ابزار استخدام: شرح شغل و مصاحبه‌ها

یک بسته‌ی کاربردی و آماده‌ی کپی-پیست برای بنیان‌گذاران مراحل اولیه. از آن برای تعریف دقیق نقش‌ها، ارائه‌ی شرح شغل‌های (JD) متمرکز و اجرای مصاحبه‌های ساختاریافته و آگاهانه از تبعیض استفاده کنید که منجر به تصمیم‌گیری‌های سریع و مطمئن می‌شود.

چیزهایی که به دست خواهید آورد​

• اصولی که سطح استخدام شما را بالا و فرآیند شما را سریع نگه می‌دارند.
• یک نمونه شرح شغل که می‌توانید در ۱۰ دقیقه آن را کپی و تکمیل کنید.
• چهار نمونه شرح شغل (مهندس بنیان‌گذار، مدیر محصول بنیان‌گذار، طراح بنیان‌گذار، مدیر اجرایی فروش/SDR)
• یک چرخه‌ی مصاحبه‌ی کامل با اسکریپت‌ها، کارت امتیازی و معیارها
• یک سیاست انجام پروژه‌ی عملی در خانه/نمونه کار
• راهنمای بررسی سوابق، قالب گزارش‌دهی و چک‌لیست پیشنهاد کار
• محافظت از انطباق و کاهش تبعیض

اصول اولیه​

• برای نتایج استخدام کنید، نه وظایف. نتایج ۱۲ ماهه‌ای را که فرد باید ارائه دهد، شرح دهید.
• نمونه کار را طراحی کنید. بررسی کنید که آن‌ها چگونه کار را انجام خواهند داد، نه اینکه چقدر خوب در مورد آن صحبت می‌کنند.
• همه چیز را ساختار دهید. سوالات اصلی یکسان، معیارهای یکسان، شواهد مکتوب.
• بر اساس شواهد تصمیم بگیرید، نه حس. بر اساس کارت امتیازی گزارش دهید؛ از "تناسب فرهنگی" به عنوان یک اصطلاح کلی خودداری کنید.
• سرعت پیروز است. توافقنامه‌های سطح خدمات (SLA) سختگیرانه: بازخورد ۲۴ ساعته، تصمیم‌گیری ۷۲ ساعت پس از حضور در محل.
• تجربه‌ی کاندیدا، برند است. جدول زمانی واضح، بازخورد صادقانه، ارزیابی‌های محترمانه.

تعریف نقش (دریافت ۱۰ دقیقه‌ای)​

• مشکلی که این نقش حل می‌کند.
• ۳ نتیجه‌ی قابل اندازه‌گیری برتر در ۱۲ ماه.
• محدودیت‌ها (اندازه‌ی تیم، بودجه، مجموعه‌ی فناوری، بازارها).
• موارد غیرقابل مذاکره (مهارت‌ها، رفتارها، ساعات کاری/منطقه‌ی زمانی).
• موارد خوب (دارای رتبه، با توجیه).
• نحوه‌ی بررسی موفقیت (تعداد دفعات، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، مدیر).

نمونه شرح شغل (JD)​

فیلدهای داخل براکت را کپی و تکمیل کنید. آن را در حدود ۴۰۰ تا ۶۰۰ کلمه نگه دارید.

عنوان: [نقش], [سطح اگر مرتبط است] — [نام شرکت]

چرا این نقش
- ما در حال استخدام یک [نقش] برای ارائه‌ی [۱ تا ۳ نتیجه‌ی برتر] در ۱۲ ماه آینده هستیم.

