본문으로 건너뛰기

#consumer-protection

Consumer Protection

Consumer protection laws, unfair trade practices, and customer rights compliance

"무료"가 무료가 아닐 때: FTC의 6천만 달러 Instacart 합의가 귀하의 가격, 보장 및 무료 체험에 의미하는 바

FTC의 2025년 12월 Instacart 합의는 세 가지 일반적인 관행을 6천만 달러 환불로 평가했습니다 — 필수 서비스 수수료가 붙은 \"무료 배송\", 크레딧으로 지급된 만족 보장, 명시적 동의 없이 전환된 체험판 — 그리고 이 체크리스트는 각 혐의를 중소기업이 따라야 할 공시, 보장 및 ROSCA 구독 규칙에 연결합니다.

레이어웨이, 2026년 홀리데이 시즌을 맞아 조용히 부활: 판매자를 위한 보증금, 수수료, 주별 규정, BNPL 계산 가이드

2026년 홀리데이 시즌에 레이어웨이를 제공하면 판매자는 4-6%의 BNPL 판매자 수수료를 지불하는 대신 전체 판매 가격을 유지할 수 있습니다. 단, 보증금은 픽업 시점까지 부채로 계상해야 하며, 모든 수수료는 첫 결제 전에 서면으로 공시해야 하고, 판매세는 배송 시점에 맞춰 부과해야 합니다. 이 가이드는 회계 처리, 주별 공시 규정, 레이어웨이와 BNPL 비교 계산을 다룹니다.

아이들을 위한 앱이 아니어도 어린이 프라이버시를 보호해야 합니다: 2026년 소기업을 위한 COPPA 가이드

FTC가 2025년 1월 최종 확정하고 2026년 4월까지 준수를 요구하는 개정된 COPPA 규칙은 13세 미만 사용자에 대한 실제 인지가 있는 모든 앱이나 웹사이트에 적용되며, 어린이를 대상으로 만든 제품에만 국한되지 않습니다. 이 규칙은 어린이 데이터를 공유하거나 타겟 광고를 제공하기 전에 별도의 옵트인 부모 동의를 요구하고, 무기한 저장을 금지하는 공개된 보존 일정과 서면 보안 프로그램을 요구하며, 위반 건당 $50,000 이상의 민사 처벌을 부과합니다. 이 가이드는 적용 대상, FTC가 인정하는 동의 방법, 그리고 개인정보 보호 부서 없이 소규모 팀이 실행할 수 있는 7단계 체크리스트를 설명합니다.

귀사의 제품 보증은 연방 차원의 문제입니다: 완전 보증 대 제한 보증, 묵시적 보증, Magnusson-Moss 법에 따른 하자 부인 및 '현물 그대로' 판매

Magnusson-Moss 보증법은 10달러를 초과하는 소비자 제품에 대한 모든 서면 보증에 적용되며, 완전 또는 제한 보증의 표시를 요구하고, 묵시적 보증의 일괄 부인과 브랜드 부품 요구를 금지하며, 15달러 이상 제품의 경우 판매 전에 보증 조건을 제공하도록 의무화합니다. 10가지 준수 체크리스트가 포함된 소규모 판매자 가이드입니다.

코네티컷 데이터 프라이버시법, 이제 35,000명의 소비자에게 적용됩니다: 중소기업 컴플라이언스 가이드

개정된 코네티컷 데이터 프라이버시법이 2026년 7월 1일부터 시행되어 적용 기준이 100,000명에서 35,000명으로 낮아지고, 민감 데이터 및 데이터 판매에 대한 기준 없는 트리거가 추가되었으며, 보장된 60일 치유 기간이 삭제되었습니다. 무엇이 변경되었는지, 10월 1일에 무엇이 도래하는지, 그리고 중소기업을 위한 6단계 체크리스트를 확인하세요.

워싱턴 주택 소유자 회복 프로그램, 이제 청구 지급 개시: 계약업체 부기 및 등록 생존 가이드

2026년 7월 1일부터 워싱턴 주택 소유자가 등록된 계약업체에 대한 미지급 법원 판결을 보유한 경우, L&I의 주택 소유자 회복 프로그램에서 필지당 최대 $25,000를 지급받을 수 있으며, 주정부는 이후 계약업체에 상환을 요구합니다. 이 가이드는 자격 규정, $30,000 일반 및 $15,000 전문 분야 보증금 요건, 그리고 분쟁이 판결로 이어지지 않도록 하는 공사 원가 계산, 변경 주문, 공정률 보류 및 판매세 부기 습관을 다룹니다.

