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消费者保护

消费者保护法、不公平贸易行为和客户权利合规

科罗拉多州诚实定价法现已生效:HB25-1090全包价格规则对你的企业意味着什么

科罗拉多州的HB25-1090于2026年1月1日生效,要求任何向科罗拉多州客户广告价格的商家必须显示包含所有强制性费用的最高总价,且该总价的展示要比任何其他价格更醒目。违反该法律即构成《科罗拉多消费者保护法》下的欺骗性贸易行为——每次违规最高罚款2万美元,私人诉讼中可判三倍赔偿,非法租金费用按18%复利计息。

当“免费”不再免费:FTC 6000万美元与Instacart和解案对你的定价、保证和免费试用意味着什么

FTC于2025年12月与Instacart达成的和解协议,以6000万美元退款为三种常见做法标价——“免费配送”却附带强制服务费、以积分形式兑现的满意保证、以及未经明示同意即自动续费的试用——本检查清单将每项指控映射到小企业必须遵循的披露、保证和ROSCA订阅规则上。

分期付款在2026年假日季悄然回归:零售商押金、费用、州法规与BNPL数学指南

为2026年假日季提供分期付款服务,零售商可以保留全部标价,而非支付4-6%的BNPL商户费用——但押金必须作为负债入账直到取货,每项费用必须在首次付款前以书面形式披露,销售税则需与交付时间同步。本指南涵盖会计分录、州披露法规以及分期付款与BNPL的数学对比。

你的应用不必是“儿童应用”也欠儿童隐私:2026年小企业COPPA合规指南

FTC修订后的COPPA规则于2025年1月定稿,2026年4月起要求合规,适用于任何实际知晓未满13岁用户的应用程序或网站,而不仅仅是面向儿童的产品。它要求在分享儿童数据或投放定向广告前获得单独的家长主动同意,发布禁止无限期存储的保留时间表,并制定书面安全计划,每次违规的民事罚款超过50,000美元。本指南阐明了适用对象、FTC接受的同意方式,以及小团队无需隐私部门即可执行的七步清单。

你的产品保修是个联邦案件:全面保修与有限保修、默示担保以及马格努森-莫斯法案下的按现状销售

马格努森-莫斯保修法案适用于任何售价超过10美元的消费品的书面保修,要求标明全面或有限保修,禁止笼统地免除默示担保和要求特定品牌零部件,并强制要求售价超过15美元的产品在售前提供条款。小卖家指南,附10点合规检查清单。