کاری که انجام خواهید داد
- [نتیجه #1 → ۲ تا ۳ نمونه مسئولیت مرتبط با آن]
- [نتیجه #2 → ۲ تا ۳ نمونه مسئولیت مرتبط با آن]
- [نتیجه #3 → ۲ تا ۳ نمونه مسئولیت مرتبط با آن]

اگر دارای ویژگی‌های زیر باشید، ممکن است مناسب باشید
- [۳ تا ۵ صلاحیت ضروری با نشانگرهای شواهد]
  به عنوان مثال، "ارائه‌ی خدمات تولیدی که توسط بیش از ۱۰ هزار کاربر استفاده می‌شود" یا "بستن ۱ میلیون دلار ARR جدید"

خوب است اگر داشته باشید
- [۲ تا ۴ مورد، به وضوح اختیاری]

نحوه‌ی استخدام ما
- مقدمه ۲۰ دقیقه‌ای
- بررسی عمیق ۶۰ دقیقه‌ای
- نمونه کار ۶۰ دقیقه‌ای (زنده یا پروژه‌ی کوتاه در خانه)
- گپ ۳۰ دقیقه‌ای با بنیان‌گذار
- مراجع (۲-۳)

مکان و دستمزد
- [از راه دور/در دفتر/هیبریدی، انتظارات منطقه‌ی زمانی]
- [محدوده نقدی], [محدوده سهام], خلاصه‌ی مزایا

فرصت برابر
- ما برای زمینه‌ها و دیدگاه‌های مختلف ارزش قائل هستیم. اگر مطمئن نیستید، درخواست دهید.

نکات شرح شغل (JD)

• با نتایج و تأثیر شروع کنید؛ مسئولیت‌ها را مشخص نگه دارید.
• صفت‌های مبهم ("در سطح جهانی"، "راک استار") را با نشانگرهای شواهد جایگزین کنید.
• الزامات را از موارد خوب جدا کنید؛ الزامات را کوتاه نگه دارید.

نمونه شرح شغل‌ها (آماده کپی)​

مهندس فول استک بنیان‌گذار​

ما در حال استخدام یک مهندس فول استک بنیان‌گذار هستیم تا نسخه‌ی ۱ → نسخه‌ی ۳ محصول خود را ارائه دهیم و به [نقطه عطف: به عنوان مثال، ۱۰۰۰ کاربر فعال هفتگی (WAU)] در عرض ۱۲ ماه برسیم.

شما
- مالکیت تحویل سرتاسری [سطح کلیدی]، از API تا UI را بر عهده خواهید داشت.
- قابلیت اطمینان را به [هدف SLO] بهبود می‌بخشید و تأخیر را [هدف] کاهش می‌دهید.
- شیوه‌های مهندسی سبک (CI، بررسی‌ها، قابلیت مشاهده) را تعیین می‌کنید.

اگر دارای ویژگی‌های زیر باشید، ممکن است مناسب باشید
- ۴+ سال سابقه‌ی ساخت و بهره‌برداری از محصولات وب در محیط عملیاتی
- عمق در [پشته اصلی]، به علاوه تسلط بر API، DB، UI
- شواهدی از ارائه‌ی سریع با کیفیت (لینک به PRها، دموها، برنامه‌ها)

خوب است اگر داشته باشید
- تجربه‌ی مراحل اولیه، مهارت‌های زیرساختی، حس طراحی

فرآیند، مکان، جبران خدمات مطابق با الگو

مدیر محصول بنیان‌گذار​

ما در حال استخدام یک مدیر محصول بنیان‌گذار هستیم تا تناسب محصول با بازار را برای [مشتری] که [مشکل] را حل می‌کند، هدایت کند و هدف آن [هدف معیار] در ۱۲ ماه است.

شما
- با [بخش‌های مشتری] کشف می‌کنید، به شرط‌بندی‌های واضح ترجمه می‌کنید.
- نقشه‌ی راه را تعریف می‌کنید، مشخصات واضحی می‌نویسید، طراحی/مهندسی/GT را هماهنگ می‌کنید.
- استفاده از ابزار، یادگیری از داده‌ها، تکرار هفتگی.