주 긴급 가격 폭리 금지법: 비상사태 선포 시 소매업체가 법적으로 부과할 수 있는 가격

거의 40개 주에서 비상 시 가격 인상을 제한합니다 — 캘리포니아는 자체 비상사태 이전 가격 대비 10% 초과 인상을 금지합니다 — 그리고 대부분의 법령은 악의적인 의도를 증명할 필요 없이, 단지 임계값을 초과한 인상만으로 위반이 성립합니다. 벌칙은 노스캐롤라이나에서 위반 건당 최대 5,000달러, 텍사스에서 20,000달러에 달하며, 비용 정당화 항변은 날짜가 기재된 가격 스냅샷과 공급업체 인보이스가 이미 존재할 때만 유효합니다.

일리노이주, 전당포법 전면 개정: 자동차 담보 대출 금지와 새로운 보고 의무가 당신의 장부에 미치는 영향

일리노이주가 기존 전당포법을 2023년 전당포 규제법으로 대체하여 전당포 영업허가 하의 자동차 담보 대출을 금지하고, 주 전체 영업허가를 250개(인구밀집 지역 150개)로 상한하며, 전자 경찰 보고 및 집계 데이터 수집을 추가했습니다. 전당포 계정과목 체계를 구성하는 방법, 담보몰수 자산을 원가와 순실현가능가치 중 낮은 금액으로 계상하는 방법, 담보권부 잔액을 별도로 관리하는 방법을 다룹니다.

NYC의 숨은 호텔 요금과 기습 카드 보류 금지: 소규모 호텔리어와 단기 임대 호스트를 위한 컴플라이언스 및 부기 가이드

2026년 2월 21일부터 뉴욕시는 호텔과 단기 임대 호스트에게 모든 필수 요금을 포함한 올인 총액으로 광고하고, 게스트가 결제하기 전에 신용카드 보류와 선불 예치금을 공개하도록 요구합니다. 연방 FTC 숨은 요금 규정과의 차이, 무엇이 필수 요금에 해당하는지, 그리고 객실 매출과 요금 매출, 예치금, 부대비용 보류를 장부에서 어떻게 정리해야 하는지를 설명합니다.

노부모 금전 착취: 사업주가 노부모의 자금을 보호하는 방법

FinCEN에 따르면 2023년 6월까지의 1년 동안 은행은 약 270억 달러의 의심스러운 거래를 노인 금융 착취와 연관 지었습니다. 사업주를 위한 실용 가이드 — 부모님 계좌를 고갈시키는 5가지 사기, 재정에서 주의해야 할 경고 신호, 가족 간 갈등 없이 읽기 전용 접근 권한을 얻는 방법, 그리고 위임장을 보유하게 될 경우 자신을 보호하는 회계 규칙.

캘리포니아, 프랜차이즈 브로커 규제 임박: 서명 전에 꼭 알아야 할 SB 919

2027년 7월 1일부터 캘리포니아 SB 919는 프랜차이즈 브로커가 매년 DFPI에 등록하고, 프랜차이즈를 소개하기 전에 표준화된 공시 문서(자신이 어떻게 보수를 받는지 포함)를 제공하며, 5년간 감사 가능한 기록을 보관하도록 요구합니다. 이 법이 무엇을 바꾸는지, 프랜차이즈 수수료의 40~50%에 달하는 브로커 커미션이 구매자에게 왜 중요한지, 그리고 규정이 시행되기 전에 브로커를 검증하는 방법을 알아보세요.

워싱턴 주 주택 소유자 회복 프로그램 시행: 계약자가 더 이상 사라지지 않는 판결 청구에 대비해 적립금을 마련하는 방법

2026년 7월 1일부터 워싱턴 주택 소유자는 주의 주택 소유자 회복 프로그램을 통해 미지급 계약자 판결금 중 최대 25,000달러를 받을 수 있으며, 이후 L&I는 최대 36개월 분할 납부에 이자를 부과하여 계약자에게 상환을 요구할 수 있습니다. 이 가이드는 자격 규정, 2024년 이후 보증금 수준(일반 30,000달러, 전문 15,000달러), 그리고 주거용 계약자가 분쟁을 기록하고 ASC 450에 따라 예상 손실을 발생시키며 별도 현금 적립금을 조성하고 주 상환 계획을 일반 텍스트 원장에서 상각하는 방법을 설명합니다.