#chargebacks
Monitoratge de disputes i contracàrrecs de xarxes de targetes, comissions i compliment normatiu
Stripe és més barat en línia (2,9% + 30¢); Square guanya en persona (2,6% + 15¢) amb pagaments l'endemà, TPV gratuït i sense comissió per disputa.
Stripe és el més barat en línia amb un 2,9% + 30 ¢, Square guanya en persona amb un TPV gratuït i pagaments l'endemà, i PayPal costa més però converteix millor.
Visa dona 5 dies a les retencions amb targeta present i 10 a les de targeta no present; Mastercard 7; Amex 7; Discover 10 — captura o reverteix abans que s'esgoti el temps.
Al voltant del 80% de les deduccions minoristes fora de factura són reclamacions per mancança, moltes invàlides — guanya les disputes amb paquets de prova de lliurament presentats dins del termini de cada minorista.
Els pagaments de Shopify són liquidacions netes, no ingressos — enregistra les vendes brutes, desglossa cada comissió i escala els contracàrrecs; el teu 1099-K reporta el brut a l'IRS.
Els atacs de prova de targetes es van disparar un 175% el 2026 — bots que validen targetes robades al teu pagament. Els límits de velocitat, el CAPTCHA i les comprovacions de CVC aturen les comissions i les disputes.
Visa exigeix consentiment exprés, termes immediats, un recordatori 7 dies abans del càrrec i una cancel·lació en línia fàcil per a les proves gratuïtes — si incompleixes un requisit, la disputa és impossible de guanyar.
Una inclusió a la llista MATCH segueix un comerciant suspès durant cinc anys i ningú no està obligat a informar-te'n. Aquí tens els codis de motiu, el cost d'alt risc i tres vies per sortir-ne.
Una reserva rotatòria és el teu ingressos retinguts com a efectiu restringit, no una comissió: comptabilitza la venda bruta, carrega a Fons Retinguts en Reserva i registra les alliberacions com a transferències d'actius.
Stripe dedueix comissions, reté reembossaments i liquida el net, de manera que el teu ingrés bancari mai no equival als teus ingressos. Anota la venda bruta, despesa la comissió per separat, i tracta cada cobrament com una transferència des del teu saldo de Stripe; després concilia amb el saldo de Stripe en menys de 30 minuts al mes.
El Programa de Monitoratge d'Adquirents (VAMP) de Visa fusiona els informes de frau TC40 i les disputes TC15 en una sola ràtio, i el llindar "excessiu" per a comerços el 2026 ha baixat al 0.9%. Aquesta guia mostra exactament com es calcula la ràtio i ofereix als petits comerços un manual de prevenció i de comptabilitat de brut a net per mantenir-s'hi per sota.
L'ASC 606 tracta el dret de devolució com a contraprestació variable, per tant un mes de vendes de 80.000 $ amb una taxa de devolució històrica del 9% són 72.800 $ de ingressos nets, un passat de reembors de 7.200 $ i un actiu d'inventari recuperable — no 80.000 $ registrats com a definitius. Aquesta guia mostra com construir una reserva ponderada per categoria a partir de 12 mesos de les teves pròpies dades, detectar el 5 al 10% de compradors que generen el 30 al 40% de les devolucions, i aplicar límits graduats al compte que estiguin documentats i siguin defensables.
