پرش به محتوای اصلی

#consumer-protection

Consumer Protection

Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance

وقتی «رایگان» رایگان نیست: تسویه‌حساب ۶۰ میلیون دلاری FTC با Instacart چه معنایی برای قیمت‌گذاری، ضمانت‌ها و دوره‌های آزمایشی رایگان شما دارد

تسویه‌حساب دسامبر ۲۰۲۵ FTC با Instacart سه رویه رایج را به قیمت ۶۰ میلیون دلار بازپرداخت قیمت‌گذاری کرد — «تحویل رایگان» با کارمزد خدمات اجباری، ضمانت رضایت که با اعتبار پرداخت می‌شد، و دوره‌های آزمایشی که بدون رضایت صریح به اشتراک تبدیل می‌شدند — و این چک‌لیست هر ادعا را به قوانین افشا، ضمانت و اشتراک ROSCA که کسب‌وکارهای کوچک باید رعایت کنند، نگاشت می‌کند.

بازگشت بی‌سروصدای لِی‌اِوِی برای تعطیلات ۲۰۲۶: راهنمای خرده‌فروشان برای پیش‌پرداخت‌ها، کارمزدها، قوانین ایالتی و محاسبات BNPL

ارائه layaway برای تعطیلات ۲۰۲۶ به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد قیمت کامل کالا را حفظ کنند به جای پرداخت کارمزد ۴-۶٪ به BNPL — اما پیش‌پرداخت‌ها باید تا زمان تحویل به عنوان بدهی ثبت شوند، هر کارمزدی قبل از اولین پرداخت به صورت کتبی افشا شود، و مالیات فروش با زمان تحویل هماهنگ شود. این راهنما شامل ثبت‌های حسابداری، قوانین افشای ایالتی و محاسبات layaway در مقابل BNPL است.

برنامه شما برای «کودکان» ساخته نشده باشد، باز هم مدیون حریم خصوصی کودکان است: راهنمای کسب‌وکار کوچک برای COPPA در سال ۲۰۲۶

قانون اصلاح‌شده COPPA که در ژانویه ۲۰۲۵ نهایی شد و انطباق با آن تا آوریل ۲۰۲۶ الزامی است، هر برنامه یا وب‌سایتی را که دانش واقعی از کاربران زیر ۱۳ سال دارد، تحت پوشش قرار می‌دهد، نه فقط محصولاتی که برای کودکان ساخته شده‌اند. این قانون قبل از اشتراک‌گذاری داده‌های کودک یا نمایش تبلیغات هدفمند، به رضایت جداگانه والدین نیاز دارد، یک برنامه انتشار نگهداری که ذخیره‌سازی نامحدود را ممنوع می‌کند، و یک برنامه امنیتی نوشته‌شده، با مجازات‌های مدنی بالای ۵۰,۰۰۰ دلار برای هر تخلف. این راهنما مشخص می‌کند چه کسی تحت پوشش است، FTC کدام روش‌های رضایت را می‌پذیرد، و یک چک‌لیست هفت‌مرحله‌ای که یک تیم کوچک می‌تواند بدون بخش حریم خصوصی اجرا کند.

گارانتی محصول شما یک پرونده فدرال است: گارانتی کامل در برابر محدود، ضمانتنامههای ضمنی، و فروش «همانطور که هست» تحت قانون مگنوسون-ماس

قانون گارانتی مگنوسون-ماس برای هر گارانتی کتبی بر روی یک محصول مصرفی با قیمت بیش از ۱۰ دلار اعمال میشود و نیاز به عنوان کامل یا محدود، منع سلب مسئولیت کلی از ضمانتنامههای ضمنی و الزامات قطعات با برند خاص، و الزام به دسترسی پیش از فروش به شرایط بالای ۱۵ دلار دارد. راهنمای فروشندگان کوچک با چکلیست انطباق ۱۰ مادهای.

قانون حفظ حریم خصوصی دادههای کانتیکت اکنون در ۳۵٬۰۰۰ مصرفکننده به شما میرسد: راهنمای انطباق برای کسبوکارهای کوچک

قانون اصلاحشده حفظ حریم خصوصی کانتیکت از ۱ ژوئیه ۲۰۲۶ اجرایی شد، آستانه اعمال را از ۱۰۰٬۰۰۰ به ۳۵٬۰۰۰ مصرفکننده کاهش داد، محرکهای بدون آستانه برای دادههای حساس و فروش داده اضافه کرد، و دوره اصلاح تضمینی ۶۰ روزه را حذف کرد. در اینجا تغییرات، مواردی که از ۱ اکتبر اعمال میشوند، و یک چکلیست ششمرحلهای برای کسبوکارهای کوچک آورده شده است.

برنامه بازیابی صاحب‌خانه واشنگتن اکنون خسارت‌ها را پرداخت می‌کند: راهنمای بقا برای دفترداری و ثبت پیمانکاران

از July 1, 2026، صاحب‌خانه‌ای در واشنگتن که حکم قضایی پرداخت‌نشده‌ای علیه یک پیمانکار ثبت‌شده دارد می‌تواند تا سقف $25,000 برای هر قطعه زمین از برنامه بازیابی صاحب‌خانه L&I دریافت کند و سپس دولت برای بازپرداخت به سراغ پیمانکار می‌رود. این راهنما شرایط احراز، الزامات ضمانت‌نامه $30,000 عمومی و $15,000 تخصصی و عادت‌های دفترداری هزینه‌یابی پروژه، دستور تغییر، سپرده حسن انجام کار و مالیات فروش را پوشش می‌دهد که مانع تبدیل اختلاف به حکم قضایی می‌شود.

