
Cost d'Adquisició de Client (CAC): Fórmula, Ràtio LTV i Període de Retorn per a Petites Empreses
El CAC és el cost total de vendes i màrqueting dividit pel nombre de nous clients adquirits en el mateix període — 6.000 $ de despesa entre 30 clients és un CAC de 200 $. Aquesta guia cobreix què inclou al numerador, com combinar el CAC amb el LTV de marge brut (una ràtio de 3:1 a 4:1 és l'objectiu pràctic per a petites empreses) i el període de retorn (menys de 12 mesos per a clients SMB, fins a 24 per a empreses), els rangs de CAC 2026 per tipus de negoci, i set maneres de reduir el CAC sense retallar el volum de clients.










