
Fraude aux retours dans le commerce de détail et « wardrobing » : comment la repérer dans vos livres
Le « wardrobing » et d'autres fraudes aux retours représentent environ 10 à 15 % des retours de détail et coûtent aux détaillants américains plus de 100 milliards de dollars par an ; le suivi des codes de motif, les rapports de retour par client et une provision mensuelle pour retours sont les contrôles comptables qui permettent de les détecter avant qu'elles n'érodent la marge.