اگر دارای ویژگی‌های زیر باشید، ممکن است مناسب باشید
- ۴+ سال تجربه‌ی مدیر محصول یا بنیان‌گذار/اپراتور در [حوزه]
- سابقه‌ی جابجایی یک KPI (فعال‌سازی، حفظ، درآمد) به طور معنادار
- نوشتن عالی؛ نمونه‌ها خوش آمدید

خوب است اگر داشته باشید
- تجربه‌ی B2B SaaS، PLG، یا محصولات داده

طراح محصول بنیان‌گذار​

ما در حال استخدام یک طراح بنیان‌گذار هستیم تا مالکیت UX/UI را برای [محصول] بر عهده گیرد و فعال‌سازی را به [هدف] در عرض ۱۲ ماه افزایش دهد.

شما
- کشف، جریان‌ها و سیستم بصری را رهبری می‌کنید؛ به سرعت نمونه‌سازی کنید.
- با مدیر محصول/مهندسی همکاری می‌کنید تا آزمایش‌های هفتگی را ارائه دهید.
- زبان طراحی و خط مبنای دسترسی ما را ایجاد می‌کنید.

اگر دارای ویژگی‌های زیر باشید، ممکن است مناسب باشید
- ۴+ سال طراحی محصولات ارائه شده؛ سیستم‌های قوی + مهارت
- نمونه کارها نشان دهنده‌ی گردش کار ساده‌شده‌ی پیچیده
- راحتی با Figma، نمونه‌سازی و QA طراحی

خوب است اگر داشته باشید
- تجربه‌ی Motion، برند، یا طراحی تا کد

مدیر اجرایی حساب/SDR (مراحل اولیه‌ی GTM)​

ما در حال استخدام یک مدیر اجرایی حساب/SDR اولیه هستیم تا خط لوله را اعتبارسنجی کنیم و اولین [X] معاملات خود را در 6 تا 9 ماه ببندیم.

شما
- مشتری‌یابی، اجرای کشف، دموهای متناسب و هدایت برای بستن معامله
- کتاب‌های بازی اولیه را بسازید: ICP، مسیرهای صحبت، رسیدگی به اعتراضات
- بهداشت CRM را تمیز نگه دارید و صادقانه پیش‌بینی کنید

اگر دارای ویژگی‌های زیر باشید، ممکن است مناسب باشید
- 2-5 سال بستن یا پیشرفت SDR→AE در [حوزه]
- دستیابی مداوم به سهمیه؛ مراجعی که فداکاری شما را تأیید کنند
- نوشتن واضح، مختصر و حضور در تماس

خوب است اگر داشته باشید
- تجربه‌ی راه‌اندازی 0→1، کنجکاوی فنی

سیستم مصاحبه (سرتاسری)​

مراحل

• معرفی استخدام‌کننده/بنیان‌گذار (۲۰ دقیقه)

  • هدف: انگیزه، اصول اولیه، حقوق/مکان، تناسب متقابل در نتایج.
  • اسکریپت: "این نقش برای دستیابی به [نتایج] وجود دارد. آیا این با آنچه که در آینده می‌خواهید مطابقت دارد؟"

• بررسی عمیق/مصاحبه‌ی تجربی (۶۰ دقیقه)

  • سوالات رفتاری ساختاریافته مرتبط با نتایج (به بانک سوالات زیر مراجعه کنید).
  • به دنبال جزئیات، اعداد و تأثیر مستقیم کاندیدا باشید.

• نمونه کار (در مجموع 60-120 دقیقه تلاش)

  • یکی را انتخاب کنید: تمرین زنده یا پروژه‌ی کوتاه و محدود در خانه (به سیاست مراجعه کنید).
  • با یک معیار ارزیابی کنید؛ اعلان و معیارها را از قبل ارائه دهید.

• مصاحبه‌ی همکاری/ارزش‌ها (۴۵ دقیقه)

  • نحوه‌ی مخالفت، بازخورد و نوشتن آن‌ها. از سناریوهایی استفاده کنید که واقعاً با آن‌ها روبرو هستید.

