#consumer-protection
Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance
Bij een koop-akte op afbetaling houdt de verkoper het juridische eigendom tot aan uw laatste betaling, terwijl u de belastingen, verzekering en reparaties betaalt. Sinds de adviesopinie van het CFPB in 2024 moeten deelnemende verkopers het terugbetalingsvermogen beoordelen, het JKP bekendmaken en beperkingen opleggen aan ballonbetalingen.
Detailhandelaren die per gewicht verkopen, moeten een NTEP-gecertificeerde weegschaal gebruiken, deze registreren bij hun gewichten-en-maten autoriteit en jaarlijks laten herinspecteren — New York rekent $20 tot $100 per weegschaal en vereist aanvragen 60 dagen vóór vervaldatum. Verkopen op brutogewicht in plaats van nettogewicht is een overtreding in Californië, met boetes tot $1.000 per illegale transactie.
De FTC Green Guides vereisen competent en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs voordat een milieuclaim wordt uitgedragen — een ongekwalificeerde "recyclebare" claim vereist dat voorzieningen beschikbaar zijn voor ten minste 60% van de consumenten, "biologisch afbreekbaar" vereist volledige afbraak binnen één jaar na gebruikelijke verwijdering, en Californië's AB 1305 voegt een pagina voor publieke openbaarmaking toe voor CO2-neutrale claims met boetes tot $2.500 per dag per overtreding.
Colorado's HB25-1090 trad op 1 januari 2026 in werking. Elk bedrijf dat een prijs adverteert aan klanten in Colorado moet nu het maximale totaalbedrag tonen, inclusief alle verplichte vergoedingen, prominenter dan elke andere prijs. Overtredingen zijn misleidende handelspraktijken onder de Colorado Consumer Protection Act — tot $20.000 per overtreding, drievoudige schadevergoeding bij particuliere rechtszaken, en 18% samengestelde rente op onrechtmatige huurvergoedingen.
De FTC-schikking met Instacart van december 2025 waardeerde drie gangbare praktijken op 60 miljoen dollar aan restituties — "gratis bezorging" met een verplichte servicefee, een tevredenheidsgarantie uitbetaald in tegoeden, en proefperiodes die zonder uitdrukkelijke toestemming overgingen in betalende abonnementen — en deze checklist vertaalt elke beschuldiging naar openbaarmakings-, garantie- en ROSCA-abonnementsregels waaraan kleine bedrijven zich moeten houden.
Offering layaway for holiday 2026 lets retailers keep the full ticket price instead of paying 4-6% BNPL merchant fees — but deposits must be booked as liabilities until pickup, every fee disclosed in writing before the first payment, and sales tax timed to delivery. This guide covers the accounting entries, state disclosure rules, and the layaway-versus-BNPL math.
De gewijzigde COPPA-regel van de FTC, afgerond in januari 2025 met naleving vereist vanaf april 2026, geldt voor elke app of website met daadwerkelijke kennis van gebruikers onder de 13 jaar, niet alleen voor producten die voor kinderen zijn gebouwd. Het vereist een afzonderlijke opt-in ouderlijke toestemming voordat gegevens van een kind worden gedeeld of gerichte advertenties worden getoond, een gepubliceerd bewaarschema dat oneindige opslag verbiedt, en een schriftelijk beveiligingsprogramma, met civiele boetes boven $50.000 per overtreding. Deze gids legt uit wie er onder valt, welke toestemmingsmethoden de FTC accepteert, en een checklist van zeven stappen die een klein team kan doorlopen zonder een privacyafdeling.
De Magnuson-Moss Garantiewet is van toepassing op elke schriftelijke garantie op een consumentenproduct dat meer dan $10 kost, vereist een volledige of beperkte titel, verbiedt algemene vrijwaringen van impliciete garanties en merkgebonden onderdelenvereisten, en schrijft pre-sale toegang tot de voorwaarden boven $15 voor. Een gids voor kleine verkopers met een 10-punts compliance-checklist.
De gewijzigde Connecticut Data Privacy Act is op 1 juli 2026 in werking getreden, waarbij de toepassingsdrempel is verlaagd van 100.000 naar 35.000 consumenten, er nul-drempel triggers zijn toegevoegd voor gevoelige gegevens en gegevensverkoop, en de gegarandeerde 60-daagse herstelperiode is verwijderd. Hier is wat er is veranderd, wat er op 1 oktober aankomt, en een checklist in zes stappen voor kleine bedrijven.
Sinds 1 juli 2026 kan een Washington-huiseigenaar met een onbetaald gerechtelijk vonnis tegen een geregistreerde aannemer tot $25.000 per perceel innen via L&I's Homeowner Recovery Program, waarna de staat de aannemer aansprakelijk stelt voor terugbetaling. Deze gids behandelt de geschiktheidsregels, de vereisten voor de $30.000 algemene en $15.000 speciale obligaties, en de boekhoudgewoonten voor kostprijsberekening, wijzigingsopdrachten, retentie en omzetbelasting die voorkomen dat een geschil eindigt in een vonnis.
Bijna 40 staten begrenzen prijsverhogingen in noodsituaties — Californië op 10% boven uw eigen prijs van vóór de noodsituatie — en de meeste wetten vereisen geen bewijs van kwade opzet, alleen een verhoging boven de drempel. Boetes lopen op tot $5.000 per overtreding in North Carolina en $20.000 in Texas, en de kostendraagbaarheidsverdediging werkt alleen als er al gedateerde prijsmomentopnamen en leveranciersfacturen bestaan.
Illinois verving zijn pandhuiswet door de Pawnbroker Regulation Act van 2023. Dit beëindigt autotitelvoorschotten onder een pandvergunning, beperkt actieve vergunningen tot 250 in de hele staat (150 in aangewezen dichtbevolkte provincies), en voegt elektronische politierapportage plus gegevensverzameling in totaal toe. Hier leest u hoe u het rekeningschema van een pandhuis structureert, verbeurde goederen boekt tegen de laagste van kostprijs of opbrengstwaarde, en titelgedekte saldi apart afwikkelt.
