바이러스 제거에 89달러, 리퍼브 노트북에 199달러, MSP 좌석당 75달러를 청구하는 수리점은 은행에 하나의 입금 내역을 보지만 장부에는 세 가지 다른 사업이 존재합니다 — 그리고 그 입금 내역은 실제로 어느 것이 돈을 버는지 숨겨 버립니다.
세 가지 수익 흐름, 세 가지 마진
일회성 수리(Break-fix): 부품과 인건비가 포함된 일회성 수리로, 대부분 당일 처리됩니다. 수익은 인도 시점에 인식됩니다. 매출 원가(COGS)는 부품(화면, 배터리, SSD)의 원가와 해당 티켓에 투입된 기술자의 인건비입니다. 일회성 수리 마진은 일반적으로 간접비 전에 45~60%이지만, 가동률이 급격히 변동합니다.
리퍼브 판매: 트레이드인, 도매, 또는 고객 인도분을 통해 확보한 중고 기기를 리퍼브하여 판매합니다. 재고는 취득한 기기의 원가에 부품 및 리퍼브 인건비를 더한 것으로, 개별 단위로 추적됩니다. 120달러 취득 + 45달러 부품 + 1.2시간 × 30달러 (부담 인건비) = 201달러 원가. 299달러에 판매하면 마진은 98달러, 33%입니다. 개별 단위 원가 계산 없이는, 60달러 트레이드인을 많이 사서 "싸니까" 리퍼브하는 업체는 그 비싸게 만드는 인건비를 보지 못합니다.
MSP(관리 서비스): 엔드포인트당 월 75~150달러의 정기 지원으로, 월 단위로 청구되고 이연 수익으로 균등 인식됩니다. MSP 마진은 가동률이 안정적일 때 높지만(70% 이상), 10석짜리 신규 고객 온보딩에는 설정 시간이 필요하며, 이는 첫 달에 전액 비용 처리하지 않고 이연해야 합니다.
데이터 복구: 600~1,500달러의 서비스로 높은 성사율과 성공 시 낮은 매출 원가를 가지지만, 성공 수수료는 종종 "데이터 없으면 수수료 없음" 구조입니다. 복구 수익은 별도로 추적하세요. 그 마진은 카운터의 낮은 마진 화면 수리를 보조하며, 혼합 마진은 양쪽 모두를 숨겨 버립니다.
첫날부터 재무를 체계적으로 유지하세요
수리점은 하나의 작업대, 하나의 부품 서랍, 하나의 일정을 공유하는 세 개의 사업입니다. 수익 흐름을 분리하고, 리퍼브를 개별 단위로 원가 계산하며, MSP를 이연하면, 하나의 입금으로 보이던 사업은 관리 가능한 세 가지 마진이 됩니다.
Beancount.io는 각 티켓을 수익 흐름, 부품, 인건비가 포함된 거래로 기록하며, 고객이 이미 보유한 티켓 번호로 버전 관리 및 감사가 가능합니다. 무료로 시작하기 — 다음 수리가 작업대에 예약되기 전에 스스로 가격을 정하게 하세요.