De workflow voor client-onboarding die nieuwe klanten in loyale klanten verandert
Een herhaalbare zesfasige workflow voor client-onboarding voor accountants-, boekhoud-, belasting- en advieskantoren — van voorbereiding voorafgaand aan de opdracht, de eerste 24 uur, gestructureerde intake, systeeminstelling, client-educatie tot de overdracht naar doorlopende ondersteuning. Bevat de statistieken en check-in-frequentie die kantoren met een hoge retentie onderscheiden van degenen die 44% van hun klanten verliezen in de eerste 90 dagen.
