پرش به محتوای اصلی

#consumer-protection

حمایت از مصرفکننده

قوانین حمایت از مصرف‌کننده، رویه‌های تجاری ناعادلانه و انطباق حقوق مشتری

قراردادهای سهام مسکن: هزینه واقعی پول نقد با تقسیم افزایش ارزش چقدر است

قراردادهای سهام مسکن پول نقد امروز را با سهمی از ارزش آینده خانه شما معامله می‌کنند — بدون بهره، اما با تسویه یک‌جا و بدون کسر بهره وام مسکن از مالیات.

شیلی رسید کاغذی را برای کسب‌وکارهای بدون چاپگر حذف کرد: راهنمای ۲۰۲۶ شما برای قوانین تحویل دیجیتال بوleta

از ۱ مارس ۲۰۲۶، کسب‌وکارهای شیلیایی بدون چاپگر باید هر بوleta الکترونیک را از طریق ایمیل، پیامک، واتس‌اپ یا QR تحویل دهند — جریمه‌ها تا ۵۰۰٪ مبلغ فروش می‌رسد.

چت‌بات شما اکنون قوانین اتحادیه اروپا را نقض می‌کند مگر اینکه خود را معرفی کند: راهنمای کسب‌وکارهای کوچک برای قواعد شفافیت قانون هوش مصنوعی

از ۲ اوت ۲۰۲۶، ماده ۵۰ قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا چت‌باتها را ملزم می‌کند که هوش مصنوعی بودن خود را افشا کنند و دیپ‌فیک‌ها برچسب داشته باشند — فروشندگان آمریکایی با مشتریان اروپایی نیز شامل میشوند.

قانون تجارت دیجیتال کویت: چگونه فروشندگان اینستاگرام با MOCI ثبتنام میکنند

فرمان-قانون شماره ۱۰ سال ۲۰۲۶ کویت از هر فروشنده شبکههای اجتماعی میخواهد که با MOCI ثبتنام کند، صورتحساب الکترونیکی عربی صادر کند، پنجره بازگشت ۱۴ روزه را رعایت کند و سوابق اینفلوئنسرها را پنج سال نگه دارد—جریمهها به ۱۰,۰۰۰ دینار کویت یا یک سال زندان میرسد.

خرید خانه با قرارداد؟ قرارداد به شرط انتقال سند چگونه کار میکند — و حمایتهای فدرالی که بیشتر خریداران هرگز نمیشنوند

در قرارداد فروش اقساطی، فروشنده مالکیت قانونی را تا آخرین پرداخت شما حفظ میکند در حالی که شما مالیات، بیمه و تعمیرات را پرداخت میکنید. از زمان نظر مشورتی CFPB در سال 2024، فروشندگان مشمول باید توانایی بازپرداخت را ارزیابی کنند، APR را افشا کنند و با محدودیتهایی برای پرداختهای یکجا مواجه باشند.

ترازوی دلّی شما تحت نظارت است: گواهینامه NTEP، چرخههای بازرسی و قوانین وزن خالص

خردهفروشان باید از ترازوی دارای گواهینامه NTEP استفاده کنند، آن را در مرجع اوزان و مقیاسها ثبت کنند، و سالانه بازرسی مجدد انجام دهند — نیویورک برای هر ترازو بین ۲۰ تا ۱۰۰ دلار هزینه دریافت میکند و درخواست بازرسی باید ۶۰ روز قبل از انقضا ثبت شود. فروش بر اساس وزن ناخالص به جای وزن خالص در کالیفرنیا جرم محسوب میشود و جریمه آن تا ۱,۰۰۰ دلار برای هر معامله غیرقانونی است.

محصول خود را «سبز» می‌نامید؟ FTC ابتدا چه چیزی را ملزم به اثبات می‌کند

راهنمای‌های سبز FTC مستلزم شواهد علمی معتبر و قابل‌اعتماد قبل از انتشار ادعای زیست‌محیطی هستند — «قابل بازیافت» بدون قید و شرط نیازمند امکانات بازیافت برای حداقل ۶۰٪ مصرف‌کنندگان است، «تجزیه‌پذیر» نیازمند تجزیه کامل ظرف یک سال از دفع معمول است، و قانون AB 1305 کالیفرنیا صفحه افشای عمومی برای ادعاهای خنثی‌بودن کربن با جریمه تا ۲٬۵۰۰ دلار در روز برای هر تخلف اضافه می‌کند.

