Naar hoofdinhoud springen

#consumer-protection

Consumer Protection

Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance

Wanneer "Gratis" Niet Gratis Is: Wat de FTC-schikking van 60 miljoen dollar met Instacart betekent voor uw prijzen, garanties en gratis proefperiodes

De FTC-schikking met Instacart van december 2025 waardeerde drie gangbare praktijken op 60 miljoen dollar aan restituties — "gratis bezorging" met een verplichte servicefee, een tevredenheidsgarantie uitbetaald in tegoeden, en proefperiodes die zonder uitdrukkelijke toestemming overgingen in betalende abonnementen — en deze checklist vertaalt elke beschuldiging naar openbaarmakings-, garantie- en ROSCA-abonnementsregels waaraan kleine bedrijven zich moeten houden.

Layaway Is Quietly Back for Holiday 2026: A Retailer's Guide to Deposits, Fees, State Rules, and the BNPL Math

Offering layaway for holiday 2026 lets retailers keep the full ticket price instead of paying 4-6% BNPL merchant fees — but deposits must be booked as liabilities until pickup, every fee disclosed in writing before the first payment, and sales tax timed to delivery. This guide covers the accounting entries, state disclosure rules, and the layaway-versus-BNPL math.

Uw app hoeft niet 'voor kinderen' te zijn om kindprivacy te moeten waarborgen: Een gids voor kleine bedrijven over COPPA in 2026

De gewijzigde COPPA-regel van de FTC, afgerond in januari 2025 met naleving vereist vanaf april 2026, geldt voor elke app of website met daadwerkelijke kennis van gebruikers onder de 13 jaar, niet alleen voor producten die voor kinderen zijn gebouwd. Het vereist een afzonderlijke opt-in ouderlijke toestemming voordat gegevens van een kind worden gedeeld of gerichte advertenties worden getoond, een gepubliceerd bewaarschema dat oneindige opslag verbiedt, en een schriftelijk beveiligingsprogramma, met civiele boetes boven $50.000 per overtreding. Deze gids legt uit wie er onder valt, welke toestemmingsmethoden de FTC accepteert, en een checklist van zeven stappen die een klein team kan doorlopen zonder een privacyafdeling.

Uw Productgarantie is een Federale Aangelegenheid: Volledig vs. Beperkt, Impliciete Garanties, en Verkoop 'In de Staat Waarin deze Verkeert' onder de Magnuson-Moss-wet

De Magnuson-Moss Garantiewet is van toepassing op elke schriftelijke garantie op een consumentenproduct dat meer dan $10 kost, vereist een volledige of beperkte titel, verbiedt algemene vrijwaringen van impliciete garanties en merkgebonden onderdelenvereisten, en schrijft pre-sale toegang tot de voorwaarden boven $15 voor. Een gids voor kleine verkopers met een 10-punts compliance-checklist.

Connecticut's Data Privacy Act bereikt u nu bij 35.000 consumenten: een compliancegids voor kleine bedrijven

De gewijzigde Connecticut Data Privacy Act is op 1 juli 2026 in werking getreden, waarbij de toepassingsdrempel is verlaagd van 100.000 naar 35.000 consumenten, er nul-drempel triggers zijn toegevoegd voor gevoelige gegevens en gegevensverkoop, en de gegarandeerde 60-daagse herstelperiode is verwijderd. Hier is wat er is veranderd, wat er op 1 oktober aankomt, en een checklist in zes stappen voor kleine bedrijven.

Washington's Homeowner Recovery Program Betaalt Nu Claims: Een Overlevingsgids voor Aannemersboekhouding en Registratie

Sinds 1 juli 2026 kan een Washington-huiseigenaar met een onbetaald gerechtelijk vonnis tegen een geregistreerde aannemer tot $25.000 per perceel innen via L&I's Homeowner Recovery Program, waarna de staat de aannemer aansprakelijk stelt voor terugbetaling. Deze gids behandelt de geschiktheidsregels, de vereisten voor de $30.000 algemene en $15.000 speciale obligaties, en de boekhoudgewoonten voor kostprijsberekening, wijzigingsopdrachten, retentie en omzetbelasting die voorkomen dat een geschil eindigt in een vonnis.

