Un taller que cobra 89 $ per una eliminació de virus, 199 $ per un portàtil recondicionat i 75 $ per seient per al MSP veu un sol ingrés al banc i tres negocis diferents al llibre major — i l'ingrés amaga quin d'ells genera diners de debò.
Tres fluxos, tres marges
Reparacions puntuals (break-fix): Reparació d'un sol cop, sovint el mateix dia, amb peces i mà d'obra. Els ingressos es reconeixen en el lliurament. El cost de les mercaderies venudes (COGS) són les peces (pantalla, bateria, SSD) al seu cost, i la mà d'obra és el temps del tècnic en aquesta ordre de treball. El marge de les reparacions puntuals acostuma a ser del 45–60% abans de despeses generals, però la utilització és irregular.
Vendes de recondicionats: Equips de segona mà adquirits mitjançant intercanvis, venda a l'engròs o lliuraments de clients que vostè recondiciona. L'inventari és la màquina adquirida al seu cost, més les peces i la mà d'obra de recondicionament, amb seguiment per unitat. Una adquisició de 120 $ + 45 $ en peces i 1,2 hores a 30 $ amb càrregues completes = cost de 201 $. Venut a 299 $, el marge és de 98 $, un 33%. Sense el cost per unitat, el taller que compra molts equips de segona mà per 60 $ i els recondiciona "perquè és barat" no veu la mà d'obra que ho fa car.
MSP (serveis gestionats): Suport recurrent per seient, sovint 75 $–150 $ per dispositiu i mes, facturat mensualment com a ingressos diferits reconeguts de manera proporcional. El marge del MSP és alt (més del 70%) quan la utilització és estable, però incorporar un client nou de 10 seients requereix hores de configuració que s'han de diferir, no imputar totes al primer mes.
Recuperació de dades: Un servei de 600 $–1.500 $ amb una alta taxa de tancament i un COGS baix quan té èxit, però una tarifa d'èxit que sovint és "sense dades, sense càrrec". Feu el seguiment dels ingressos de recuperació per separat; el seu marge subvenciona les reparacions de pantalla de baix marge del taulell, i el marge combinat amaga tots dos.