قانون قیمت‌گذاری صادقانه کلرادو اکنون اجرایی شده است: قانون قیمت همه‌شمول HB25-1090 چه معنایی برای کسب‌وکار شما دارد

قانون HB25-1090 کلرادو از اول ژانویه ۲۰۲۶ اجرایی شده و از هر کسب‌وکاری که قیمتی را به مشتریان کلرادو تبلیغ می‌کند می‌خواهد حداکثر مبلغ کل شامل تمام هزینه‌های اجباری را به‌گونه‌ای برجسته‌تر از هر قیمت دیگری نمایش دهد. تخلفات به عنوان اقدامات تجاری فریبنده تحت قانون حمایت از مصرف‌کننده کلرادو محسوب می‌شوند — تا سقف ۲۰,۰۰۰ دلار برای هر تخلف، خسارات سه‌برابر در دعاوی خصوصی، و بهره مرکب ۱۸٪ بر هزینه‌های اجاره غیرقانونی.

وقتی «رایگان» رایگان نیست: تسویه‌حساب ۶۰ میلیون دلاری FTC با Instacart چه معنایی برای قیمت‌گذاری، ضمانت‌ها و دوره‌های آزمایشی رایگان شما دارد

تسویه‌حساب دسامبر ۲۰۲۵ FTC با Instacart سه رویه رایج را به قیمت ۶۰ میلیون دلار بازپرداخت قیمت‌گذاری کرد — «تحویل رایگان» با کارمزد خدمات اجباری، ضمانت رضایت که با اعتبار پرداخت می‌شد، و دوره‌های آزمایشی که بدون رضایت صریح به اشتراک تبدیل می‌شدند — و این چک‌لیست هر ادعا را به قوانین افشا، ضمانت و اشتراک ROSCA که کسب‌وکارهای کوچک باید رعایت کنند، نگاشت می‌کند.

بازگشت بی‌سروصدای لِی‌اِوِی برای تعطیلات ۲۰۲۶: راهنمای خرده‌فروشان برای پیش‌پرداخت‌ها، کارمزدها، قوانین ایالتی و محاسبات BNPL

ارائه layaway برای تعطیلات ۲۰۲۶ به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد قیمت کامل کالا را حفظ کنند به جای پرداخت کارمزد ۴-۶٪ به BNPL — اما پیش‌پرداخت‌ها باید تا زمان تحویل به عنوان بدهی ثبت شوند، هر کارمزدی قبل از اولین پرداخت به صورت کتبی افشا شود، و مالیات فروش با زمان تحویل هماهنگ شود. این راهنما شامل ثبت‌های حسابداری، قوانین افشای ایالتی و محاسبات layaway در مقابل BNPL است.

برنامه شما برای «کودکان» ساخته نشده باشد، باز هم مدیون حریم خصوصی کودکان است: راهنمای کسب‌وکار کوچک برای COPPA در سال ۲۰۲۶

قانون اصلاح‌شده COPPA که در ژانویه ۲۰۲۵ نهایی شد و انطباق با آن تا آوریل ۲۰۲۶ الزامی است، هر برنامه یا وب‌سایتی را که دانش واقعی از کاربران زیر ۱۳ سال دارد، تحت پوشش قرار می‌دهد، نه فقط محصولاتی که برای کودکان ساخته شده‌اند. این قانون قبل از اشتراک‌گذاری داده‌های کودک یا نمایش تبلیغات هدفمند، به رضایت جداگانه والدین نیاز دارد، یک برنامه انتشار نگهداری که ذخیره‌سازی نامحدود را ممنوع می‌کند، و یک برنامه امنیتی نوشته‌شده، با مجازات‌های مدنی بالای ۵۰,۰۰۰ دلار برای هر تخلف. این راهنما مشخص می‌کند چه کسی تحت پوشش است، FTC کدام روش‌های رضایت را می‌پذیرد، و یک چک‌لیست هفت‌مرحله‌ای که یک تیم کوچک می‌تواند بدون بخش حریم خصوصی اجرا کند.

گارانتی محصول شما یک پرونده فدرال است: گارانتی کامل در برابر محدود، ضمانتنامههای ضمنی، و فروش «همانطور که هست» تحت قانون مگنوسون-ماس

قانون گارانتی مگنوسون-ماس برای هر گارانتی کتبی بر روی یک محصول مصرفی با قیمت بیش از ۱۰ دلار اعمال میشود و نیاز به عنوان کامل یا محدود، منع سلب مسئولیت کلی از ضمانتنامههای ضمنی و الزامات قطعات با برند خاص، و الزام به دسترسی پیش از فروش به شرایط بالای ۱۵ دلار دارد. راهنمای فروشندگان کوچک با چکلیست انطباق ۱۰ مادهای.