• بنیان‌گذار/افزایش‌دهنده‌ی سطح (۳۰ دقیقه)

  • فرضیه‌ی پرخطرترین در مورد استخدام را آزمایش کنید.

• مراجع (۲-۳ تماس، هر کدام ۱۵ دقیقه)

  • مدیر سابق، همکار و (در صورت وجود) گزارش مستقیم.

توافقنامه‌های سطح خدمات (SLA)

• یادداشت‌های بازخورد در عرض ۲۴ ساعت از هر مرحله
• حضور در محل ← تصمیم در عرض ۷۲ ساعت
• پیشنهاد معتبر برای ۵ تا ۷ روز با توضیحی واضح از پول نقد/سهام

نمونه کارت امتیازی (کپی-پیست)​

نقش: [نقش] | سطح: [ ] | مصاحبه: [ ] | مصاحبه‌کننده: [ ]

نتایج (دارای وزن)
- نتیجه الف: [توضیحات] ─ وزن: 40%
- نتیجه ب: [توضیحات] ─ وزن: 40%
- نتیجه ج: [توضیحات] ─ وزن: 20%

صلاحیت‌ها (۱-۴ لنگر انداخته شده)
۱ = نگرانی / از دست دادن واضح
۲ = مختلط / نیاز به پشتیبانی دارد
۳ = قوی / قابل استخدام
۴ = استثنایی / سطح را بالا می‌برد

امتیازات
- فنی/کارکردی: [1-4] | شواهد:
- حل مسئله: [1-4] | شواهد:
- سرعت و کیفیت اجرا: [1-4] | شواهد:
- ارتباطات و نوشتن: [1-4] | شواهد:
- همکاری و ارزش‌ها: [1-4] | شواهد:

پرچم‌های قرمز (در صورت وجود): [ ]
نقاط قوت برتر: [1-3 نکته]
مناطق توسعه: [1-3 نکته]

تصمیم
- استخدام را توصیه می‌کنم / استخدام ضعیف / عدم استخدام ضعیف / استخدام نکنید
- اعتماد به نفس: کم / متوسط / زیاد

بانک سوالات (از همه‌ی کاندیداها مجموعه‌ی اصلی یکسانی بپرسید)​

رفتاری (مرتبط با نتایج)

• "در مورد سخت‌ترین مشکلی که مالکیت سرتاسری آن را بر عهده داشتید، به من بگویید. نتیجه‌ی قابل اندازه‌گیری چه بود؟ به خاطر شما چه چیزی تغییر کرد؟"
• "من را از تصمیمی راهنمایی کنید که در آن سرعت و کیفیت در تضاد بودند. چگونه تصمیم گرفتید؟ با چه داده‌ای؟"
• "زمانی را توصیف کنید که با یک مدیر یا ذینفع مخالف بودید. چگونه با آن برخورد کردید؟ بعد از آن چه اتفاقی افتاد؟"
• "مثالی از نوشته‌ای که برای پیشبرد یک تیم تولید کرده‌اید، ارائه دهید. تاثیر آن چه بود؟"

اعلان‌های مختص نقش

• مهندسی: "طراحی را نشان دهید که به آن افتخار می‌کنید. چه بده‌بستان‌هایی را پذیرفتید؟ اگر یک هفته‌ی دیگر فرصت داشتید، چه چیزی را تغییر می‌دادید؟"
• محصول: "یک KPI را از آخرین محصول خود انتخاب کنید. چگونه آن را جابجا کردید؟ چه چیزی را از بین بردید؟"
• طراحی: "یک جریان پیچیده را انتخاب کنید که ساده‌سازی کرده‌اید. قبل/بعد، محدودیت‌ها، تحقیق و معیارها."
• فروش: "در مورد نجات یک معامله‌ی متوقف شده به من بگویید. چه سیگنالی به شما گفت که قابل برد است؟ چه اقداماتی کارساز بود؟"

پیگیری‌ها (مشخصات را اجبار کنید)

• "از کجا می‌دانید؟" "شخصاً چه کار کردید؟" "چه چیزی و به چه میزان تغییر کرد؟" "چه کار متفاوتی انجام می‌دادید؟"

سیاست نمونه کار و پروژه‌ی عملی در خانه​

• نمونه کارهای زنده را در مورد مشکلات واقعی با داده‌های ویرایش شده ترجیح دهید.

