
Náklady na získanie zákazníka (CAC): Vzorec, pomer LTV a doba návratnosti pre malé podniky
CAC sú celkové predajné a marketingové náklady vydelené počtom nových zákazníkov získaných v rovnakom období — 6 000 USD výdavkov na 30 zákazníkov je CAC 200 USD. Táto príručka pokrýva, čo patrí do čitateľa, ako spárovať CAC s LTV vypočítanou z hrubého zisku (pomer 3:1 až 4:1 je praktický cieľ pre malé podniky) a dobou návratnosti (menej ako 12 mesiacov pre SMB zákazníkov, až 24 pre enterprise), rozsahy CAC v roku 2026 podľa typu podnikania a sedem spôsobov, ako znížiť CAC bez zníženia objemu zákazníkov.










