
チェックアウトでチップを求めるべき?常連客を失わずにチップ疲れを乗り切る方法
米国の消費者の65%がチップにうんざりしていると答えています。本記事では、常連客を失わずにチップ画面を設計する方法、あるいは画面自体を省略する方法を解説します。
#pricing-transparency

米国の消費者の65%がチップにうんざりしていると答えています。本記事では、常連客を失わずにチップ画面を設計する方法、あるいは画面自体を省略する方法を解説します。

コロラド州HB25-1090は、すべてのメニュー、ウェブサイト、電話見積もりが注文前に金額と受取人を明示していれば、レストランがサービス料を維持することを認めている。

イリノイ州HB 228は2027年1月1日からオールイン価格表示を義務付けます — 義務的な手数料は広告価格に含める必要があり、税金、政府手数料、送料のみが除外されます。

コロラド州のHB25-1090は2026年1月1日に施行され、コロラド州の顧客に価格を広告するすべての事業者は、必須の手数料をすべて含む最大総額を、他のどの価格よりも目立つように表示することが義務付けられました。違反はコロラド州消費者保護法に基づく欺瞞的な取引行為とみなされ、違反ごとに最大2万ドルの罰金、民事訴訟における3倍賠償、そして違法な賃貸料に対する年18%の複利が適用されます。

2026年2月21日以降、ニューヨーク市ではホテルおよび短期賃貸ホストに対し、すべての必須料金を含む全額表示価格の広告が義務付けられ、ゲストが支払う前にカード保留や前払い金の開示が求められます。この規則が連邦のFTCジャンク料金規則とどう異なるか、何が必須料金に該当するか、そして客室料金、料金収入、預り金、付帯的な保留を台帳でどう整理するかを解説します。

調査によると、消費者の64%がレストランのサージプライシングに反対し、81%がピーク時間帯の利用を避けるか、完全に利用をやめると回答。75%はオフピークの割引があれば来店をずらすと回答。ピーク時の値上げではなく、オフピークの割引を実施し、割引、時間帯別損益、デリバリー手数料を個別に計上することを推奨。

コネチカット州のS.B.3法が2026年7月1日に施行:コネチカット州に広告するすべての事業者は、すべての義務的料金を含むオールイン価格の表示が義務付けられます。対象となる事業者、税・送料の例外、FTC規則との比較、そして価格表示と帳簿を一致させるための簿記チェックリストをご確認ください。