• اگر از پروژه‌ی عملی در خانه استفاده می‌کنید:

  • حداکثر ۶۰-۹۰ دقیقه تلاش؛ یک جلسه‌ی زنده‌ی جایگزین ارائه دهید.
  • معیار واضح و مثالی از یک ارسال قوی را به اشتراک بگذارید.
  • از کار تخصصی بدون جبران خودداری کنید؛ هرگز از خروجی‌های کاندیدا در تولید استفاده نکنید.
  • بازخورد کوتاه و مفیدی را برگردانید.

نمونه اعلان‌ها

• مهندس: مشخصات ویژگی کوچک + طرح API + بحث در مورد بده‌بستان؛ تمرین کدنویسی اختیاری با تمرکز بر خوانایی و آزمایش‌ها.
• مدیر محصول: یک PRD یک صفحه‌ای برای [مشکل] بنویسید، معیارهای موفقیت را تعریف کنید، ۲ آزمایش پیشنهاد دهید.
• طراح: یک جریان واحد را در وایرفریم‌ها دوباره طراحی کنید؛ تصمیمات را حاشیه‌نویسی کنید؛ در صورت اجازه دادن زمان، یک نمونه‌ی اولیه سریع ارائه دهید.
• مدیر اجرایی حساب/SDR: یک سکانس ۶ لمسی برای [ICP] و یک طرح کلی کشف/نمایش ۱۰ اسلایدی تهیه کنید.

مراجع (هر کدام ۱۵ دقیقه)​

• "در چه زمینه‌ای با هم کار کردید؟"
• "نقاط قوت برتر؟"
• "در ۹۰ روز اول کجا به آن‌ها آموزش می‌دهید؟"
• "اگر فردا دوباره آن‌ها را استخدام می‌کردید، چه چیزی را تنظیم می‌کردید تا به موفقیت آن‌ها کمک کنید؟"
• "آیا دوباره با آن‌ها کار می‌کنید؟" (چرا/چرا نه)

مشخصات و مثال‌ها را ضبط کنید. به کارت امتیازی خود نگاشت کنید.

گزارش‌دهی و تصمیم‌گیری​

• یک مالک گزارش‌دهی را اجرا می‌کند؛ شرکت‌کنندگان ابتدا کارت‌های امتیازی مکتوب را ارسال می‌کنند.
• نتایج و معیارها را بررسی کنید، نه حکایات.
• شکاف‌های واقعی را برطرف کنید؛ از تفکر گروهی اجتناب کنید ("نوشتن بی‌صدا ← بحث").
• یک بار تصمیم بگیرید؛ تصمیم، خطرات و طرح کاهش را مستند کنید.

چک لیست پیشنهاد​

• نقش، سطح، مدیر، مکان، تاریخ شروع
• دستمزد نقدی (پایه/OTE)، سهام (نوع، تعداد، سیاست تمدید)
• نمای کلی مزایا، PTO، تجهیزات، پشتیبانی ویزا در صورت لزوم
• خلاصه‌ی کتبی از شواهد مصاحبه که منجر به پیشنهاد شده است
• برنامه‌ی بستن: مراجع، نگرانی‌های نهایی، جدول زمانی برای امضا

