#consumer-protection
Закони за защита на потребителите, нелоялни търговски практики и права на клиентите
Споразуменията за собствен капитал в жилище разменят кеш сега срещу дял от бъдещата стойност на дома ви — без лихва, но с еднократно плащане накрая и без данъчно облекчение за лихви по ипотека от IRS.
От 1 март 2026 г. чилийските бизнеси без принтер трябва да връчват всяка boleta electrónica по имейл, SMS, WhatsApp или QR — глобите достигат 500% от продажбата.
От 2 август 2026 г. Член 50 от Законодателния акт на ЕС за ИИ задължава чатботовете да разкриват, че са ИИ, а дълбоките фалшификати да носят етикети — включително за продавачи от САЩ с клиенти в ЕС.
Декрет-закон № 10 от 2026 г. на Кувейт изисква всеки продавач в социалните мрежи да се регистрира в MOCI, да издава арабски е-фактури, да спазва 14-дневен срок за връщане и да пази досиета на инфлуенсъри пет години — санкциите достигат до 10 000 щ.д. или една година затвор.
При договор за прехвърляне на собственост продавачът запазва законната собственост до последното ви плащане, докато вие плащате данъците, застраховката и ремонтите. След консултативното становище на CFPB от 2024 г. покритите продавачи трябва да оценяват способността за погасяване, да разкриват ГПР и да спазват ограничения за балонни плащания.
Търговците на дребно, които продават на тегло, трябва да използват NTEP-сертифицирана везна, да я регистрират в органа по мерките и теглилките и да подлежат на ежегодна преинспекция — в Ню Йорк таксата е от $20 до $100 за везна и изискванията са за заявки 60 дни преди изтичане на срока. Продажбата по бруто тегло вместо нетно тегло е престъпление в Калифорния, с глоби до $1,000 за всяка незаконна транзакция.
Зелените насоки на FTC изискват компетентни и надеждни научни доказателства, преди да се направи екологично твърдение — неквалифицирано „рециклируемо“ изисква съоръжения, достъпни за поне 60% от потребителите, „биоразградимо“ изисква пълно разграждане в рамките на една година след обичайното изхвърляне, а калифорнийският AB 1305 добавя публична страница за оповестяване за твърдения за въглеродна неутралност с глоба до 2500 щатски долара на ден за нарушение.
HB25-1090 на Колорадо влезе в сила на 1 януари 2026 г., изисквайки от всеки бизнес, който рекламира цена на клиенти в Колорадо, да показва максималната обща сума, включваща всички задължителни такси, представена по-видно от всяка друга цена. Нарушенията се считат за измамни търговски практики по Закона за защита на потребителите в Колорадо — до 20 000 щатски долара за нарушение, тройни обезщетения при частни искове и 18% сложна лихва върху незаконни наемни такси.
Декемврийското споразумение на FTC с Instacart от 2025 г. оцени три често срещани практики на 60 милиона долара възстановявания – „безплатна доставка" със задължителна такса за услуга, гаранция за удовлетвореност, изплащана в кредити, и пробни периоди, конвертиращи се без изрично съгласие – и този списък за проверка съпоставя всяко обвинение с правилата за оповестяване, гаранции и абонаменти по ROSCA, които малките бизнеси трябва да следват.
Предлагането на layaway за празниците 2026 позволява търговците да запазят пълната цена на етикета вместо да платят 4-6% такси на BNPL — но депозити трябва да се отчитат като пасиви до получаването, всяка такса трябва да е оповестена писменно преди първото плащание, и данък на продажба трябва да се определя до датата на получаване. Това ръководство покрива счетоводните записи, щатните правила за оповестяване и сравнението между layaway и BNPL.
Измененото правило COPPA на FTC, финализирано през януари 2025 г., с изисквано съответствие от април 2026 г., обхваща всяко приложение или уебсайт с реално знание за потребители под 13 години, а не само продукти, създадени за деца. То изисква отделно родителско съгласие (opt-in) преди споделяне на данни на дете или показване на таргетирани реклами, публикуван график за съхранение, който забранява неопределено съхранение, и писмена програма за сигурност, с граждански санкции над 50 000 USD за нарушение. Това ръководство описва кой е обхванат, кои методи за съгласие FTC приема и седем стъпков контролен списък, който малък екип може да изпълни без отдел по поверителност.
Законът за гаранциите Магнусън-Мос се прилага за всяка писмена гаранция за потребителски продукт на стойност над 10 долара, изисквайки пълно или ограничено заглавие, забранявайки пълни откази от подразбиращи се гаранции и изисквания за части от определени марки, и задължавайки достъп до условията преди продажбата за стоки над 15 долара. Ръководство за малки търговци с контролен списък за съответствие от 10 точки.
