
介助動物と情緒支援動物:ADAに基づき、小売店が尋ねられること、断れること、そして許可すべきこと
ADAでは、介助動物とは障害に関連する作業を行うよう個別に訓練された犬であり、情緒支援動物はこれに該当しません。事業者は2つの質問のみを行うことができ、書類、ベスト、料金を要求することはできず、犬が制御不能であるか、しつけがなされていない場合にのみ排除できます。スタッフ用の台本、FDA食品規定の厨房ライン、住宅(HUD)と航空会社(DOT)の規則の違い、35州の偽介助動物法、コンプライアンス費用の追跡方法について解説します。










