Opravovňa, ktorá účtuje 89 USD za odstránenie vírusu, 199 USD za renovovaný notebook a 75 USD za miesto v MSP, vidí na bankovom účte jeden vklad a v účtovnej knihe tri rôzne podniky – a vklad skrýva, ktorý z nich v skutočnosti zarába.
Tri toky, tri marže
Jednorazové opravy (break-fix): Jednorazová oprava, často v ten istý deň, s dielmi a prácou. Výnos sa vykazuje pri odovzdaní. Náklady na predaný tovar (COGS) tvoria diely (obrazovka, batéria, SSD) v obstarávacej cene a práca je čas technika na tomto tiketu. Marža pri jednorazových opravách je zvyčajne 45–60 % pred režijnými nákladmi, ale využitie kapacít je nerovnomerné.
Predaj renovovaných zariadení: Použité stroje získané výmenou, veľkoobchodne alebo od zákazníkov, ktoré renovujete. Zásoby tvoria získané zariadenia v obstarávacej cene plus diely a práca na renováciu, sledované na jednotku. Obstarávacia cena 120 USD + 45 USD za diely a 1,2 hodiny pri 30 USD zaťažených nákladov = 201 USD nákladov. Predaj za 299 USD, marža je 98 USD, 33 %. Bez kalkulácie na jednotku opravovňa, ktorá nakupuje veľa výmen za 60 USD a renovuje ich „pretože je to lacné“, nevidí prácu, ktorá to predražuje.
MSP (spravované služby): Opakovaná podpora na miesto, často 75–150 USD za koncové zariadenie mesačne, fakturovaná mesačne ako výnos budúcich období vykazovaný pomerne. Marža MSP je vysoká (70 %+), keď je využitie stabilné, ale onboarding nového klienta s 10 miestami si vyžaduje hodiny nastavenia, ktoré treba časovo rozlíšiť, nie ich zaúčtovať do nákladov v prvom mesiaci.
Obnova dát: Služba za 600–1 500 USD s vysokou mierou úspešnosti a nízkymi nákladmi na predaný tovar pri úspechu, ale s poplatkom za úspech, ktorý je často „bez dát, bez poplatku“. Sledujte výnosy z obnovy dát oddelene; ich marža dotuje nízkomaržové opravy obrazoviek na prednom pulte a kombinovaná marža skrýva oboje.
Udržujte si financie organizované od prvého dňa
Opravovňa sú tri podniky zdieľajúce jeden pracovný stôl, jednu zásuvku na diely a jeden harmonogram. Oddeľte toky, kalkulujte náklady na renováciu na jednotku a časovo rozlíšte MSP – a podnik, ktorý vyzerá ako jeden vklad, sa stane tromi maržami, ktoré môžete riadiť.
Beancount.io zaznamenáva každý tiket ako transakciu s tokom, dielmi a prácou, s verzovaním a auditovateľnosťou podľa čísla tiketu, ktoré zákazník už má. Začnite zadarmo a nechajte ďalšiu opravu, aby si sama určila cenu skôr, ako sa rezervuje pracovný stôl.