قوانین ایالتی مقابله با گرانفروشی: آنچه خردهفروشان میتوانند بهطور قانونی در طول وضعیت اضطراری اعلامشده دریافت کنند

نزدیک به ۴۰ ایالت افزایش قیمت اضطراری را محدود میکنند — کالیفرنیا با سقف ۱۰٪ بالاتر از قیمت پیش از وضعیت اضطراری خودتان — و بیشتر قوانین نیازی به اثبات قصد بد ندارند، فقط افزایش فراتر از آستانه کافی است. جریمهها به ۵,۰۰۰ دلار برای هر تخلف در کارولینای شمالی و ۲۰,۰۰۰ دلار در تگزاس میرسند, و دفاع توجیه هزینه فقط زمانی کار میکند که عکسهای تاریخدار قیمت و فاکتورهای تأمینکننده از قبل موجود باشند.

ایلینوی قانون وامدهندگان گروخانه را بازنویسی کرد: ممنوعیت وام با سند خودرو و قوانین جدید گزارشدهی چه معنایی برای دفاتر فروشگاه شما دارد

ایلینوی قانون وامدهندگان گروخانه خود را با قانون تنظیم مقررات وامدهندگان گروخانه ۲۰۲۳ جایگزین کرد و پیشپرداخت با سند مالکیت خودرو را تحت مجوز گرو پایان داد، مجوزهای فعال را به ۲۵۰ در سطح ایالت (۱۵۰ در شهرستانهای پرجمعیت مشخصشده) محدود کرد و گزارشدهی الکترونیکی به پلیس و جمعآوری دادههای تجمیعی را اضافه کرد. در اینجا نحوه ساختاردهی نمودار حسابهای فروشگاه گرو، ثبت ضبط کالا به قیمت کمتر از بهای تمامشده یا ارزش خالص قابل بازیافت، و جدا کردن ماندههای وامهای با تضمین سند بهطور جداگانه توضیح داده شده است.

NYC ممنوعیت هزینه‌های پنهان هتل و نگهداشت‌های غیرمنتظره کارت اعتباری: راهنمای انطباق و حسابداری

از ۲۱ فوریه ۲۰۲۶، شهر نیویورک از هتل‌ها و میزبانان اجاره کوتاه‌مدت می‌خواهد قیمت کل همه‌شامل را شامل تمام هزینه‌های الزامی تبلیغ کنند و نگهداشت‌های کارت اعتباری و پیش‌پرداخت‌ها را قبل از پرداخت مهمان افشا کنند. در اینجا تفاوت این قانون با قانون فدرال هزینه‌های پنهان FTC، آنچه الزامی محسوب می‌شود، و نحوه ثبت درآمد اتاق، درآمد هزینه‌ها، سپرده‌ها، و نگهداشت‌های جانبی در دفتر کل شما توضیح داده شده است.

سوءاستفاده مالی از سالمندان: راهنمای صاحبان کسبوکار برای محافظت از پول والدین سالخورده

بانکها حدود ۲۷ میلیارد دلار فعالیت مشکوک را به سوءاستفاده مالی از سالمندان در سال منتهی به ژوئن ۲۰۲۳ مرتبط دانستهاند، طبق گزارش FinCEN. راهنمایی عملی برای صاحبان کسبوکار — پنج کلاهبرداری که حسابهای والدین را خالی میکنند، علائم هشداردهنده در امور مالی آنها، نحوه دستیابی به دیدگاه فقطخواندنی بدون شروع اختلاف خانوادگی، و قوانین حسابداری که اگر در نهایت وکالتنامه را بر عهده بگیرید از شما محافظت میکنند.

کالیفرنیا در آستانه تنظیمگری کارگزاران فرانشیز است: مفهوم SB 919 پیش از امضای شما

از اول ژوئیه ۲۰۲۷، قانون SB 919 در کالیفرنیا کارگزاران فرانشیز را ملزم میکند سالانه در DFPI ثبتنام کنند، یک سند افشای استاندارد — شامل نحوه دریافت دستمزدشان — را پیش از معرفی هر فرانشیز ارائه دهند، و پنج سال سوابق قابل ممیزی را حفظ کنند. در اینجا آنچه این قانون تغییر میدهد، چرایی اهمیت کمیسیونهای ۴۰ تا ۵۰ درصدی کارگزاران از حق فرانشیز برای خریداران، و نحوه بررسی کارگزار پیش از اجرایی شدن قوانین آمده است.

برنامه بازیابی صاحب‌خانه واشنگتن فعال است: چگونه پیمانکاران باید برای دعاوی قضایی که دیگر بی‌اثر نمی‌شوند ذخیره کنند

از ۱ ژوئیه ۲۰۲۶، صاحب‌خانه‌های واشنگتن می‌توانند تا سقف ۲۵,۰۰۰ دلار از حکم قضایی پرداخت‌نشده پیمانکار را از برنامه بازیابی صاحب‌خانه ایالت دریافت کنند، پس از آن L&I می‌تواند برای بازپرداخت با بهره و برنامه‌های پرداخت تا ۳۶ ماه به پیمانکار مراجعه کند. این راهنما قوانین واجد شرایط بودن، سطوح ضمانت‌نامه پس از ۲۰۲۴ یعنی ۳۰,۰۰۰ دلار عمومی و ۱۵,۰۰۰ دلار تخصصی، و اینکه چگونه یک پیمانکار مسکونی باید اختلافات را ثبت کند، زیان‌های احتمالی را طبق ASC 450 تعهد کند، یک ذخیره نقدی جداگانه تأمین کند، و یک برنامه بازپرداخت دولتی را در دفتر کل متن‌ساده مستهلک کند، توضیح می‌دهد.