کاهش تبعیض و انطباق​

• از هر کاندیدا مجموعه‌ی اصلی یکسانی از سوالات را بپرسید؛ از معیارهای لنگر انداخته شده استفاده کنید.
• در صورت امکان، نام‌ها را از بررسی‌های پروژه‌ی عملی در خانه حذف کنید.
• از موضوعات غیرقانونی یا حساس (سن، برنامه‌های خانوادگی، سلامت، مذهب، سیاست) خودداری کنید.
• شفافیت پرداخت: محدوده‌ها را در صورت لزوم درج کنید؛ نحوه‌ی تنظیم آن‌ها را مستند کنید.
• دسترسی: تسهیلات معقولی را برای تمرین‌ها و مصاحبه‌ها ارائه دهید.
• داده‌های کاندیدا را خصوصی و محدود به زمان نگه دارید؛ پس از یک دوره مشخص، پاک کنید.

معیارهایی که باید زیر نظر داشته باشید​

• زمان پاسخگویی اولیه، زمان ارائه‌ی پیشنهاد
• نرخ عبور مرحله به مرحله
• نرخ پذیرش پیشنهاد
• پیشرفت نتیجه‌ی ۹۰ روزه‌ی استخدام جدید و رضایت مدیر
• امتیاز تجربه‌ی کاندیدا (نظرسنجی ساده پس از فرآیند)

چک لیست‌های یک صفحه‌ای​

شرح شغل (JD) آماده است؟

• ۳ نتیجه‌ی برتر واضح و قابل اندازه‌گیری هستند
• الزامات مبتنی بر شواهد و کوتاه هستند
• فرآیند، جبران خدمات و مکان ذکر شده است
• زبان فراگیر و مشخص؛ بدون صفات عالی مبهم

روز مصاحبه

• پانل توجیه شده؛ نقش‌ها و سوالات اختصاص داده شده است
• کارت‌های امتیازی آماده و لینک شده‌اند
• اعلان نمونه کار و معیار آماده است
• بازخورد در عرض ۲۴ ساعت انجام می‌شود

پس از مصاحبه

• کارت‌های امتیازی مکتوب قبل از گزارش‌دهی وارد می‌شوند
• تصمیم، خطرات و طرح شیب مستند شده است
• کاندیدا بلافاصله با مراحل بعدی واضح مطلع می‌شود

ضمیمه: الگوهای سریع​

باند‌های حقوق و دستمزد (پر کنید و منتشر کنید)

سطح پایه‌ی (دلار آمریکا) سهام (۴ سال) یادداشت‌ها
بنیان‌گذار [ ]–[ ] [ ]–[ ] سهام بالاتر از بازار
IC ارشد [ ]–[ ] [ ]–[ ] پول نقد میان رده + سهام قوی
GTM اولیه [ ]–[ ] OTE [ ]–[ ] تقسیم OTE [پایه/متغیر]

سیگنال‌های ارزش (اعلان‌های مصاحبه)

- مالکیت: "در مورد یک آشفتگی که بدون اینکه از شما خواسته شود، تمیز کردید، به من بگویید."
- وضوح: "یک سند را به اشتراک بگذارید که برای هماهنگ کردن یک تیم نوشتید. چه چیزی تغییر کرد؟"
- صداقت مهربانانه: "بازخورد مهمی را توصیف کنید که به خوبی انجام دادید."
- سرعت: "چه زمانی سریعتر از حد راحت کشتی رانی کردید؟ نتیجه؟"

چگونه از این ابزار در این هفته استفاده کنیم​

• نقش بعدی خود را انتخاب کنید و نمونه شرح شغل (JD) را پر کنید.
• یک نمونه کار را انتخاب کنید و معیار آن را نهایی کنید.
• نگه‌دارنده‌های تقویم را برای یک حلقه‌ی ساختاریافته تنظیم کنید و کارت امتیازی را در هر دعوتنامه قرار دهید.
• پس از حضور در محل، با استفاده از الگوی کارت امتیازی، یک گزارش ۳۰ دقیقه‌ای اجرا کنید.
• سه معیار را پیگیری کنید: سرعت پاسخ، سرعت تصمیم‌گیری و نرخ پذیرش.