#consumer-protection
Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance
Pri kúpnej zmluve na nehnuteľnosť si predávajúci ponecháva právne vlastníctvo až do vašej poslednej platby, zatiaľ čo vy platíte dane, poistenie a opravy. Od poradného stanoviska CFPB z roku 2024 musia krytí predávajúci posúdiť schopnosť splácať, zverejniť RPMN a čelia obmedzeniam pri balónových platbách.
Predajcovia, ktorí predávajú podľa hmotnosti, musia používať váhu s certifikátom NTEP, zaregistrovať ju u svojho úradu pre miery a váhy a každoročne ju dať skontrolovať — New York si účtuje 20 až 100 USD za váhu a vyžaduje žiadosti 60 dní pred uplynutím platnosti. Predaj podľa hrubej hmotnosti namiesto čistej hmotnosti je v Kalifornii priestupkom s pokutami až do výšky 1 000 USD za každú nezákonnú transakciu.
Zelené usmernenia FTC vyžadujú kompetentné a spoľahlivé vedecké dôkazy pred zverejnením environmentálneho tvrdenia — nekvalifikované „recyklovateľné“ vyžaduje dostupné zariadenia pre aspoň 60 % spotrebiteľov, „biologicky odbúrateľné“ vyžaduje úplný rozklad do jedného roka od bežnej likvidácie a kalifornský zákon AB 1305 pridáva povinnosť verejného zverejnenia pre tvrdenia o uhlíkovej neutralite s pokutou až 2 500 USD za deň za porušenie.
Coloradský HB25-1090 nadobudol účinnosť 1. januára 2026 a vyžaduje, aby každá firma, ktorá inzeruje cenu zákazníkom v Colorade, zobrazila maximálnu celkovú sumu vrátane všetkých povinných poplatkov, výraznejšie ako akúkoľvek inú cenu. Porušenia sú klamlivé obchodné praktiky podľa Coloradského zákona o ochrane spotrebiteľa — až 20 000 USD za porušenie, trojnásobné odškodnenie v súkromných žalobách a 18% zložený úrok z nezákonných nájomných poplatkov.
Vyrovnanie FTC z decembra 2025 s Instacartom ocenilo tri bežné praktiky na 60 miliónov dolárov v refundáciách – „bezplatné doručenie" s povinným servisným poplatkom, záruku spokojnosti vyplácanú v kreditoch a skúšobné obdobia konvertujúce bez výslovného súhlasu – a tento kontrolný zoznam mapuje každé obvinenie na pravidlá zverejňovania, záruk a ROSCA predplatného, ktoré musia malé podniky dodržiavať.
Ponúkanie layaway na sviatky 2026 umožňuje predajcom ponechať si plnú predajnú cenu namiesto platenia 4 – 6 % obchodníckych poplatkov BNPL – ale zálohy musia byť zaúčtované ako záväzky až do vyzdvihnutia, každý poplatok musí byť písomne zverejnený pred prvou platbou a daň z predaja načasovaná na doručenie. Táto príručka pokrýva účtovné zápisy, štátne pravidlá zverejňovania a matematiku layaway oproti BNPL.
Pravidlo COPPA, ktoré FTC zmenila a doplnila v januári 2025 s povinnou implementáciou do apríla 2026, sa vzťahuje na každú aplikáciu alebo webovú stránku so skutočným vedomím o používateľoch mladších ako 13 rokov, nielen na produkty vytvorené pre deti. Vyžaduje samostatný súhlas rodiča pred zdieľaním údajov dieťaťa alebo zobrazovaním cielenej reklamy, zverejnený plán uchovávania, ktorý zakazuje neurčité uchovávanie, a písomný bezpečnostný program, pričom občianskoprávne sankcie presahujú 50 000 USD za porušenie. Tento sprievodca vysvetľuje, koho pokrýva, ktoré metódy súhlasu FTC akceptuje, a sedem krokov kontrolného zoznamu, ktoré malý tím zvládne bez oddelenia ochrany súkromia.
Zákon o záruke Magnuson-Moss sa vzťahuje na každú písomnú záruku na spotrebný produkt v hodnote viac ako 10 USD, vyžaduje označenie ako úplná alebo obmedzená, zakazuje plošné vylúčenia implikovaných záruk a požiadavky na značkové diely a nariaďuje prístup k podmienkam pred predajom nad 15 USD. Sprievodca pre malých predajcov s 10-bodovým kontrolným zoznamom súladu.
Connecticut's amended Data Privacy Act took effect July 1, 2026, cutting the applicability threshold from 100,000 to 35,000 consumers, adding zero-threshold triggers for sensitive data and data sales, and removing the guaranteed 60-day cure period. Here is what changed, what arrives October 1, and a six-step checklist for small businesses.
Od 1. júla 2026 môže majiteľ domu vo Washingtone, ktorý má neuhradený súdny rozsudok proti registrovanému dodávateľovi, získať až 25 000 USD za pozemok z programu L&I na pomoc pri obnove pre majiteľov domov, a štát potom vymáha náhradu od dodávateľa. Táto príručka vysvetľuje pravidlá oprávnenosti, požiadavky na všeobecnú väzbu 30 000 USD a špeciálnu väzbu 15 000 USD, a účtovné návyky týkajúce sa kalkulácie nákladov na prácu, zmien objednávok, zrážok a dane z predaja, ktoré zabránia tomu, aby sa spor skončil rozsudkom.
Takmer 40 štátov obmedzuje núdzové zvýšenie cien — Kalifornia na 10 % nad vašu vlastnú cenu spred núdzového stavu — a väčšina zákonov nevyžaduje dôkaz zlého úmyslu, iba zvýšenie nad hranicu. Pokuty dosahujú 5 000 USD za porušenie v Severnej Karolíne a 20 000 USD v Texase, pričom obrana cenovým odôvodnením funguje len vtedy, ak už existujú datované cenové snímky a faktúry dodávateľov.
Illinois je zamenil svoj stari zakon o zastavljalnicah z Zakonom o regulaciji zastavljalnic iz leta 2023, ki prepoveduje posojila na avto pod licenco za zastavljalnice, omejuje število aktivnih licenc na 250 v celi državi (150 v določenih gosto naseljenih okrajih) in dodaja elektronsko poročanje policiji ter zbiranje agregatnih podatkov. Tukaj je, kako strukturirati kontni načrt zastavljalnice, knjižiti zaplenjeno zavarovanje po nižji od nabavne ali neto realizabilne vrednosti in ločeno voditi posojila na avto.