Wetten tegen prijsopdrijving per staat: wat detailhandelaren wettelijk mogen rekenen tijdens een uitgeroepen noodtoestand

Bijna 40 staten begrenzen prijsverhogingen in noodsituaties — Californië op 10% boven uw eigen prijs van vóór de noodsituatie — en de meeste wetten vereisen geen bewijs van kwade opzet, alleen een verhoging boven de drempel. Boetes lopen op tot $5.000 per overtreding in North Carolina en $20.000 in Texas, en de kostendraagbaarheidsverdediging werkt alleen als er al gedateerde prijsmomentopnamen en leveranciersfacturen bestaan.

Illinois Herschrijft Zijn Pandhuiswet: Wat het Autotitelverbod en de Nieuwe Meldingsregels Betekenen voor de Boeken van Uw Winkel

Illinois verving zijn pandhuiswet door de Pawnbroker Regulation Act van 2023. Dit beëindigt autotitelvoorschotten onder een pandvergunning, beperkt actieve vergunningen tot 250 in de hele staat (150 in aangewezen dichtbevolkte provincies), en voegt elektronische politierapportage plus gegevensverzameling in totaal toe. Hier leest u hoe u het rekeningschema van een pandhuis structureert, verbeurde goederen boekt tegen de laagste van kostprijs of opbrengstwaarde, en titelgedekte saldi apart afwikkelt.

NYC Verbiedt Verborgen Hotelfees en Verrassende Kaartblokkades: Een Gids voor Naleving en Boekhouding

Sinds 21 februari 2026 vereist New York City dat hotels en hosts van kortetermijnverhuur een all-in totaalprijs adverteren inclusief alle verplichte kosten, en dat zij creditcardblokkades en vooruitbetalingen bekendmaken voordat de gast betaalt. Hier lees je hoe deze regel verschilt van de federale FTC junk-fee-regel, wat als verplicht geldt, en hoe je kamerkosten, fee-inkomsten, deposito's en incidentele blokkades netjes in je grootboek bijhoudt.

Financiële Uitbuiting van Ouderen: Een Gids voor Ondernemers om het Geld van Ouder Wordende Ouders te Beschermen

Banken koppelden in het jaar eindigend op juni 2023 ongeveer 27 miljard dollar aan verdachte activiteiten aan financiële uitbuiting van ouderen, volgens FinCEN. Een praktische gids voor ondernemers — de vijf oplichtingspraktijken die de rekeningen van ouders leegtrekken, de waarschuwingssignalen om in hun financiën in de gaten te houden, hoe u alleen-lezen zichtbaarheid krijgt zonder een familieruzie te starten, en de boekhoudregels die u beschermen als u uiteindelijk de volmacht in handen krijgt.

California gaat franchisebemiddelaars reguleren: wat SB 919 betekent voordat u tekent

Vanaf 1 juli 2027 vereist California's SB 919 dat franchisebemiddelaars zich jaarlijks registreren bij de DFPI, een gestandaardiseerd openbaarmakingsdocument overhandigen — inclusief hoe zij betaald worden — voordat zij een franchise aanbieden, en vijf jaar aan controleerbare administratie bijhouden. Dit is wat de wet verandert, waarom commissies van 40–50% van de franchisevergoeding voor kopers van belang zijn, en hoe u een bemiddelaar screent voordat de regels van kracht worden.

Washington's Homeowner Recovery Program Is Live: How Contractors Should Reserve for Judgment Claims That No Longer Go Away

Sinds 1 juli 2026 kunnen huiseigenaren in Washington tot $25.000 van een onbetaald vonnis tegen een aannemer ophalen via het Homeowner Recovery Program van de staat, waarna L&I de aannemer kan aanspreken voor terugbetaling, met rente op betalingsplannen van maximaal 36 maanden. Deze gids legt de toelatingsregels uit, de na 2024 verhoogde borgniveaus van $30.000 algemeen en $15.000 gespecialiseerd, en hoe een residentiële aannemer geschillen moet registreren, waarschijnlijke verliezen moet opbouwen volgens ASC 450, een aparte kasreserve moet financieren en een terugbetalingsplan van de staat moet amortiseren in een plain-text grootboek.