publica i el llegeix l'empresa.
- Els SLA i les hores centrals són clares i es respecten.
- Se segueix l'arquitectura de reunions; les agendes sempre estan enllaçades.
- Les transferències de seguiment del sol s'utilitzen en projectes entre regions.
- Els 1:1 es produeixen setmanalment amb agendes escrites.
- Seguretat: SSO, MFA i MDM s'apliquen sense excepció.
- El manual d'operacions d'abandonament s'utilitza per a cada sortida.
- Les reunions fora de l'oficina dues vegades l'any es planifiquen amb pressupostos clars.
- Es respecten les mesures de protecció contra l'esgotament (hores tranquil·les, blocs sense reunions).

**Interpretació:**

- **28-36:** Saludable i escalable. El vostre sistema funciona.
- **19-27:** Funcionant però fràgil. Prioritzeu tancar les llacunes més grans.
- **≤18:** Cal un treball fonamental. Comenceu amb el manual, els SLA i poseu tot el treball en un únic registre pendent.

---

## Plantilles (copia, adapta i envia)

Aquí teniu plantilles llestes per utilitzar per començar immediatament.

**1) Registre de decisions (ADR)**

**2) Pla de registre (POR)**

**3) Publicació del registre de canvis setmanal**

**4) Fil d'standup asíncron**

**5) Agenda de la reunió**

**6) Anunci de la sala d'incidents**

**7) Manual d'operacions d'abandonament